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2017年10月17日15:05 新浪財經(jīng)
一點資訊CEO李亞(圖片來源:視覺中國) 一點資訊CEO李亞(圖片來源:視覺中國)

  新浪財經(jīng)訊 2017第十屆金投賞創(chuàng)意節(jié)于10月16日-19日在上海舉行,電通數(shù)碼+一點資訊專場于17日下午舉行,一點資訊CEO李亞出席并演講。

  以下為演講摘編:

  李亞:大家好,場景營銷這個詞在過去幾年大家已經(jīng)非常熟悉了,我們常常聯(lián)想到大數(shù)據(jù)、人工智能、消費者洞察、營銷ROI等等這些詞。剛才在午餐的時候圓桌的嘉賓提出有沒有可能從文學和哲學的角度來開場。想到“場景”這個詞,我能想到的文學或者哲學中的根源,聯(lián)想到的一個是普魯斯特的長篇《追憶逝水年華》里面說到,我們人的一生由非常多斷斷續(xù)續(xù)能夠回憶起來的場景所組成的,有些場景是日復一日、月復一月重復的,也有一些可能是一生中非常難忘的、幸福的、悲痛的、絕望的、恐懼的時刻。另外一個在文學和哲學的進程中給人留下深刻印象的是米蘭·昆德拉曾經(jīng)說過,如果人的一生中的每一秒可以無限重復,也就是說我們的人生任何一個時刻都有后悔藥可吃,你可以重新來過。那么人會被釘在永恒的十字架上,他說這是一種人生中的場景如果會反復的重現(xiàn),也許對我們不是一件幸事。

  我勉強想用這個文學和哲學的開頭來讓我們意識到,實際上“場景”構建了我們的人生,我們的記憶和我們的人生意義。為什么在這個時代我們要講場景營銷?在過去的時代有沒有場景營銷?我很簡單的去聯(lián)想,比如說在武松打虎的時代,在那樣當時一個場景、時間、地點、人物、事件、關系、需求,他在過景陽岡之前一家酒店上面有一個旗子叫“三碗不過崗”,可能就是那個時候的場景營銷,知道爬這座山需要費比較多的體力,多喝一點酒多吃一點肉,但是喝酒喝多了會出問題。之所以在這個時代我們強調場景營銷,是由于數(shù)字化生存,由于互聯(lián)網(wǎng),由于物聯(lián)網(wǎng),我們的每一分每一秒,我們的智能手機,我們的車聯(lián)網(wǎng),我們的智能家居等等將我們的人生中的每一個行為都把它記錄下來了,也就互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等等技術的存在讓我們每一個場景都變得數(shù)字化、數(shù)據(jù)化并且可以智能化的分析。

  營銷一直是經(jīng)濟學、管理學再加上心理學、社會學以至于計算機科學和數(shù)據(jù)科學這樣一個多科學的交叉融合的產(chǎn)物。所以在今天這樣一個剛才我提到的每一個科學領域都在飛速前進的時代,尤其是在這樣一個數(shù)據(jù)化生存、赤裸化生存的時代,所謂赤裸化生存,就是理論上在座的各位目前我們發(fā)生的每一刻每一秒發(fā)生的任何事件,都已經(jīng)能夠被智能設備完整記錄下來,甚至可以重現(xiàn),當然現(xiàn)在有立法上的一些規(guī)則,讓這種記錄行為并沒有被廣泛的應用到我們可以想像的正面的、負面的這些領域去。但是在未來這種赤裸化、數(shù)據(jù)化、場景化生存所帶來的對我們人生意義,以至于對于我們的市場競爭、營銷所帶來的沖擊是非常巨大的。所以,我這個開場可能是從一個文學、哲學的角度,但是歸根到底還是由于我們的互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字化生存,讓場景營銷成為了一個可能。而這個時代更重要的就是線上和線下打通的場景的捕捉,場景規(guī)則的再造,它給了我們許許多多的產(chǎn)品和服務,新的機會。

