京東眾籌負責人高征

　　新浪財經訊 “中國人民大學商學院2017新年論壇”于2016年12月24-25日在北京舉行。京東眾籌負責人高征出席并演講。

　　高征表示，互聯網不會顛覆產業，而是傳統產業提升效率的手段，傳統產業如此，創業服務也是如此。他認為包括園區、孵化器等創業服生態，未來一定是線上化和標準化的。“未來五年，這是一個非常重要的市場。能夠大幅度的幫助初創企業，而我們可以享受到他們在蛻變過程中釋放出來的巨大紅利”。

　　以下為演講實錄：

　　高征：尊敬的各位朋友們，各位嘉賓，各位媒體朋友們，大家好！在圣誕節這樣一個美好的下午，跟大家討論眾籌的話題，我覺得非常榮幸。因為工作的關系，在最近兩年里，我可能是中國接觸創新項目和商品最多的人了。在這兩年里面，經過我的手眾籌成功的產品大概超過了一萬多家，這樣的企業也差不多將近一萬家。在這個過程中，其實我越來越迷茫，到底什么是消費升級？因為整個科技發展，現在買的產品跟過去的產品不一樣了，這是消費升級嗎？是因為現在電商的發達，信息產業的發展，所以我們購買的途徑不一樣了，所以這是消費升級嗎？是說我們在之前更重視通過交易，然后體現我們個人價值，一種價值型的消費，轉向現在更重視體驗，體驗型的消費，這個叫消費升級嗎？在這個角度來講，它是一個非常龐雜的概念，很難在一個非常短的時間里面，用事例把它劃分的清楚。

　　其實我更愿意講一個我比較熟悉的領域，就是創新。我認為創新是推動社會和產業發展的重要因素。但什么樣的創新是真正的創新？這是我兩年工作中經常想到的問題，所以我把這個主題叫做預見未來。究竟什么樣的創新呢？其實在座很多人知道一個小的故事，知道的人笑一下就好了，不知道的人可以想一下。

　　我們小時候會玩電腦的，有兩個游戲你一定知道，一個叫掃雷，一個叫紙牌，為什么這兩個游戲存在windows這么多年？為什么windows發布了兩個這游戲？原因很簡單，因為鼠標。因為這兩個游戲給鼠標這一新事物提供了應用場景，鼠標是windows環境中一個非常重要的新的創新。我們知道原來鼠標快速的推廣，鼠標單雙擊，拖拽，微軟做的這個事情非常了不起。

　　但當進入到觸摸屏的時候，微軟為了維護原有的核心利益，他們并沒有率先進入新的領域來，沒有給消費者提供觸摸屏環境的產品，所以他們落后了，當然現在又追上來，說明微軟還是一家非常偉大的企業。

　　舉這個例子說明什么？創新這個東西不一定是長期永遠存在的，你曾經創新，未必永遠創新。在這個角度來講，究竟什么樣的創新是我們想要的？我們經常說創新有幾種，顛覆式創新，我認識很多朋友坐在實驗室里，搞研究，弄半年的時間或者幾年的時間，研究出一個產品，顛覆式的東西，讓這個世界去認識它。但是現在這個時代里面，這樣的事情越來越難了，因為現在創新所需要的資源越來越多。

　　現在是一個流量去中心化的時代，但是事實上進入移動互聯網時代后，流量不是去中心化的，而是越來越集中的。你們手機里面有多少常用的app？不超過十個，所有的信息通過這十個app去傳遞，這是流量集中化。在這種情況下，流量只會越來越貴，創新的成本，面向市場，面對每個用戶的成本只會越來越高，所以顛覆式創新需要有巨大的資源，不是一個創新創業能突破得了的。

　　第二種創新的模式，是我們所謂的漸進式創新，打著消費升級概念的商品，在中國這個市場上，它的商品周期是多長時間？就六到九個月，一年都不到，一個產品一年之后必然過時。慢慢漸進的時間有多長？其實沒有多長。

