《財(cái)經(jīng)》記者王真　于寧/文

　　“花旗(中國(guó))是我們重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有人問(wèn)我，‘你們會(huì)和花旗共同推出信用卡嗎？’我的回答是‘不’。” 廣發(fā)行現(xiàn)任行長(zhǎng)辛邁豪(Michael Zink)說(shuō)。

　　6月26日，廣發(fā)行2006年度股東大會(huì)通過(guò)了五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要，明確提出要盡快成立專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)，啟動(dòng)上市計(jì)劃，爭(zhēng)取在2009年或2010年上市。這顯示盡管廣發(fā)行的中外合作存在齟齬，但基本前進(jìn)步調(diào)并未受到太大影響

　　“花旗(中國(guó))是我們重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有人問(wèn)我，‘你們會(huì)和花旗共同推出信用卡嗎？’我的回答是‘不’。” 廣發(fā)行現(xiàn)任行長(zhǎng)辛邁豪(Michael Zink)說(shuō)

　　6月26日，廣發(fā)行2006年度股東大會(huì)通過(guò)了五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要，明確提出要盡快成立專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)，啟動(dòng)上市計(jì)劃，爭(zhēng)取在2009年或2010年上市。這顯示盡管廣發(fā)行的中外合作存在齟齬，但基本前進(jìn)步調(diào)并未受到太大影響

　　【網(wǎng)絡(luò)版專稿/《財(cái)經(jīng)》雜志記者王真、于寧】自去年底花旗集團(tuán)重組廣東發(fā)展銀行(下稱廣發(fā)行)以來(lái)，市場(chǎng)上時(shí)有中外合作產(chǎn)生摩擦的傳聞。近日，廣發(fā)行現(xiàn)任行長(zhǎng)辛邁豪(Michael Zink)接受《財(cái)經(jīng)》專訪，暢談了重組半年來(lái)的情況與感受。他表示這不是一個(gè)輕松的董事會(huì)，但花旗與廣發(fā)行間的關(guān)系并不復(fù)雜，“花旗(中國(guó))是我們重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。

　　2006年12月，歷時(shí)三年的廣發(fā)行重組落定，花旗集團(tuán)、中國(guó)人壽、國(guó)家電網(wǎng)、中信信托各持廣發(fā)行近20%股權(quán)，并列第一大股東。花旗取得了對(duì)廣發(fā)行的管理權(quán)，并在17人的董事會(huì)中占有5席。花旗派出辛邁豪擔(dān)任行長(zhǎng)，并任命了來(lái)自美國(guó)、新加坡等地的數(shù)位高管。

　　辛邁豪在銀行業(yè)有20年的從業(yè)經(jīng)歷，在美國(guó)以外的國(guó)家工作過(guò)19年，其中17年是在非英語(yǔ)國(guó)家。赴任廣發(fā)行之前，他是花旗集團(tuán)(韓國(guó))企業(yè)和投資銀行主管。2004年11月，花旗銀行漢城分行和韓美銀行(Koram)合并組建新的花旗銀行(韓國(guó))，辛邁豪加入董事會(huì)并擔(dān)任高級(jí)執(zhí)行副總裁，負(fù)責(zé)企業(yè)和投資銀行業(yè)務(wù)。

　　在中國(guó)，他是繼韋杰夫(原深圳發(fā)展銀行行長(zhǎng))、理查德·杰克遜(平安聘請(qǐng)的深圳市商業(yè)銀行行長(zhǎng))之后的第三位洋行長(zhǎng)。他們?cè)谏先沃�后都遇到了類似的疑難雜癥，包括如何對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)、如何處理與外資股東的關(guān)系、如何與原有的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、如何面對(duì)員工的不同訴求等。一位國(guó)有銀行高管曾對(duì)《財(cái)經(jīng)》表示，“花旗曾想請(qǐng)我去當(dāng)行長(zhǎng)，我的回答是，要‘死’三個(gè)洋行長(zhǎng)我才去。”

　　6月26日，廣發(fā)行2006年度股東大會(huì)通過(guò)了五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要，明確提出要盡快成立專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)，啟動(dòng)上市計(jì)劃，爭(zhēng)取在2009年或2010年上市。這顯示盡管廣發(fā)行的中外合作存在齟齬，但基本前進(jìn)步調(diào)并未受到太大影響。

