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新浪財經(jīng)

新消費主義的果實

http://www.sina.com.cn 2007年08月09日 15:03 《中國企業(yè)家》雜志

  第七次,中國創(chuàng)業(yè)者聚集在一起分享“未來之星”的成長經(jīng)驗

  文/本刊記者 林濤

  2007年6月30日,上海氣象部門向市民發(fā)布了今夏第三個高溫黃色預(yù)警信號,最高氣溫達到36.4攝氏度。在這個周末,蒸籠般的天氣阻止了這座城市大多數(shù)人的出行愿望。不過即使如此,上午9點不到,位于浦東的香格里拉酒店三樓宴會廳已經(jīng)被400多位來自企業(yè)界的人士坐滿。是什么活動具有如此吸引力?這群人即將見證的是第七屆《中國企業(yè)家》雜志“未來之星——最具成長性的新興企業(yè)”的頒獎,在隨后的論壇上,他們將共同分享歷屆“未來之星”的成長經(jīng)驗。在這個盛夏之日,已經(jīng)跨入第七個收獲季節(jié)的“未來之星”年會把主題定在了“中國機會,共享成長”。

  《中國企業(yè)家》雜志社社長劉東華這一次首先講的是有關(guān)“海洋”的問題:

  “七年前,我們發(fā)現(xiàn)代表未來的商業(yè)力量的可能是小鯊魚。所以提出來要尋找中國企業(yè)界的鯊魚苗。七年前我提出創(chuàng)造一個海洋就會有鯊魚成長,今天為什么我要隆而重之地重談海洋?因為當改革開放為中國創(chuàng)造出一個市場經(jīng)濟的汪洋大海,創(chuàng)造出豐富多彩的海洋生物之后,海洋本身也在不斷發(fā)生變化,它從混沌到清晰,從無序到有序,也需要做大量的工作。因此,在這里我特別想提醒一下大家,回去好好看看胡錦濤總書記6月25日在中央黨校發(fā)表的重要講話,這個講話意味著我國市場經(jīng)濟的“海洋秩序”將更加健全、更加規(guī)范、更加科學(xué),意味著大家對自己賴以生存的“海洋生態(tài)”可以有更加積極、更加樂觀的預(yù)期了。

  無錫尚德董事長施正榮的發(fā)言主題與劉東華不謀而合,同樣著眼于企業(yè)發(fā)展與大環(huán)境的關(guān)系。

  我個人認為一個企業(yè)家必須要隨時關(guān)心社會,關(guān)心國家,關(guān)心未來。如果很好地做到這三個關(guān)心,企業(yè)就可以一直處于可持續(xù)地成長性狀態(tài)。首先說關(guān)心社會,說白了社會是由老百姓組成的,老百姓是我們的消費者,在一個競爭激烈的年代,我們與其與競爭對手搞競爭,不如退一步,海闊天空,看看社會到底需要什么,我所在的行業(yè)能夠給老百姓提供什么實惠。另外一點是關(guān)心國家,國家需要我們做什么,我們從企業(yè)的角度如何為國家從創(chuàng)新商業(yè)模式、創(chuàng)造新的行業(yè)等等方面解決問題。關(guān)心未來就是讓企業(yè)具有前瞻性。四五十年以后我們的人口是什么狀況。我們國家的人口可能是目前的一半,中國很快會成為由低價勞動力國家走向勞動力短缺的國家,我們還能靠人海戰(zhàn)略滿足低成本的競爭優(yōu)勢嗎?我相信這種時間不長了。從這樣一個未來問題,在座的企業(yè)家應(yīng)該考慮企業(yè)今后十年二十年如何發(fā)展。

  新消費主義

  猜猜本屆21家“未來之星”中最受歡迎的是誰?幾年前,是互聯(lián)網(wǎng)英雄陳天橋、李彥宏們。如今,新經(jīng)濟領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者依舊層出不窮,不過本屆未來之星年會上的主角悄然由互聯(lián)網(wǎng)回歸到傳統(tǒng)行業(yè)。著名風險投資人今日資本的徐新沒忘自己的得意之作網(wǎng)易,不過她重點推薦甚至為之大做廣告的“新歡”卻是餐飲連鎖企業(yè)真功夫(本屆未來之星)和北京一家生產(chǎn)“綠色”雞蛋的公司德青源。年過六十的春秋航空創(chuàng)始人王正華作為本屆“未來之星”代表被邀請發(fā)表主題演講,他關(guān)于廉價航空的夢想也收獲了最熱烈掌聲。

  當然,歷史永遠不會回到原點,與前輩創(chuàng)業(yè)者相比,“未來之星”面對的是中國新一輪消費浪潮。作為嗅覺敏銳的投資人,徐新當然也感受到這一點:

