要想真正成為外資銀行的對(duì)手，中資銀行要走的路還很長(zhǎng)。（來源：IC圖片）

　　□本報(bào)記者 俞靚 北京報(bào)道

　　花旗銀行（中國）北京昆侖支行昨日開業(yè)，該支行是花旗在轉(zhuǎn)制為法人銀行及獲批開展人民幣業(yè)務(wù)后開設(shè)的第一家零售銀行網(wǎng)點(diǎn)。

　　無獨(dú)有偶，匯豐銀行（中國）有限公司沈陽分行昨日也正式開業(yè)。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，外資行今后幾年內(nèi)將繼續(xù)走“錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)”路線，定位于高端客戶，專注于

零售業(yè)務(wù)。

　　以“高端

理財(cái)”為先鋒

　　昨日開業(yè)的這兩家分支行最顯著的特色就是以高端理財(cái)取勝。花旗昆侖支行是花旗銀行在中國地區(qū)開展“環(huán)球貴賓優(yōu)遇服務(wù)”及“財(cái)富管理金三角”的網(wǎng)點(diǎn)，以拓展其原有的貴賓理財(cái)服務(wù)。

　　“中國是花旗全球的重要戰(zhàn)略市場(chǎng)。我們將通過建立更多的世界級(jí)零售網(wǎng)點(diǎn)，開發(fā)更多的新產(chǎn)品，吸引、服務(wù)更多的本地客戶。而北京昆侖支行就是構(gòu)筑這一長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的第一步。”花旗亞太區(qū)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)首席執(zhí)政官鮑史汶昨日表示。

　　而匯豐銀行（中國）有限公司沈陽分行也是匯豐本地注冊(cè)以來開設(shè)的首家分行。其沈陽分行行長(zhǎng)俞勁松表示，新分行集對(duì)公和個(gè)人金融服務(wù)于一身。除向外資和本地企業(yè)提供商業(yè)融資、企業(yè)存貸、資金管理、貿(mào)易服務(wù)和托管與清算等服務(wù)外，還特別側(cè)重“卓越理財(cái)”服務(wù)，客戶通過專屬客戶經(jīng)理一對(duì)一服務(wù)、多項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)費(fèi)率、優(yōu)先獲得最新理財(cái)產(chǎn)品信息及免費(fèi)使用匯豐的24小時(shí)電話和網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)等。

　　中國銀行行長(zhǎng)李禮輝認(rèn)為，外資銀行首先會(huì)在重點(diǎn)城市重點(diǎn)區(qū)域建立他們的精英型金融機(jī)構(gòu)，來與中國的銀行競(jìng)爭(zhēng)。“最終還是會(huì)通過高端客戶這一焦點(diǎn)與中資銀行競(jìng)爭(zhēng)。”他表示，當(dāng)前銀行的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，商業(yè)銀行和外資銀行都在尋覓能夠給銀行帶來最大價(jià)值的優(yōu)質(zhì)客戶。

　　對(duì)中資銀行“是件好事”

　　與全面開放前輿論普遍擔(dān)心的“狼來了”局面相比，許多中資銀行領(lǐng)導(dǎo)層面對(duì)外資銀行大幅度擴(kuò)展疆域，反而認(rèn)為“是件好事”。

　　不久前上市的中信銀行副行長(zhǎng)吳北英對(duì)記者表示，外資銀行積極進(jìn)駐，所帶來的正面因素要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于所謂“競(jìng)爭(zhēng)壓力”。“通過外資銀行大舉進(jìn)入，我們更能清醒地認(rèn)識(shí)到哪些方面是不足的，從而更好地提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度。”

　　中國銀行行長(zhǎng)李禮輝認(rèn)為，大部分外資銀行都把它們?cè)趪�際上銷售得非常成熟的產(chǎn)品，如理財(cái)產(chǎn)品、私人銀行產(chǎn)品直接引進(jìn)中國，它們的理財(cái)思路引導(dǎo)了相當(dāng)大一批客戶，也讓中資銀行頗受啟發(fā)。

　　

銀監(jiān)會(huì)銀行監(jiān)管三部副主任段繼寧對(duì)此指出，外資銀行一般都為國際上經(jīng)營(yíng)多年的“百年老店”，給國內(nèi)銀行業(yè)帶來了很多合作空間，如資本、業(yè)務(wù)、管理等，對(duì)剛剛在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下起步的中資銀行來說非常有好處。

　　荷蘭銀行大中華主席邱致中亦表示，身為外資銀行的人士，他不認(rèn)為中資銀行是其競(jìng)爭(zhēng)者，反而覺得雙方是潛在的合作者。

　　不過，要想真正成為外資銀行的對(duì)手，中資銀行要走的路還很長(zhǎng)。中國銀行國際金融市場(chǎng)高級(jí)分析師譚雅玲認(rèn)為，中資銀行特別缺乏效率意識(shí)，雖然強(qiáng)調(diào)的是客戶第一，在服務(wù)品種、服務(wù)手段、服務(wù)概念上，還是偏重追求過程和形式，而忽略了內(nèi)容——服務(wù)的效率和品質(zhì)。

　　國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所副所長(zhǎng)巴曙松則指出，經(jīng)過全面的改革，從公司治理框架等方面，國有銀行基本上具備了現(xiàn)代商業(yè)銀行的外部形態(tài)，下一步的關(guān)鍵，就是推動(dòng)從“形似”到“神似”的轉(zhuǎn)型。