　　修改了四個(gè)月的發(fā)展計(jì)劃

　　關(guān)于廣發(fā)行的五年規(guī)劃，業(yè)內(nèi)早有傳言，指中外合作方意見(jiàn)不一致導(dǎo)致計(jì)劃難產(chǎn)。對(duì)此，辛邁豪表示，“今年1月，我們把發(fā)展計(jì)劃的提要遞交給了董事會(huì)。董事會(huì)的四大股東表現(xiàn)得非常活躍和積極。這是個(gè)不讓人輕松的董事會(huì)。我們的組織正處在變革中，要讓董事會(huì)達(dá)成一致意見(jiàn)，必須花大力氣。”

　　“但當(dāng)時(shí)董事會(huì)并沒(méi)有否決它，只是要求更詳細(xì)的內(nèi)容，比如說(shuō)五年的財(cái)務(wù)規(guī)劃等，因?yàn)檫@個(gè)計(jì)劃中有許多是廣發(fā)行傳統(tǒng)上不大能看到的。”他舉例說(shuō)，過(guò)去的計(jì)劃總是以經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，以數(shù)字為主導(dǎo)，但現(xiàn)在的計(jì)劃談的更多的是公司的軟實(shí)力：關(guān)于人、培訓(xùn)、企業(yè)文化、行為方式；如何對(duì)待早期出現(xiàn)的問(wèn)題；是否在獎(jiǎng)勵(lì)方面有一致性；是否保持對(duì)話的透明度等。“今年1月遞交的計(jì)劃和董事會(huì)后來(lái)通過(guò)的計(jì)劃是一個(gè)東西，只是內(nèi)容上有擴(kuò)展。”

　　辛邁豪解釋稱，計(jì)劃制定時(shí)間比較長(zhǎng)是因?yàn)樾枰�在�?nèi)部充分溝通。在規(guī)劃制定過(guò)程中，管理層先向部門經(jīng)理以及分行行長(zhǎng)征求意見(jiàn)，在衡量取舍后又反饋給他們，其間花了四個(gè)月來(lái)達(dá)成了統(tǒng)一意見(jiàn)。

　　“每一次處在變革的時(shí)候，必須應(yīng)對(duì)好人們的抵制。并不是人們就一定會(huì)反對(duì)改革倡議，更多時(shí)候，人們只是覺(jué)得他們還沒(méi)有表達(dá)意見(jiàn)而已。通常他們最終會(huì)說(shuō)：‘我讀了這個(gè)計(jì)劃，覺(jué)得它不錯(cuò)。’這方面，我們得慢慢來(lái)，得確認(rèn)整個(gè)組織能夠接受發(fā)展速度。”辛邁豪稱，“首要任務(wù)還是內(nèi)部溝通。我們必須通過(guò)盡可能多的渠道向盡可能多的人傳播一致的信息，讓每個(gè)人了解公司的現(xiàn)況、戰(zhàn)略重點(diǎn)，并參與企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。讓15000員工都了解并贊同諸多改革措施并不是件容易的事，無(wú)論對(duì)于哪個(gè)機(jī)構(gòu)而言。”

　　他認(rèn)為，廣發(fā)行在重組后正處于修復(fù)狀態(tài)，“整個(gè)公司正經(jīng)歷了巨大的轉(zhuǎn)變，我們正處在一個(gè)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，一個(gè)重組后的公司，一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，這些都相當(dāng)復(fù)雜。但我們目前狀態(tài)不錯(cuò)。”

　　速度與投入

　　在此次股東會(huì)上，廣發(fā)行提交了自2006年12月18日完成引資重組后的首份成績(jī)單。

　　在廣東省政府和以花旗集團(tuán)牽頭的投資財(cái)團(tuán)對(duì)廣發(fā)行施以注資、剝離不良資產(chǎn)等一列操作后，截至2006年末，廣發(fā)行資產(chǎn)規(guī)模達(dá)3739.08億元，凈資產(chǎn)達(dá)127.68億元，核心資本充足率為6.68%；不良貸款率從重組前的28%下降到2006年底的5.8%，不良資產(chǎn)率降為3.96%。

