中國電子商務產業聯盟秘書長蘇軍

　　新浪財經訊 “2017中國（海南）首屆智慧商業大會”于11月17日在海口舉行。中國電子商務產業聯盟秘書長蘇軍出席并演講。

　　以下為演講實錄：

　　蘇軍：各位來賓、女士們、先生們，新聞媒體的朋友們，大家上午好！

　　歡迎大家來到2017年中國（海南）首屆智慧商業大會的活動現場，我代表的大會的主辦方對大家的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝，謝謝大家！

　　我剛才強調了活動現場，我們本次大會將通過一系列的媒體，包括中央一級的媒體，包括像新浪，有些我們正在做直播，向全國乃至全球電商的專業人士，來發布本次大會的精彩內容。

　　我個人感覺，商業變化來得太快了，幾乎沒有多長時間，就形成各種迅猛之勢。可以說，各種新物種幾乎都是遍地開發，但是商業智慧到底有怎么的立場和未來呢？還需要探討，這就是電商委和海南省商務廳聯合舉辦這次活動的初衷，我們邀請專家和業內來充分解讀，找尋答案。

　　毫無疑問，這就是一個商業劇變的時代，每個人的內心都經歷著前所未有的挑戰，在座的也一樣，我相信很多企業管理者幾乎被各種新物種攪動、焦慮、不安甚至有些惶恐。但是又不可能視而不見，但是放眼都看到商業智慧引發全球互聯網的變革，商業的變革在全國的各地都在激烈地上演，所以大家都在談未來已來，我感覺在這個快速變化的時代，我們洞察趨勢，把握方向，比任何適合都尤為重要。

　　我們再來看全球，全球十大互聯網公司，我指的是事實，現在中國和美國，京東、網易，這當然是中國的驕傲，如果我們以10億美金，這個估值作為獨角獸的美感，中國的獨角獸總值已經占到全球的41%，美國是46%，可以說實際上中國和美國已經并駕齊驅，成為影響推動世界互聯網發展的雙引擎，這一點已經毋庸置疑。

　　但是，我們必須要清醒，因為我們更多的是在模式上的創新，所以我們在看到互聯網的各個賽道上都擠滿無數的創業者，一個企業出來，無數個企業扎進去，很多企業根本就沒有很好地發育，沒有很好地發展，一落地簡直就是和對手短兵相接，生死攸關簡直就是一瞬間。昨天小藍單車創始人發了一條道歉信，又刷爆了朋友圈。這我們都感受到，實際上在互聯網的產業里面創業還是非常艱難的，成功更是不易的。

　　從去年下半年到今年、到今天，我個人的判斷給它的定義為，整個電商的風云突變甚至可以定義為重要轉折的一個節點。為什么這么說？我們看到阿里巴巴也好，京東也好，小米也好，這些巨頭已經開始紛紛進攻線下的現象，特別是阿里巴巴的馬云同學，在一個大會上的發言，橫空出世，阿里巴巴是搶到話語權，所以這種話語能力讓新零售迅速標簽化，成為整個社會追捧的一個熱詞。

　　有人說，這個關于新零售的標簽是否準確？其實關于新零售的爭議很多，定義很多，如何定義？我感覺沒有那么重要，重要的是它標志著長期以來這種傳統零售的不變的面孔到了徹底變革的時候了，標志著這一輪的變革一開始就帶著強大的互聯網基因。所以當時和海南省商務廳商量這次大會的時候，我建議把它定義成叫什么呢？叫智慧商業，所以今天也很榮幸，能夠請到各個行業、各個業態行業強手來分享對行業的判斷，這里我拋一塊爛磚，談談我對未來商業的幾點看法。

　　首先，技術會成為這次技術變革強大的驅動力，所有的行業都會被改變，這是我們必須得深刻地認識到，互聯網也好，人工智能也好，大數據、云計算，會對所有的行業產生改變。我們現在實際上正處于這個變革的大周期的節點之上，新的生態系統正在逐漸地建立，它可能不完善，但是在不完善之中正是崛起之時，各個行業的發起強有力的攻擊，特別是對傳統產業而言，你選擇觀望還是參與，直接關系到企業的生死存亡，這場變革絕對不會以任何人的意志為轉移，不管你的認知是否充分，都不可避免地闊步到來了。

　　二、數據成為企業最重要的資產。剛才談到迭代和變革，實際上商業帶動的利益驅動，迭代和變革必然會成為與之相匹配的商業模式和商業思維，所有的企業都將通過數據能力，通過與互聯網的連接能力，形成各自獨特商業場景的解決方案，所以數據毫無疑問是企業未來最重要的一個核心的資產。它也是企業決勝江湖能否贏得一席之地的核心所在。

　　第三點，我個人認為，融合發展一定是未來商業必然的選擇。我昨天看到我們電商喇叭社，那是我們電商委的發布的數據，截止到今年第三季度，發改委特別強調的是實物銷售的數據是超過3.7萬億，可能每個數據的統計口不一樣。相對于其他的行業，我們看到其他的電商都保持不錯的增長速度，我們都看得很清楚，這個增速已經明顯地放緩了，說明什么呢？說明互聯網的紅利釋放已經逐漸接近尾聲的，說明電商的純電商的線上發展已經接近天花板了，我想這恰恰也是眾多的電商巨頭紛紛不約而同地選擇向線下強攻的重要原因所在，所以我們能夠看到未來的商業，它一定是不分什么線上線下，這種邊界一定會被打破的，消費者的購物毫無疑問一定會不受任何時空的限制，所以對于企業而言，只有一個選擇，就是基于自己的產品特點，基于自己的服務特點，建立屬于自己獨特的消費產品，全面提升你的客戶體驗，然后以此增強企業的核心競爭力。

　　第四，實際上人與群分的商業特點已經逐漸清晰，企業必須得建立屬于自己的商業社區。我們看一個企業，我們去需要看它看它這種面對互聯網的時代，能不能和建立緊密可互動的關系，形成自己的設計，因為大家都很熟悉的，不同的企業走進一個又一個不同的社區，可能對于一個人、一件事、一件商品，我們可能在這個區域里面大家都會尖叫和狂歡，在那個區域里面，大家都感覺整個社會是網網狀結構，的確如此。任何一個人都可以產生強大的組織能力，這就是社群的力量，其實蘋果、小米也好，他們的迅速崛起，也是得以于此。我想，面對未來的商業如果不懂得做到人以群分，很難洞察到更多的邏輯，以上就是我拋的一塊爛磚。

　　更多的內容，我想今天一天的大會，邀請的各位嘉賓會從他們企業的角度和各個行業的角度進行充分的闡述。我和大家都一樣，其實我們是有幸生活在偉大變革的時代，我相信在座的每個人都能創造出屬于自己的精彩。

　　最后，感謝大家，祝大家身體健康，萬事如意！

　　新浪聲明：所有會議實錄均為現場速記整理，未經演講者審閱，新浪網登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。