《商業(yè)周刊》 BusinessWeek 2007年5月號(hào)

　　當(dāng)消費(fèi)者需要為銷售人員的工資買單時(shí),你買的東西還物有所值嗎?最近的研究表明,很多企業(yè)開(kāi)始雇傭越來(lái)越多的銷售人員,付給他們?cè)絹?lái)越高的薪水,給予他們?cè)絹?lái)越多的培訓(xùn)。銷售成本的上升讓商品的定價(jià)有了很大水分。CAPS研究所是由W.P.Carey商學(xué)院和供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)共同主辦的一個(gè)供應(yīng)管理研究組織。他們?cè)谘芯苛?0個(gè)產(chǎn)業(yè)3年的發(fā)展后建立了一個(gè)購(gòu)買基準(zhǔn),這20個(gè)產(chǎn)業(yè)包括:航空/國(guó)防,化學(xué),電腦硬件,電腦軟件,食品和飲料,能源/國(guó)家核安全管理,電力,工程/建筑,金融服務(wù),保健產(chǎn)品,工業(yè)生產(chǎn),休閑,酒店住宿,金屬礦藏,石油,醫(yī)藥品,零售,半導(dǎo)體,電訊服務(wù),交通服務(wù)等等。

　　研究結(jié)果表明,企業(yè)用于雇傭銷售人員的花費(fèi)占銷售額的百分比由2004年的47.60%下降到42.74%,說(shuō)明越來(lái)越多潛在的成本增加了。每雇傭一名銷售人員的運(yùn)營(yíng)花費(fèi)從2004年的99,959美元上升到了2006年的107,521美元。雇傭銷售人員的成本占整個(gè)企業(yè)人事成本的百分比從2004年的1.22%上升到了2006年的2.72%。采購(gòu)產(chǎn)生的花費(fèi)所占的百分比也從2004年的17.30%上升到2006年的20.47%。

　　所以,現(xiàn)在你還敢說(shuō)你買的東西物有所值嗎?