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中外資銀行高端客戶爭奪:未來競爭將更趨激烈http://www.sina.com.cn 2007年06月28日 05:20 全景網絡-證券時報
證券時報記者 唐曉 中外資銀行競相推高端服務 隨著外資銀行4月底以來逐漸深入開展各項人民幣業務,中外資銀行對國內高端客戶爭奪也不斷升級。 日前,渣打銀行在京面向100萬美元以上資產的客戶正式推出了私人銀行業務。東亞銀行也計劃于年內在內地推出私人銀行業務。而花旗銀行去年3月就已經在上海設立私人銀行部,目標直指1000萬美元以上資產的客戶。匯豐也已在上海設立私人銀行代表處。 中資銀行目前只有中國銀行于今年3月在北京和上海兩地推出了私人銀行服務,門檻為100萬美元。 招商銀行相關人士表示,該行正在積極籌備私人銀行業務,今年下半年有望設立私人銀行中心,正式推出私人銀行業務。目前該行正在進行前期招聘、裝修等工作。據悉,招商銀行的私人銀行服務門檻很可能將采用國際通行標準———100萬美元。 盡管大部分中資銀行尚未推出私人銀行服務,然而他們均已推出服務中高端客戶的貴賓理財業務或財富管理業務,并于近期紛紛升級服務,向私人銀行服務靠攏。 未來競爭將更趨激烈 外資銀行搶灘中國無一例外將目標瞄準了中國正在興起的富裕群體。據招商銀行與零點研究集團的相關統計,在中國的都會(省府以上)地區,個人或家庭金融資產在50萬元以上的人口占了大約5%,就全國而言這部分人群僅占了1-1.5%,但絕對數量仍相當可觀,并且每年在不斷擴大。 中資銀行近幾年來也逐漸開始重視高端客戶的維護和爭奪,主要措施是不斷加快產品創新和服務創新。而在私人銀行領域,外資銀行由于在國外開展私人銀行業務有多年歷史,并且擁有全球服務的平臺,在私人銀行服務方面顯出比中資銀行更多的優勢。 一位業內專家指出,對國內銀行而言,如何實現由傳統的零售銀行業務向個人理財業務的跨越,從一般意義上的個人理財業務到現代財富管理意義上的私人銀行業務的跨越,是擺在國內銀行面前的一項重大課題。 他認為,國內銀行改善競爭態勢的著眼點應該放到財富管理的理念、流程、基礎設施和支持系統上,通過為客戶提供接觸銀行全部服務的入口,發揮不同業務線的資源效率。國內銀行對國內客戶需求的了解和大量的網點和客戶資源是其優勢所在。
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