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新浪財經

記者體驗外資銀行服務

http://www.sina.com.cn 2007年04月03日 07:56 北京娛樂信報

  

  信報訊 (記者 甄世宇) 匯豐、渣打、花旗、東亞四家外資法人銀行昨日正式營業,這是首批在中國開業的外資法人銀行。不過這一天的象征意義似乎大于其實際意義,因為在沒有得到監管機構驗收之前,外資法人銀行還不能向本地居民推出人民幣零售業務。  

  開業尚不能開戶

  昨天上午9時,上海匯豐大廈,在喧天的鑼鼓和熱鬧的舞獅表演中,匯豐銀行(中國)正式揭牌開業。墨筆楷書的“匯豐中國”條幅和玻璃門上紅底白字的“匯豐銀行(中國)歡迎您”環形裝飾都在告訴顧客,從這一天起在中國服務了142年的匯豐銀行成為了一家本地銀行。而相距不遠的花旗銀行(中國)有限公司和東亞銀行(中國)有限公司、渣打銀行(中國)有限公司也同時成立。

  按照《外資銀行管理條例》的規定,外資法人銀行可以向本地居民提供全面的人民幣業務,但是市民昨天如果到這四家外資銀行嘗試開戶也許會失望。因為剛開業的四家外資法人銀行還要等到監管部門驗收后,才可以向本地居民提供全面的人民幣業務。

  人民幣先存貸后發卡

  四家外資法人銀行昨天都表示已經準備就緒。東亞銀行表示,待監管部門許可后,將先推出存款、按揭貸款和人民幣理財服務,以后還將陸續推出借記卡和信用卡。 匯豐中國個人金融理財業務總監霍靄齡則透露,將首先接受人民幣存款、推出貸款、住房按揭、代理人民幣保險等業務,經監管部門核準并配合相關市場準入條例的頒布,還將推出借記卡、信用卡、基金代銷和人民幣投資

理財產品。她還特別表示,匯豐的貸款服務將參考其他本地銀行的情況和匯豐的國際經驗,簡化貸款流程。同時為了適應本地居民的需求,匯豐將理財產品的資產配置擴展至基金、多種人民幣結構產品以及投資于境外市場的人民幣代客境外理財產品,以進一步完善本地居民的資產配置。

  開戶門檻依然很高

  隨著外資法人銀行的開業,敏感的“賬戶管理費”問題也被和盤托出。由于受網點數量的限制,外資銀行不可能像中資銀行那樣面向全體市民。

  渣打銀行的“優先理財”和“創智理財”分別定位在10萬美元(合人民幣70多萬元)和1萬美元(合人民幣7萬多元)之上。如果達不到標準,同樣要被收取每季度250元人民幣或150元人民幣的賬戶管理費。

  業內人士表示,這筆不菲的管理費很可能比賬戶同期資產的收益還要高,會出現越存越少的情況,因此開所謂1元賬戶毫無意義。相比中資銀行三五百元的小額賬戶管理費收費門檻,外資銀行動輒十萬八萬元的高臺階不是普通客戶可以輕易邁上去的。

  【記者體驗】

  東亞銀行

  沒有傳統叫號機

  昨日記者來到東亞銀行北京分行,這里的營業大廳位于地下一層,與國內銀行通常的營業大廳相比小得多。營業廳里也沒有傳統的叫號機,柜臺里只有四五位工作人員,加上辦理業務的客戶很少,所以客戶想辦業務只需直接走到柜臺前辦理便可。

  記者看到,在柜臺邊的展示臺上,擺放著許多業務宣傳折頁,記者從中看到有一款是“向本地居民提供每筆不少于100萬元人民幣定期存款服務”的宣傳折頁。但對于居民小額存貸款這個業務“新品種”,卻沒有相關宣傳和介紹。

  渣打銀行

  推出包廂式服務

  “我們可以開辦個人業務了!”昨日下午1點左右,記者以存款人的身份來到了位于東方新天地的渣打銀行北京分行,這里隨處可見類似的宣傳廣告。比起內資銀行的柜臺式服務,渣打銀行營業大廳里則采取了包廂式的服務。這里一共設立了4個包廂,服務人員和顧客在這里一對一的辦理業務。而普通業務和貸款業務也沒有集中在一起,貸款業務被安排在了北京分行里。

  雖然服務很周到,不過昨天普通市民還不能在外資銀行辦理普通的存貸款業務。在記者到達時,正碰上一對老年夫妻有些失望地離開。

  “我們目前確實有了牌照,但是目前還只能辦理百萬元的存款。”當記者表明前來咨詢存款業務后,該行的服務人員主動告知記者,目前由于上級還未下發具體操作文件,因此普通的存款業務還不能辦理。

  花旗銀行

  營業廳沒有柜臺

  雖然已經在中國內地注冊了的外資銀行昨日正式開張營業了,但記者來到位于長安大戲院旁的花旗銀行,該行的工作人員表示,因開展全面的人民幣存貸業務還要進行相關審批,所以,記者10元錢在外資銀行開戶的愿望沒能達成。

  至于具體時間,這名工作人員表示,本周應該能夠開放,但確切時間還不能答復記者。與此同時,這名工作人員詢問記者能否留下聯系方式,并表示等銀行開通相關業務后,可以及時通知。記者注意到,這家花旗銀行大廳沒有柜臺,工作人員都在小桌與客戶進行一對一的交流。

  匯豐銀行

  新業務月底開通

  記者隨后又來到長安大戲院對面的匯豐銀行,得知詢問人民幣開戶情況,接待人員直接引導記者進入咨詢室,與銀行客戶經理進行面對面溝通。不過,同花旗銀行一樣,這位客戶經理表示,匯豐銀行目前還不能給普通客戶開戶,但估計審批只要2-3周的時間,最遲4月末就可以辦理。

  該客戶經理表示,根據之前的規定,匯豐銀行現在只可以給中國境內公民辦理每筆不少于100萬元人民幣的定期存款業務,或者40萬元人民幣等值外幣的存款。

  該客戶經理告訴記者,全面的人民幣業務允許開展后,外資銀行和中資銀行業務范圍將沒有任何差異,但據悉,每開展一項業務,都還需要經過相關部門的審批。

  信報記者 焦菁 仇兆燕 實習記者 蔡航

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