　　比如像阿里，他最早起家的是黃頁，是個B2B的業務，當B2B業務做到一定程度的時候，他們有一定資金的時候做出了淘寶網，C2C的業務，之后有了支付寶，后來需要品牌化，于是產生了天貓。天貓做好了之后，每年雙十一都需要提供非常巨大的計算量，但在平時用不到怎么辦？于是有了阿里云。當阿里把線上零售體系全部打通的時候，發現物流很重要，于是建立起了菜鳥物流。這個演進的道路非常重要的特點，它的下一代的創新是建立在前一代的基礎上。

　　這個路徑不僅告訴我們創新應該怎么做，還給我們留出一個非常重要的時間窗口。阿里巴巴誕生差不多17年了，平均兩年多做一次創新，像這樣的企業如果不能兩年多做一次創新，就很獨霸下去。我們給這種創新起了一個名字，叫迭代式創新，既不是顛覆，也不是漸進，是迭代，而且是對自我的迭代，對自我迭代是一個非常重要的關于創新的名詞。

　　大家都知道有個“二八原則”，誰都愿意做“二”的生意，利潤很高，但現在這個“二”其實都是之前的“八”，我們服務好現在的“八”，就有可能獲得他們變成“二”的過程中的巨大紅利。什么樣的企業能夠從現在的“八”走到未來的“二”？這就要看你的創新本身是不是有趨勢性的。在雨傘上加一個空氣凈化器，在杯子上加一個收音機，這肯定不是趨勢性的東西。

　　2014年9月份，因為“三個爸爸”的案例，讓所有人都知道眾籌了。這樣的小微企業發展的路徑究竟是什么樣？我們認為他們有非常好的機會。首先，它的產品是趨勢性創新的產品，那么這個公司就有成長的機會。當這個趨勢性創新，從趨勢變成現實，釋放出的紅利，可以讓我們這些跟他做服務的企業，能夠產生出更多的機會。如果我們認識到這樣一個價值鏈條的話，我們非常容易選擇究竟什么樣的商品值得我們去選擇做眾籌。

　　互聯網上半場和互聯網下半場的最大區別是什么，是從互聯網走到了移動互聯網。移動互聯網和互聯網之間最大的區別是什么？互聯網上半場通訊的工具是QQ，QQ最重要的表現是什么？當這個人在的時候，它的頭像是亮的，當這個人離開的時候，它的頭像是暗的。今天大家的通訊工具是微信，他默認你永遠在線。在互聯網下半場和上半場最大的區別就是“在線”，你永遠都在這個環境中，你永遠都在互聯網中，你永遠都在和別人連接的過程中。不能說互聯網的下半場就是流量變得更少了，時間變得更少了，大家競爭更激烈了，這是表面現象。本質的現象，所有人都是在線聯系在一起，我們看到很多由此衍生的問題，當我們永遠在線的時候，所有人加到一起，我們的人數和時長都是固定的，對于創新來講你是不是有更多的時間，是不是有更多的機會，這個很難說。

　　我們常說互聯網是去中心化的，但是到了移動互聯網的時代，因為所有的人都是在線的，在線必然有節點，節點很多之后，最后必然就會形成壟斷，最后的結果就變成了流量從去中心化變成中心化。在這個時代，回到最早說的話題，創新是更難面向市場的。趨勢性創新是我們一定要關注的事情，但是這些小微企業的創新很難走到這個市場上，我們該怎么幫助他，這是一個非常重要的話題。如果解決了這個問題，創業服務的價值就來了，這里會產生巨大的價值。

　　我們談第三個問題，回到眾籌這個話題，我們把眾籌在中國的這個過程簡單理一下，大家就會發現一個非常有意思的特點，首先什么是眾籌？說簡單就是大眾籌資，大家把錢湊一塊干一件事。

　　事實上眾籌一共有四種模式，第一種模式，你給我一塊錢，我在約定的時間給你一個約定的商品，這個叫產品眾籌。你給我一塊錢，我給你相對應的股權，這個叫股權眾籌。你給我一塊錢，我給你一塊零一分，叫增值眾籌，第四個，你給我一塊錢，我把它捐給你，這個叫捐贈眾籌。

　　有人說，說了半天眾籌，不就是預售嗎，不就是團購嗎？我認為，當一個產品從創意到生產，這個階段的時候的籌資，是在眾籌階段的籌資，這個時候它的商品還沒有定型，它的商業模式還沒有確定，甚至這個企業因為這個商品所產生的一些變化，在未來都有無數的想象空間，這個時候的籌資叫眾籌。

