北京農商行副行長首席信息官李保旭

　　新浪財經訊 “2016中國金融論壇”于5月20日-21日在北京召開。北京農商行副行長首席信息官李保旭出席并演講。他表示，傳統(tǒng)金融采取了很多門檻，把風險防住了，同時也把客戶擋在了外面。從這點來說，傳統(tǒng)金融應該向互聯網金融學習，學習那種開放，學習他們那種平等協作的互聯網精神。

　　　以下是會議實錄：

　　李保旭：剛才說互聯網金融和銀行業(yè)李總說了很多，至于銀行業(yè)來說，金融機構也就是商業(yè)銀行在日常運行當中，作為銀行來說，首先考慮的第一位的就是風險，這個可能是傳統(tǒng)的商業(yè)銀行和互聯網公司之間的區(qū)別。作為金融機構來說，開發(fā)一個產品的時候，它首先想到的是什么呢，是這個產品會不會帶來風險，當然這種風險有聲譽風險，也有其他的市場風險，銀行在做產品的時候首先考慮的是風險，從風險角度來講銀行這是一個優(yōu)勢。但是從客戶的角度來說，從客戶體驗來說其實又是一個劣勢，由于他過度考慮風險，所以在客戶體驗上會帶來很多問題，這可能就是傳統(tǒng)商業(yè)銀行現在其實也在逐步去思考的問題。我們經常在日常的工作當中遇到一個問題，比如這個產品上線了，客戶反映不好用，比較麻煩，但是最后問到底什么原因，其實主要是考慮風險。但是這個問題實際上也是現在的金融機構應該去反思的一個問題，這種風險如何去防范，如果按傳統(tǒng)理念來說，你可能采取了很多門檻，很多的限制，你可能把風險防住了，同時也把客戶擋在了外面。

　　從這點來說，我們應該向互聯網金融的互聯網公司去學習，學習他們那種開放，學習他們那種平等協作的互聯網精神，傳統(tǒng)商業(yè)銀行其實我們經常有時候說，跟互聯網公司什么樣的區(qū)別呢，就是傳統(tǒng)的商業(yè)銀行在做產品的時候，基本上是瞄準了再開槍，但是互聯網公司基本上先開槍再瞄準，打出去以后看準不準，不準再來一槍。這個體驗是什么呢，體驗的就是它的快，所以互聯網公司在推產品的時候非常快，它出產品、上版本、迭代開發(fā)，很多先進的做法我覺得做得非常好。但是傳統(tǒng)的金融機構，包括我們金融機構在做產品的時候，其實在整個產品的開發(fā)過程當中，是采取傳統(tǒng)的一種瀑布式的開發(fā)方法，業(yè)務部門提需求，需求提出來，然后進行分析，然后交給科技部門開發(fā)，開發(fā)完上線，上線前還要經過很多道的安全測試、數據漏洞的檢測等等很多。但是這個產品如果上線，沒有三個月、沒有半年可能上不去，上去了以后由于很多道的風險防控體驗又不好，這對我們金融機構來說，也是面臨的一個挑戰(zhàn)。因為市場是不等你的，所以我們特別希望跟我們的互聯網金融公司有一個開放的多方面的合作，能夠吸納它一些很好的開發(fā)產品的做法，這種迭代開發(fā)的做法。充分利用互聯網公司的平臺優(yōu)勢、技術的優(yōu)勢、信息的優(yōu)勢，達到共贏，這是我們的一個想法。

　　再一個互聯網金融發(fā)展到現在，我個人認為，如果說能夠想持續(xù)健康的發(fā)展，能夠繼續(xù)往前發(fā)展，其實還需要很多工作要做，也就是說可能涉及到很多基礎性的工作要做，我們的工作涉及到征信體系的建設、法律的健全、監(jiān)管的完善，包括涉及到我們相關的技術標準和業(yè)務標準的制定。只有這樣，我們的互聯網金融才能夠持續(xù)健康的發(fā)展，我就說這么多。

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