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新浪財經

萬事達卡執行副總裁:卡組織競爭尚未完全顯現

http://www.sina.com.cn 2007年07月18日 05:00 中國證券網-上海證券報

  ⊙本報記者 石貝貝

  進入2007年,萬事達卡國際組織與VISA、JCB、銀聯等銀行卡組織亦是各顯神通,如贊助2008北京奧運、大力發展銀行機構會員等。而對于花旗、匯豐等外資銀行即將發行的人民幣銀行卡這塊大蛋糕,它們之間又在醞釀新的爭奪。

  作為首家進入中國的國際支付組織,萬事達卡如何看待目前中國銀行卡市場情況?《上海證券報》就此對萬事達卡國際組織執行副總裁暨大中華及韓國區總經理馮煒權進行了專訪。

  卡組織的競爭還沒完全顯現

  《上海證券報》:萬事達卡是否有興趣在內地為外資銀行做人民幣卡的轉接服務?比較傾向怎樣的合作方式?

  馮煒權:在海外,我們和大部分外資銀行都有合作關系。在內地,外資銀行必須在拿到監管部門的核準函之后,才能開始準備相應的發卡步驟。我們要根據監管部門的核準結果、各家銀行自身的意愿,才能協助它們發行銀行卡。這個過程不是我們能夠控制的。同時,萬事達卡在任何地區市場上,都會遵守政府、監管的規定。

  《上海證券報》:你如何看待萬事達卡與VISA、JCB、中國銀聯等銀行卡組織的競爭?

  馮煒權:首先,中國市場非常寬廣,銀行卡國際組織的競爭目前還沒有全完顯示出來。因此銀行卡組織的大部分工作實際上是在培育消費者。

  我認為銀行卡國際組織應該聯合起來、一起去培訓客戶,包括商戶、消費者、發卡機構等,讓他們對銀行卡產品有更深了解。我們應當一起把這個“餅”做大。這是目前中國銀行卡市場的情況,我在未來3~5年里都看不到銀行卡組織之間的品牌競爭。

  “返傭”是競爭誤導

  《上海證券報》:有種說法,國外銀行卡組織會通過給商業銀行返傭等營銷手段來提升自身市場份額,你如何看待?萬事達卡在內地市場的營銷手段主要側重于什么?

  馮煒權:我覺得這是一個誤解。如果認為國際銀行卡組織進入內地市場都是通過授予本地銀行某種資源、并誘導本地銀行多發其自身銀行卡品牌,這是競爭的誤導。

  首先,消費者想要申請哪類銀行卡,這是發卡行無法決定的。其次,以萬事達卡為例,在沒有上市之前我們是一家非營利性組織。萬事達卡的收入實際上來源于會員銀行根據它們的使用情況而付出的費用,如交易金額、交易筆數等。因此,談到津貼、返傭等,這只是因為它們的交易量大、對消費者有貢獻,我們才給予相應的折扣。這如同在市場上買10只雞蛋要花5元錢、而買20只雞蛋可能只要花8元錢一樣。

  《上海證券報》:萬事達卡選擇合作銀行的標準是什么?下一步有何計劃?

  馮煒權:銀行發卡主要有兩個目的:一、通過發卡產生利潤;二、把銀行卡作為附加服務。如果銀行只提供附加服務,它的發卡規模會比較小。如果銀行需要通過發卡產生利潤,那需要發卡量達到一定規模它才能獲利。必須對銀行發卡目的判斷準確之后,我們才能確定是否與它合作。另外,這家銀行是否具有發展潛力、是否會在未來的市場上占據積極、強勢的地位?這些都是我們要考慮的因素。如果與太多銀行合作,我們也無法保證能夠面面俱到、無法保證能夠很快進入盈利階段。

  《上海證券報》:未來2年,萬事達卡在開拓中國內地市場方面會有何動作?

  馮煒權:未來2年中國會形成一個較好的支付體系,發卡量也會達到一定規模。萬事達卡希望能夠在營銷、風險管理、市場等方面提供更多經驗分享。

  在營銷方面,我們希望不僅僅為消費者提供一個支付平臺,更希望能夠為消費者提供滿足其不同需要的卡種。同時,希望消費者對銀行卡類型產生喜好。比如,消費者申請某一品牌銀行卡的原因就只是因為喜好這個品牌。

  此外,還有風險管理的機制。如何解決因發卡量增加而產生的問題,如何通過數據化模型來更好地管理風險等。我們會逐步尋找一些發卡比較積極和規模比較大的銀行,協助它們管理好發卡風險。

  在市場經驗方面,會把一些新卡種、新科技帶到內地市場上,比如正在逐步推進的芯片卡。

  《上海證券報》:萬事達卡在內地的市場份額將會是多少?

  馮煒權:我們并不強調萬事達卡的市場份額會有多大。對我們而言,

信用卡僅僅是生活中的一個經常性支付工具,只是會依據客戶自身收入水平、消費需求等差異而為它們提供不同的卡種。在未來,我們希望能夠提供符合中產階級多種需求的各類銀行卡。

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