　　當商品已經開始批量生產了，準備馬上上市發貨了，商品是定型的，商業模式是定型的，這個時候叫做預售。當商品已經上市，我們需要大規模采購，壓低成本的時候，這個時候用的方法是團購。

　　眾籌是在一個生命周期中的一個階段的營銷工具，一種手段，如果我們認可了這個理論的話，我們就會很清楚的知道，眾籌天生包含了兩個隱含的名詞，一個叫創新，一個叫孵化。眾籌必然是一個線上的孵化平臺，所以我們再來看看眾籌在中國走的路徑，是不是印證了我現在說的這個發展。

　　眾籌是在2011進入中國的，在11年到14年這個階段，是眾籌百花齊放的時期，那時候眾籌基本是在一些很小很小的藝術圈的，是圈子文化，能籌十萬就很不錯了。2014年，三個爸爸空氣凈化器出來之后，人們突然發現原來眾籌可以過千萬，能夠幫助一個品牌迅速逆襲，能夠提升品牌，打造銷量。這時候所有的初創企業，中小企業的眾籌就開始有要求了，你不是一個小圈子的游戲了。就應該是幫我們提升創新能力了。

　　到15年到16年，眾籌進入第二個階段，這個階段眾籌拼命在通過流量去打造項目。在這個階段，中國互聯網電商里面有流量的就兩家，京東和淘寶。我們剛才聽說的那些百花齊放的眾籌平臺，在15年到16年全部都死掉了。

　　我們認為這個時候并不是一個京東眾籌成功的時期，因為他只是一個營銷工具。而到了16年，隨著整個眾創生態的發布，現在眾籌已經進入到3.0階段，成為眾創的一個入口，眾籌變成了一個線上孵化平臺，眾籌不再是幫助一個創新企業把夢想變成現實，而是真正幫助你，讓你把商業模式落地。

　　我們以京東眾籌為例，14年上線，在16年的時候，眾創服務上線。因為眾創服務上線，改變了整個眾籌的本質和屬性。在這個過程中，我們就會發現，我們現在把眾創服務分成很多種類型，眾創服務有非常重要的問題，就是創業服務是一個非常非標的，很難固化的一個東西。各個企業的情況千奇百怪，各有各的問題。很難說大家把創業服務能攏到一起，實際上線上化最核心的有一個非常重要的就是非標的標準化。只有把非標的東西標準化之后，才可以讓這個服務變得在線，可以讓服務隨時隨地的影響到別人。這個過程是很重要的，非常重要。

　　如果前面說的所有都成立的話，我可以很大膽的預測，因為未來的非標的一定會標準化，所以未來的創業服務一定會成為一個非常有價值的巨大市場。當這個非標標準化之后，往往以saas形態呈現的時候，線上saas服務是一個非常重要的公共服務，它所產生出來的全新大數據，將會是未來新的財富。如果剛才整個邏輯都順暢的話，這是必然的結果。一個標準化的初創企業線上的服務，在未來是一個非常重要的機會。

　　我們不相信互聯網顛覆什么產業，完全沒這回事，絕對不可能。一定是傳統產業或者非互聯網產業把互聯網當做提升獲取數據和效率的手段，這是一種方法而不是顛覆原有的產業。如果所有的產業都可以運用互聯網的話，創業服務為什么不可以？一定可以，必然可以。

　　現在在創業服務中，包括園區，包括孵化器，包括各種各樣的創業生態，未來一定是線上化的，一定是標準化的。這是一個非常重要的事情，可能在未來五年，這是一個非常重要的市場。它可能能夠大幅度的幫助我們這些初創企業。我們可以享受到他們在蛻變過程中釋放出來的巨大紅利。

　　讓創業服務幫助企業完成趨勢性創新，我們認為這個東西代表了我們的未來。從京東眾籌來講，我們不希望眾籌只是一個簡單的線上營銷交易的體系，而是真正的創業服務的開始，是一次趨勢性創新的一次革命的推動，是真正把我們線下的創新可以標準化的加速這個發展的機會，我們愿意做這些嘗試，希望跟各位老師們做更多的探討。我的發言結束了，謝謝大家！

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