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年頭較長磁條出現磨損 老牡丹交通卡部分失效http://www.sina.com.cn 2007年07月02日 01:35 北京娛樂信報
信報訊(記者甄世宇 實習生馮婷婷)由于磁條磨損,最早一批發行的牡丹交通卡中,有不少現在已不能被ATM機識別。而對于換卡的問題,工商銀行北京分行表示,暫時不能辦理免費換卡,持卡人如不愿換卡,只能到柜臺辦理業務。 王先生前幾天想用牡丹交通卡在銀行自助機具上交罰款,但是當他把卡插到插卡口時,卻發現機器根本就不“吞”卡。當時銀行的工作人員向他解釋說,由于ATM機的系統升級了,而王先生的卡太老已經無法使用了。如果想要繼續使用這張卡必須重新換卡。 記者為此致電工商銀行客服熱線。客服人員表示,像王先生的這種情況應該是磁條損壞造成的,所以如果王先生不想重新換卡,可以拿著這張卡到銀行的柜臺處辦理存款業務。如果王先生還想使用牡丹交通卡在ATM機上操作的話,那就只能辦一張新卡了。辦理時要帶上本人的身份證、駕照、牡丹交通卡及辦卡的存折到工行指定的網點辦理,并要繳納21元的工本費。 記者了解到,王先生的卡是1999年發行的,是最早一批牡丹交通卡,到現在已經有8年了。工商銀行北京分行個人金融部總經理張愛民表示,這種老式的牡丹交通卡由于年頭較長,磁條會有磨損,再加上ATM機的密碼系統進行了升級,所以這樣的卡在ATM機上使用就不那么方便了。 看來要想繼續用卡,王先生非換卡不可了。但是王先生說,盡管磁條磨損得ATM機已經識別不出來了,芯片部分卻完好。卡片只是部分損壞,而且磁條磨損也不是他使用不當造成的,銀行應該不收或少收換卡手續費。 對此,張愛民表示,目前還不能給減免辦卡的費用。如果要繼續使用這張牡丹交通卡,那么只能到柜臺辦理業務了。如果更換新卡,那么辦卡人就要繳納21元的工本費。不過他透露,今年底工行北京分行可能要發行新的牡丹交通卡,到時有可能考慮給老持卡人換卡。
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