鯊魚(yú)精神：中國(guó)企業(yè)是否需要杞人憂天危機(jī)文化(2)

　　既然我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到危機(jī)，那么就必須清醒自己的頭腦，時(shí)刻保持戰(zhàn)斗的姿態(tài)，主動(dòng)迎接危機(jī)的挑戰(zhàn)。

　　1、制造危機(jī)——頭頂高懸斯達(dá)摩利克長(zhǎng)劍

　　競(jìng)爭(zhēng)是殘酷，有競(jìng)爭(zhēng)存在的市場(chǎng)，避免不了就有淘汰者。而競(jìng)爭(zhēng)就是為了生存與發(fā)展

，所以，中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)激烈地競(jìng)爭(zhēng)中必須居安思危。

　　作為企業(yè)的一員也必須意識(shí)危機(jī)的存在，企業(yè)與員工是“一榮俱榮，一損俱損”的關(guān)系，企業(yè)員工必須懂得“皮之不存，毛將焉附？”的道理。如果企業(yè)的員工滿足于現(xiàn)狀，滿足于眼前的成績(jī)。那么企業(yè)失去了青春的活力，變得步履蹣跚，那么遲早會(huì)被歷史所淘汰，危機(jī)就是高懸的企業(yè)頭頂?shù)乃惯_(dá)摩利克長(zhǎng)劍。

　　2004年，聯(lián)想集團(tuán)所發(fā)生的裁員事件，在全國(guó)范圍內(nèi)引起一系列得轟動(dòng)效應(yīng)。有的人不理解聯(lián)想這一舉動(dòng)，有的人在網(wǎng)上甚至發(fā)出了“聯(lián)想不是我的家”的感慨……其實(shí)我們大可不必這樣驚詫，如果我們深刻思考一下，其實(shí)這樣的選擇是非常正常的選擇，因?yàn)槁?lián)想是在重新認(rèn)識(shí)自己的危機(jī)，重新定位自己的文化。

　　2004年春節(jié)后，聯(lián)想的所有員工都收到了一封信——《狼性的呼喚》，這是聯(lián)想總裁楊元慶企圖對(duì)聯(lián)想文化進(jìn)行轉(zhuǎn)型的探索。而2004年3月出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的聯(lián)想被裁員工的帖子《聯(lián)想不是我的家》，卻仿佛是新文化分娩中真切的呻吟。

　　面對(duì)挑戰(zhàn)，2004年聯(lián)想沒(méi)有退路，只有背水一戰(zhàn)，重新在PC市場(chǎng)找回領(lǐng)導(dǎo)者的尊嚴(yán)；2004年的楊元慶別無(wú)選擇，必須鼓舞士氣，再現(xiàn)當(dāng)年P(guān)C市場(chǎng)攻城掠地的霸氣。對(duì)手是比聯(lián)想強(qiáng)大十倍甚至幾十倍的惠普、戴爾、IBM等跨國(guó)公司。

　　“要戰(zhàn)勝比自己強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們的自身?xiàng)l件將會(huì)更殘酷，如果我們每一個(gè)細(xì)胞、每一個(gè)個(gè)體都不具有競(jìng)爭(zhēng)力，那這個(gè)企業(yè)會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力去抗?fàn)巻幔俊甭?lián)想高層看到了這個(gè)明擺著的問(wèn)題。

　　這幾年戴爾的攻勢(shì)咄咄逼人。戴爾人均產(chǎn)出相當(dāng)于800多萬(wàn)人民幣，而聯(lián)想的人均產(chǎn)出只有300萬(wàn)人民幣。聯(lián)想員工要適應(yīng)叢林生存法則：優(yōu)勝劣汰。這里只有對(duì)手，沒(méi)有朋友。這里只有尊重，沒(méi)有友誼。楊元慶需要一支虎狼之師來(lái)打贏這場(chǎng)硬仗。聯(lián)想需要改變，文化需要重塑。PC市場(chǎng)留給聯(lián)想的時(shí)間不會(huì)很多，半年，甚至更少。

　　因此聯(lián)想收購(gòu)了IBM的個(gè)人PC業(yè)務(wù)，我們?cè)趹岩傻耐瑫r(shí)，更應(yīng)該多一份鼓勵(lì)。因?yàn)椋��?lián)想已經(jīng)意識(shí)到自身的危機(jī)，這正是聯(lián)想新的探索的開(kāi)始。

　　2、避免危機(jī)——預(yù)見(jiàn)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

　　中國(guó)的企業(yè)面對(duì)企業(yè)生死存亡的考驗(yàn)，顯得手足無(wú)措。三株凋零、巨人倒下、德隆湮滅 、迅馳險(xiǎn)殤、朗科折戟、格蘭仕受謗、特富龍?jiān)庖伞⒕弈茆}風(fēng)波……零點(diǎn)調(diào)查最新公布的《京滬兩地企業(yè)危機(jī)管理現(xiàn)狀研究報(bào)告》顯示，如果將正面臨1-2種危機(jī)的企業(yè)界定為一般危機(jī)狀態(tài)企業(yè)，將正面臨3-4種危機(jī)的企業(yè)界定為中度危機(jī)狀態(tài)企業(yè)，將正面臨5種以上危機(jī)的企業(yè)界定為高度危機(jī)狀態(tài)企業(yè)，那么目前有超過(guò)半數(shù)的被訪企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)之中(其中40.4%處于中度危機(jī)狀態(tài)，14.4%處于高度危機(jī)狀態(tài))，僅有45.2%的企業(yè)處于一般危機(jī)狀態(tài)。對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，難道危機(jī)就是這樣的可怕？

