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財經縱橫

女性信用卡誰得女人心(2)

http://www.sina.com.cn 2006年12月04日 14:15 北京商報

  

  中信魔力卡:閃耀外觀不要成花瓶

  總體評價:四種色彩卡片,圖案更具有夜光功能,中信魔力卡打著“張揚個性,散發女性魅力”的底牌。24小時健康和疾病保險也讓這張卡更添幾分對女性的關懷。盡管魔力卡“個性張揚”,但“身價”卻也不凡。收費項目多,且略高于同類信用卡,客戶服務、網站信息服務也更需反思。

  ●短信到底收不收費?

  瀏覽中信銀行網站信用卡頻道時發現,該頻道內容井井有條,進入產品介紹欄目后,魔力卡信息從特色功能、專屬服務、優惠商戶到廣告欣賞等一覽無余。記者正要為此加分,卻發現對交易信息短信提醒到底收不收費讓人產生疑惑。

  中信

銀行卡領用合約中稱:“從卡片申請到使用,免費手機短信隨時隨地提醒,內容包括申請審批卡、賬單提示、還款成功提示、更改地址、密碼、消費模式提示、消費實時短信提示(消費滿100元)等”。然而,在專屬服務欄目中記者又看到一個“24小時手機短信通知服務”頁面,并稱:“申請表中注明發送短信的金額起點,當信用卡交易的金額達到或超過指定金額,會收到短信通知,內容包括交易時間、地點、種類(提現或消費)、金額,每月3元服務費。”記者在申請表中只發現一處要求提供手機號碼,并用紅體字注明該短信服務免費。仔細瀏覽全部申請材料后也未發現“24小時手機短信通知服務”內容。

  同一服務為何兩種解釋?記者咨詢了中信銀行信用卡客戶服務熱線,第一次接通的工作人員稱,該服務不收費。當記者問到“24小時手機短信通知服務”是何服務時,該工作人員稱不知道,并告訴記者只有一個免費的短信服務。第二次接通的工作人員稍微耐心,并告訴記者“24小時手機短信通知服務”是以前的,現在已經取消一段時間了,可能網站還未來得及更新。

  一言提醒了記者,后來發現魔力卡的產品介紹欄目里,的確有些網頁更新遲緩,除了這“24小時手機短信通知服務”的頁面應該撤銷外,魔力PARTY也被告知過期而打不開。看來,魔力信用卡的網絡服務還得跟上。

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