招商銀行信用卡譜寫華彩新樂章——招商銀行和中國銀聯推出標準信用卡

　　7月13日，上海。招商銀行對外正式宣布：即日起將在旗下原有的信用卡產品線中增加銀聯標準信用卡，以滿足更多消費者的需求。

　　招商銀行，被普遍視為中國本土最佳銀行之一，屢獲多項殊榮，其零售銀行業務更是由于創新的產品和卓越的服務而廣受贊譽。2006年12月，招商銀行信用卡在國內同業中率先突破千萬大關，占據超過中國內地真正意義的貸記卡的三分之一的市場份額。2006年發卡量比2005年翻了一番，并超過了前三年的總和。在卡量高速增長的同時，信用卡消費也旺盛的增長，卡均消費連創新高，月消費金額屢破100億人民幣，不但領先于國內同業，更達到了國外成熟市場的平均水平。另一方面，招商銀行科學先進的風險管理方法，使資產品質仍然保持呆賬率低于1%的良好狀況，大大低于國際同業4-6%的平均水平，成為無可辯駁的信用卡市場領跑者。不僅如此，招商銀行信用卡還創下了業界20多項創新，多次榮獲服務、產品、營銷案例的各項大獎，更因先進的管理、經營入選《哈佛商學院》經典案例，成為真正走向國際化的信用卡品牌。

　　中國銀聯，成立于2002年，

銀行卡交易成功率由中國銀聯成立之前的不到50%，提高到了97.2%，達到世界先進水平，境內外180多家銀行發行的銀行卡在銀聯跨行網絡上暢行無阻。從2005年國際化起步到今年5月底，其網絡已經從國內延伸到了東南亞、歐美、亞太等25個中國人常去的國家和地區。截至目前，中國銀聯在境內聯網POS刷卡終端已經突破90萬臺、聯網ATM自動取款機10萬臺、特約商戶約60萬戶；境外受理商戶達到7萬家、POS10萬臺、ATM 32.5萬臺。截至目前，銀聯標準卡累計發行3.4億張，其中信用卡1150萬張，借記卡3.29億張。2006年境外交易總額255億，2007年1-5月份就達154億，比去年同期增長56%。在打造“民族支付品牌”的征程上，在開放競爭、面對挑戰的大環境下，銀聯走出了一條中國企業國際化路線。中國銀聯常務副總裁蔡劍波自豪地表示，越來越多的持卡人開始喜愛銀聯標準卡，喜愛使用銀聯網絡，中國銀聯正朝著“中國人走到哪里，銀聯卡用到哪里”的目標邁進。

　　在外資銀行紛紛進軍中國信用卡市場的大環境下，不謀而合的國際化之路，讓招商銀行和中國銀聯的深度合作有了良好的基礎和前景。這種強強合作的模式，必然會使銀行卡受理環境日益改善、交易效率顯著提高，并影響和推動中國信用卡市場朝著一個更加多贏和多利的信用卡業務環境發展。

　　回顧招商銀行與中國銀聯的合作歷史，已經有了累累碩果。2004年5月，招商銀行在全國性成員機構中率先推出銀聯標準“一卡通”借記卡，同年12月，發卡突破500萬張。銀聯標準“QQ一卡通”借記卡在2006年底發卡量達到了100萬張，在銀聯標準聯名卡發卡中取得了驕人的成績。在今年2月推出銀聯標準“一卡通”金卡借記卡的基礎上，銀聯標準的“一卡通”金葵花卡也在開發過程中。截至2007年6月，招商銀行銀聯標準借記卡發卡量近2100萬張。2006年11月雙方試水發行銀聯標準Hello Kitty粉絲信用卡，全新的Fans族群的概念立即受到時尚青年的追捧，發行已近百萬張。為了配合重慶建市十周年紀念活動，2007年4月招商銀行與中國銀聯合作發行重慶形象信用卡，不足百日發卡量已經接近2.8萬張。同時，在國家大力倡導和推廣的政府公務卡、采購卡領域，湖北財政公務卡、深圳

公務員孺子�？ǖ犬a品早已為業界和合作伙伴們津津樂道。

　　招商銀行和中國銀聯此次合作的另一個基礎，是充分考慮到持卡人快速增長、日益多樣化的消費需求和用卡習慣。從國內刷卡消費的情況看，目前持卡人所使用的國內交易均透過銀聯網絡實現，中國銀聯是目前國內唯一的交易清算平臺。從境外消費的表現看，較之2006年下半年和2007年上半年招商銀行卡通過中國銀聯網絡在境外交易總筆數及金額環比增長分別高達38.5%、39.3%。已發行的招商銀行銀聯標準卡通過中國銀聯網絡在境外交易筆數從2006年下半年與2007年上半年相比，境外交易總筆數及金額環比增長分別高達38.0%、30.0%。

　　窺一斑而知全豹，越來越多的持卡人開始熟悉和喜愛銀聯信用卡，尤其在境外消費有選擇網絡的情況下更多人喜歡使用銀聯系統。銀聯標準卡正在成為消費者多元化需求的重要組成部分，市場空間更加廣闊。招商銀行信用卡中心理事長郭光這樣認為，“因您而變是一種思想方法，我們必須不斷地滿足客戶日益增長的需求，從之前推出的銀聯產品的發行量、使用率、卡均消費，以及廣受用戶好評的實踐嘗試中，我們決定推出銀聯標準信用卡讓更多的人可以享受刷卡的便利�！�

　　招商銀行信用卡快速發展、市場影響力不斷擴大，與招行始終堅持 “因您而變”的優質服務理念密切相關。招商銀行副行長唐志宏一句話道破了成功的秘訣：“更無柳絮因風起，惟有葵花向日傾——葵花圍著太陽轉，我們必須不斷地滿足客戶日益增長的金融服務需求，滿足客戶需求成為我們工作的出發點和落腳點”。在激烈的市場競爭中，一家企業處于不敗之地，必須確立服務理念、通過不斷地滿足客戶的需求而贏得客戶，贏得市場。讓市場和消費者來決定業務的導向，從Hello Kitty信用卡的成功體驗，招商銀行迅速了解到客戶需求的變化，馬上推出銀聯標準信用卡，以滿足更多信用卡客戶多元化的產品需求，為招商銀行“因您而變”的服務和經營理念作出了最好詮釋，也為招商銀行品牌逐步走向世界舞臺作了堅實的鋪墊。

　　中國銀聯和招商銀行同為各自的領域的佼佼者，為使我們的持卡人能夠體驗到更方便、更安全、更優質的電子支付服務，不斷突破，積極合作，在世界的舞臺共同演繹著國際級的精彩。

　　*數據源自招商銀行信用卡經營分析報告及中國銀聯交易分析。