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2004年高級經理人壓力調查: 壓力與健康(3)

http://www.sina.com.cn 2008年02月20日 16:00 新浪財經

  4. 壓力的來源

2004年高級經理人壓力調查:壓力與健康(3)

圖表八   
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  壓力源是指對個人產生壓力的情境或事件。壓力源分為工作負荷、職業發展、工作責任、日常煩擾、管理角色、角色沖突、角色模糊、工作與家庭沖突、組織氣氛、人際關系等十個方面。其中,角色沖突主要 指個人所體驗到的難以調和的、因環境而產生的不同期待和不同要求。角色模糊指的是個人所體驗到的工作角色定位的不確定性,包括工作職責的不確定、工作目標的不確定等。

  從總體上看,個人責任、人際關系、角色沖突是高級經理人壓力來源最主要的三個方面。

  不同性別高級經理人對最主要的壓力來源有著不同的感覺。男性高級經理人把個人責任帶來的壓力視為最重要的壓力來源,而女性高級經理人則認為組織氣氛帶來的壓力是最主要的。這與中國文化賦予不同性別高級經理人不同的社會責任和個人責任有很大關系。中國文化一向強調“修身、齊家、治國、平天下”的思想,賦予了男性高級經理人角色以豐富的內涵,其中最主要的就是個人的理想和責任。

  不同婚姻狀況的高級經理人對最重要的壓力來源的看法也存在著不小的差異:已婚、再婚、分居的經理人看重來自于組織氣氛方面的壓力,處于未婚同居狀態的經理人看重的是個人責任方面的壓力,未婚的經理人關注職業發展方面的壓力,而離婚的經理人感覺最主要的壓力源來自人際關系。

  最高管理層和較低一級的高級主管的壓力來源存在著一定的差異:最高管理層壓力源排前五位的是個人責任、組織氣氛、角色沖突、人際關系和日常煩擾;較低一級的管理人員壓力源排前五位的是職業發展、組織氣氛、 人際關系、個人責任和角色沖突。最高管理層把個人責任作為首要的壓力來源,可能是因為他們的職位決定了他們的任何一個抉擇或命令,都可能決定著企業的命運。對事業強烈的使命感讓他們把企業的命運同個人的責任緊密地聯系起來。較低一級的高級經理則把職業發展的壓力作為首要的壓力來源,可能是因為他們在企業中離金字塔的頂部僅一步之遙。作為職業經理人,其自我實現的需要得以滿足的主要途徑就是獲得事業上的成功和他人的認可。相對于那些處于最高管理層的經理人而言,較低一級的經 理人更渴望得到巔峰體驗,因而他們對職業發展表現出莫大的關注,也更容易感覺到職業發展帶來的壓力。

  對心理健康影響最大的壓力源依次是:日常煩擾,人際關系,管理角色,組織氣氛,角色沖突,工作負荷;

  對身體健康影響最大的壓力源依次是:工作負荷,組織氣氛,角色模糊;

  最容易導致心理衰竭的壓力源依次是:工作負荷,組織氣氛,管理角色,職業發展;

  導致高級經理人強烈感覺壓力的壓力源依次是:工作負荷,個人責任,組織氣氛,管理角色和日常煩擾。

  中國高級經理人的職業心理壓力的來源與國外的研究結果基本上是一致的。

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