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以規模性的營銷和文化進入中國市場
1981年的一天,一個年輕的香港人滿懷信心地騎著一輛自行車跨過羅湖橋到了深圳。這個年輕人就是時任百事國際集團中國部經理的李文富。他來到深圳是因為百事公司對中國改革開放的政策進行研究后,做出了投資中國的決定。
1981年,百事公司與中國政府簽約在深圳興建百事可樂灌瓶廠,宣告了投資中國歷程的開始,成為首批進入中國的美國商業合作伙伴之一。28年后,在飲料方面,百事已在中國20個城市設立了20家碳酸飲料灌裝廠、1家非碳酸飲料灌裝廠和1家濃縮液廠,投資總額超過80億元人民幣;在休閑食品方面,從1993年正式進入中國,截至2006年10月,百事在華共有4家食品生產廠和5個農場,總投資超過8億元人民幣。進入中國28年,百事中國已成為百事國際集團(飲料)第一大市場,也是百事公司全球最重要的市場之一。
百事進入中國屬于試探,所以在戰略上一直謹小慎微,沒有推出大型的組合拳,以超市渠道和廣告作為單一的營銷形式,并且為了管理的方便將擁有必勝客、肯德基和TacoBell的餐廳業務從公司分離出去,使之成為一家獨立的上市公司,即百勝全球公司。百事飲料全力負責營銷的品牌建設,但是一直進展緩慢,這種狀況一直到上世紀90年代中期,百事在積累了大量經驗以后開始了文化的規模性轟炸。
通過“愛拼才會贏”的主題,充分展現新一代精神,配合促銷活動,使喜歡時尚自信的新一代接受百事,值得一提的還是形象代言人的使用,百事可樂的代言人郭富城、王菲和陳慧琳,是當時流行樂壇最耀眼的明星,百事可樂毫不吝嗇的全部啟用,甚至把在歐美的廣告內容全部用郭富城重新拍攝一遍,以適應中國本土的審美需要,極大提升了百事可樂在中國的品牌影響力。
當中國把足球當作最精彩體育節目的時候,百事可樂當機立斷成為世界足球的代言人,無論是貝克漢姆、羅那爾迪尼奧、亨利還是勞爾,都讓中國球迷如醉如癡。同時,1998年百事把企業精神由“新一代的選擇”變更為“渴望無限”(Ask of More),以“渴望無限 精彩足球”、“音樂無限 渴望無限”為主題的活動一浪高過一浪。1998~1999年期間,百事可樂在中國市場分別推出了世界杯足球賽的拉環、瓶蓋換領與換購足球明星獎品活動,音樂賞巨星換領與換購歌星獎品活動,七喜浪漫小存折換領獎品和澳門旅游活動。這些活動以“渴望無限”為依托,涉及面廣,影響力大,對終端促銷、提高銷售量起了積極作用。
“百事的一切取決于人”
百事公司以“人”的利益為一切決策思考的基本出發點,以最真誠的熱情調動員工的積極性和能動性。“百事的一切取決于人”這是百事公司每個員工所熟悉的箴言,充分體現了百事公司的人文理念,是百事公司核心競爭力構成中不可或缺的要素之一。無論在全球各地, 公司都在為員工努力地創造著良好的發展成長環境,創建多元化的企業文化,構建良好的職業生涯。
百事集團選擇人才有三個標準:“最聰明,最誠實,最具有推動力的實干精神”。一個管理人員在百事集團中生存下去并非易事,公司對于管理人員的要求是“要么往上發展,要么往外走人”。非常聰明的人才,能量百分之百地釋放,公司會給其提供高速發展的事業階梯和優厚的報酬待遇,讓他們很早地承擔重要的責任,在各自的工作范圍內有高度自由空間,以及其他優秀三同事之間積極合作的工作環境。這些對于百事集團的戰略發展起到了極其重要的作用。
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