  這是剛才提到的,我們的車聯(lián)網(wǎng)也好,智能家具也好,我們的傳感器也好,我們的各種上百萬、上千萬個移動端的應用也好,以及消費數(shù)據(jù)也好,給了我們這樣一個全場景的數(shù)據(jù)的捕捉,并且在人工智能技術和大數(shù)據(jù)科學的支撐下給我們帶來了很多新的能力。這里跳躍到一點資訊,小米和OPPO分別從線下到線上,從線下到線上探索這種全場景的營銷,尤其是小米我們感受到它從原來的這樣一個所謂強調參與感,強調全互聯(lián)網(wǎng)渠道來銷售的模式變成了在今年比較積極的推進小米之家、小米小店到小米專區(qū)這樣一個立體、多元的線下布局,以一點資訊為例我們跟這些硬件廠商以及在我們自身的平臺上這種廣泛的用戶所呈現(xiàn)的他們的閱讀行為,他們的搜索定位行為,背后所展示出他們的興趣、用戶屬性以及跟我們廣告主之間合作所能夠探索到他們的消費數(shù)據(jù)等等,都使得我們對于每一個個體和亞文化圈層對于他們的理解變得更加深入,而且線上的場景營銷已經(jīng)在過去幾年成為一個標配式的營銷武器,這背后在于線上這種數(shù)據(jù)化的捕捉能力和處理能力,讓我們確實能夠洞察每一個個體或者是子圈層他的這種興趣、需求、態(tài)度、情感。每一家移動數(shù)據(jù)平臺、每家媒體平臺都有基于自己大數(shù)據(jù)的一個洞察系統(tǒng)和服務于它的廣告主和廣告公司的系統(tǒng),在我們這里叫做一點Inside.

  這樣的數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠讓我們看到任何一些數(shù)據(jù)之間的關聯(lián),比如喜歡喜茶的用戶到底他們的用戶屬性,他們其他的閱讀興趣,他們的一些地理,他們的年齡,他們的硬件、消費、配置等等這些數(shù)據(jù)的背后的關聯(lián),這使得一個擁有了大數(shù)據(jù)平臺的諸如一點資訊這樣的平臺能夠廣泛跟其他的媒體應用、電商、生活服務商和廣告主、廣告公司進行廣泛的合作。在一點資訊上僅以去年有48億人次在一點資訊上訂閱了超過365萬個關鍵詞頻道,這樣的細分到非常長尾的興趣的表達和興趣的數(shù)據(jù)的捕捉,給了我們對于每一個個體的一個最深入的洞察,最全面的畫像,它包括了用戶的工作、生活、健康、教育、消費、旅游、精神追求等等的方方面面。在座的各位也可以嘗試在一點資訊關注場景營銷、全場景、新零售或者金投賞這樣的關鍵詞,就可以感受到這樣的數(shù)據(jù)平臺,這樣新的內容分發(fā)平臺它帶給我們一個什么樣線上場景的賦能。

  剛才也提到未來這樣的一個線上場景正在被車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)各種傳感技術延伸到我們的家庭,我們的汽車,我們的通勤,我們的旅游景區(qū),我們的各個消費的店家、門店。

  在這樣的一種大數(shù)據(jù)的賦能,以及線上線下的全場景的數(shù)據(jù)打通的情況下,在我們這樣一個商業(yè)競爭愈加激烈,細分受眾、細分市場的營銷變得更加重要的時代,像這樣一種針對個人,針對小的圈層這樣的一個私人定制性的一種服務,這樣的一種營銷,必然會驅使我們希望能夠更全面的理解和捕捉一個潛在的用戶和消費者,適合去影響他的這些場景,并且基于背后的數(shù)據(jù)打通,為他提供對他來說最有價值的從資訊到產(chǎn)品到服務,從而實現(xiàn)全場景的鏈接,等一會我們的合作伙伴電通數(shù)碼也會演示他們跟阿里友盟+以及銀聯(lián)智慧、百度所推出的一個iPLUS大數(shù)據(jù)營銷解決方案。

  新浪聲明:所有會議實錄均為現(xiàn)場速記整理,未經(jīng)演講者審閱,新浪網(wǎng)登載此文出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其描述。

責任編輯:謝長杉

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