　　根據(jù)廣發(fā)行董事會(huì)在向股東大會(huì)提交的2007年工作計(jì)劃，今年廣發(fā)行總資產(chǎn)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到4116.8億元，稅后利潤(rùn)為16.66億元，年末不良貸款率控制在3.33%以內(nèi)。這個(gè)利潤(rùn)指標(biāo)遠(yuǎn)高于初期的想法。在更為宏偉的五年計(jì)劃中，廣發(fā)行希望爭(zhēng)取在2011年使總資產(chǎn)回報(bào)率達(dá)到1%以上，資本回報(bào)率達(dá)到25%以上；個(gè)人

零售業(yè)務(wù)收入占總收入比重約為40%，中間業(yè)務(wù)超過(guò)20%；不良貸款率控制在3%以內(nèi)，不良資產(chǎn)控制在2%以內(nèi)。

　　“股東們非常有野心。他們說(shuō)，我們花了三年時(shí)間重組，而整個(gè)銀行業(yè)正經(jīng)歷著黃金時(shí)代，其他銀行發(fā)展迅速，都以40%、50%的速度增長(zhǎng)，我們還站在跑道的一旁修車。我們得趕上人家。”辛邁豪稱。

　　但他認(rèn)為廣發(fā)行首先需要在基礎(chǔ)設(shè)施方面增加投入。廣發(fā)行重組期間，網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)、IT擴(kuò)張、人員培訓(xùn)都被擱置，而現(xiàn)在面臨擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)，最重要的在于如何嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厥褂觅Y金以及區(qū)分輕重緩急。

　　“我告訴我們的股東，如果我們沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)固的基礎(chǔ)，我們的發(fā)展就是不可持續(xù)的。有些銀行是在以50%的速度發(fā)展，但我們有沒(méi)有他們的IT平臺(tái)、資本底子、組織結(jié)構(gòu)呢？在廣發(fā)行的這些基礎(chǔ)設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到同一水平線之前，我們不能談?wù)摮�常�?guī)增長(zhǎng)。”辛邁豪說(shuō)。

　　“我沒(méi)有什么誘因要把信息給花旗”

　　在花旗以20%的股份即擁有廣發(fā)行管理權(quán)，廣發(fā)行的客戶信息是否會(huì)被花旗無(wú)償利用，如何避免同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是廣發(fā)行內(nèi)外都引起爭(zhēng)議的話題。

　　重組后，花旗向廣發(fā)行派出25個(gè)人左右的團(tuán)隊(duì)，其中兩個(gè)美國(guó)人，一個(gè)英國(guó)人，其他都來(lái)自花旗亞洲；其中11人進(jìn)入了高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)，其余在銀行的各個(gè)部門提供專業(yè)咨詢，如風(fēng)險(xiǎn)管理、技術(shù)部門等。辛邁豪表示，“花旗對(duì)于廣發(fā)行沒(méi)有人事的控制權(quán)，但我們有人事的影響力。至今為止，有兩次情況下我們撤換了分行行長(zhǎng)。”

　　廣發(fā)行內(nèi)部設(shè)立了“機(jī)密保護(hù)委員會(huì)”。辛邁豪稱，他可以完全能夠看到花旗和廣發(fā)的商業(yè)信息。但是，“我沒(méi)有什么誘因要把信息給花旗。花旗(中國(guó))是我們重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有人問(wèn)我，‘你們會(huì)和花旗共同推出

信用卡嗎？’我的回答是‘不’。” 辛邁豪說(shuō)，“廣發(fā)是擁有中國(guó)第四大信用卡的銀行，今年要到500萬(wàn)張，我們正在向1000萬(wàn)張信用卡的目標(biāo)前進(jìn)。花旗經(jīng)營(yíng)信用卡的人做夢(mèng)也在想著這500萬(wàn)信用卡。我倒是想和花旗的人談?wù)劊瑸槭裁春突ㄆ旃餐�推出信用卡，�?duì)于我們有好處？我們?yōu)槭裁磿?huì)把信用卡的信息給主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？這是愚蠢的。”

　　“如此重大的事項(xiàng)還需董事會(huì)決定，取得四大股東的同意。目前我們沒(méi)有和花旗的人就共同推出信用卡的事有過(guò)交談。”辛邁豪說(shuō)。-