　　古老的非洲大陸，存在著這樣的一則生存法則。清晨在非洲的草原上的

　　由此可見(jiàn)，無(wú)論是強(qiáng)大的獅子和弱小的羚羊，在物競(jìng)天擇的自然界中都面臨著生存的危機(jī)。要想逃避死亡的追逐，首先要有預(yù)見(jiàn)危機(jī)敏銳地感覺(jué)。羚羊避免被獅子吃掉的危機(jī)，就要求自己必須越跑越快。如果它意識(shí)不到存在著這樣的危機(jī)，自身稍一松懈，就會(huì)成為別人的戰(zhàn)利品，而且，也絕對(duì)不會(huì)再有重新選擇的機(jī)會(huì)。

　　沒(méi)有預(yù)先的意識(shí)，不及時(shí)采取行動(dòng)，麻木的心態(tài)最終會(huì)讓企業(yè)走向滅亡。危機(jī)的發(fā)展是有其規(guī)律的。馬克思主義哲學(xué)聯(lián)系觀認(rèn)為，一切事物都處于運(yùn)動(dòng)、變化之中，都有其產(chǎn)生、發(fā)展、滅亡的過(guò)程。作為一類事物，企業(yè)危機(jī)也有其自身運(yùn)動(dòng)變化的規(guī)律性，一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)危機(jī)大致可分為潛伏——爆發(fā)——深化——高潮——結(jié)束五大階段。因此，我們必須在危機(jī)的潛伏期，就能對(duì)危機(jī)做到一定的了解和認(rèn)識(shí)，這樣我們才能處危而不亂。如果，等到危機(jī)爆發(fā)以后，再經(jīng)歷深化期、高潮期，我們將束手無(wú)策。等到危機(jī)結(jié)束以后，面對(duì)一片狼藉，

　　3、駕馭危機(jī)——危機(jī)不是死亡，而是超越自我的動(dòng)力

　　那么既然意識(shí)到了危機(jī)，就必須認(rèn)識(shí)和了解危機(jī)，想辦法去避免危機(jī)，這才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康性可持續(xù)發(fā)展的必由之路。詳細(xì)地危機(jī)管理計(jì)劃、完善的危機(jī)組織、全面地溝通策略等諸多方面系統(tǒng)準(zhǔn)備，才有可能避免企業(yè)的危機(jī)。

　　危機(jī)對(duì)于企業(yè)而言就像人和疾病作斗爭(zhēng)一樣，只有不斷地戰(zhàn)勝了疾病侵?jǐn)_，才是真正健康的人。那么對(duì)于企業(yè)的危機(jī)，我們就必須結(jié)合自身，有針對(duì)性進(jìn)行診治。

　　企業(yè)的危機(jī)是由于企業(yè)內(nèi)部和外部?jī)蓚�(gè)因素引起的。外部因素是不可預(yù)測(cè)的，但是往往有其規(guī)律性的一面，只有建立在詳細(xì)而科學(xué)的調(diào)查和研究基礎(chǔ)上，才能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)科學(xué)而正確的預(yù)測(cè)。也才能做到有針對(duì)性防范。

　　企業(yè)內(nèi)部因素導(dǎo)致危機(jī)，主要在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的思想意識(shí)。因此，避免危機(jī)核心問(wèn)題就是人才問(wèn)題，也就是避免人的思想危機(jī)。而人才問(wèn)題就必須依靠企業(yè)文化和體制來(lái)解決，機(jī)制可以造就人才，人才也可以造就機(jī)制，在兩者當(dāng)中人是第一位。而人才是憑著磨練打造出來(lái)的，包括了職業(yè)道德、工作水平、業(yè)務(wù)能力、管理經(jīng)驗(yàn)等等。而要想網(wǎng)羅優(yōu)秀的人才，效命于企業(yè)家的麾下，這就必須依靠企業(yè)文化魅力。

　　美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司、國(guó)際管理咨詢公司的專家通過(guò)對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的研究，得出結(jié)論認(rèn)為：

　　在大多數(shù)企業(yè)里，實(shí)際的企業(yè)文化同公司希望形成的企業(yè)文化出入很大，但對(duì)那些杰出的公司來(lái)說(shuō)，實(shí)際情況同理想的企業(yè)文化之間的關(guān)聯(lián)卻很強(qiáng)，他們對(duì)公司的核心準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀遵循始終如一，這一理念可以說(shuō)是世界最受推崇公司得以成功的一大基石。

　　總之，任何理論沒(méi)有實(shí)際的行動(dòng)支持都是脆弱的，只有在實(shí)踐當(dāng)中才能得到真知。既然，中國(guó)的企業(yè)家能夠意識(shí)到危機(jī)的存在，那么我們就必須以百倍、千倍乃至萬(wàn)倍地努力去避免一切危機(jī)，戰(zhàn)勝任何挑戰(zhàn)。