  我們感覺很深的是中國進入了品牌時代,中產(chǎn)階層形成之后愿意為品牌付一定的溢價,最好的例子比如普遍的雞蛋是0.3元一個,但也有雞蛋是1塊錢一個還供不應(yīng)求。平常的雞蛋是賣0.3元還是1元一個對消費者來說都可以接受,消費者看到的是他們的品牌,感覺是信心的保證。我覺得這個時代的來臨和中國經(jīng)濟是有關(guān)的,最先可能是一些沿海城市、白領(lǐng)會慢慢接受,再到中部城市,是一步步來的。但即使是中產(chǎn)階級,收入超過3000美元的已經(jīng)有3億了,先滿足他們對品牌的需求,我覺得品牌的時代已經(jīng)來臨。日本的品牌塑造和中國挺像,他們是從二戰(zhàn)以后30年走完了品牌塑造的道路,一開始的東西質(zhì)量差、價格便宜;第二階段是價格便宜質(zhì)量可以,第三階段是品牌產(chǎn)品。我們改革開放到現(xiàn)在,第二階段差不多了,從價格便宜質(zhì)量還可以走向質(zhì)量很好不便宜這個方向。

  就連往屆未來之星、已在納斯達克上市的深圳國人通信總裁高英杰也對傳統(tǒng)行業(yè)迸發(fā)的第二春艷羨不已:

  每一棟樓內(nèi)都有分布網(wǎng)絡(luò),我們公司就是做這些網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)、設(shè)備、工程設(shè)計。這種網(wǎng)絡(luò)覆蓋設(shè)備四五年前賣五萬多,現(xiàn)在只賣四千多塊錢。而最近幾年中國服裝行業(yè)發(fā)展很快,尤其是休閑裝,T恤衫前幾年國內(nèi)賣兩三百,有品牌的賣四五百,現(xiàn)在到商店一看,賣上千塊錢。傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品隨著品牌的提升,利潤率在暴漲。而我們進入的這個行業(yè)由高風險高科技高利潤高回報,現(xiàn)在變成高科技高風險低回報。原來說賺錢是大把大把賺,現(xiàn)在是一分一分算,再過兩年就得變成一厘一厘算了。

  高科技產(chǎn)品賣起了“白菜價”,而像派克蘭帝這樣的消費品品牌卻可以理直氣壯地享受高人一等的溢價。其創(chuàng)始人羅建凡對此有著另一番感受:

  如果你的品牌可以給消費者提供他看不見但是能感受到的價值的話,你的品牌是有溢價的,品牌本身可以給你帶來非常大的利潤空間。但這背后,幾年前消費領(lǐng)域出現(xiàn)的誤區(qū)是認為品牌可以用廣告轟炸出來,那個階段已經(jīng)過去了,F(xiàn)在消費者要求價值回歸。你有品牌溢價可以,但是背后要有支持這個溢價的東西。不是你來自英國的就一定貴,或是你有什么樣的科技含量在里面一定就貴,你的研發(fā)你的服務(wù)你的質(zhì)量各方面都得支持,不能支持的話這個溢價是紙上談兵,是你自己計劃的,但是實現(xiàn)不了。

  2006年,中國有1億多人次乘坐飛機旅行,不過這其中的大半是多次乘坐的旅客,春秋航空的王正華看到的卻是那些坐不起飛機坐火車的中國普通消費者。在燃油等“鋼性”成本占據(jù)航空公司80%成本的情況下,王正華稱自己創(chuàng)立廉價航空是因為“敢想”。

  首先是要敢想,比如講航空業(yè)大家都在虧,全世界都在虧,而且都虧得非常離譜。人人都說不行,但我是做旅游的,我知道有這么一個大的客戶群、有比較好的旅游品牌,這是我的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢如何變成我實際運作春秋航空過程當中的優(yōu)勢?為了這個事情,在1994年開始我就做航空的研究,我去全世界各種類型的航空公司去學(xué)習、考察,這還是很重要的,我實際上是有準備而來的,不是抓起來就干。一件事你敢想還要從自己的優(yōu)勢出發(fā),我有什么核心競爭力、什么核心資源,這是一個平臺、一個基礎(chǔ)。對春秋來說,在市場上我感覺比較有優(yōu)勢,我比較了解旅客在想什么,他們的愿望是什么,怎么滿足他們。我是做旅行社出身的,旅游、航空的大概念是很一致的,都屬于100公里以外24小時以上非居住性的空間轉(zhuǎn)移行為。

  另一位市場大鱷,國美電器集團CEO陳曉則認為中國企業(yè)在成長的同時面臨著更大的競爭壓力,而解決問題的方法之一是整合。在他看來:

  如何在和國際企業(yè)的競爭中突破瓶頸脫穎而出,盡快打造出一批具有國際競爭力的國際品牌企業(yè),是當前每一個中國企業(yè)家必須思考的重要課題。加快行業(yè)整合是打造國際化大企業(yè)的重要途徑之一,當前中國各個行業(yè)間都有很多優(yōu)秀企業(yè),但是由于普遍存在的規(guī)模小企業(yè)多而分散,同質(zhì)化嚴重,因此競爭慘烈。而這種競爭更多體現(xiàn)在以價格戰(zhàn)為主的競爭方式,企業(yè)經(jīng)營利潤日益微薄,缺乏規(guī)模缺乏核心競爭力和核心技術(shù),使中國企業(yè)很難成為世界企業(yè)的主要原因。因此中國企業(yè)尤其是傳統(tǒng)行業(yè)如何加快同行業(yè)間的整合,實現(xiàn)優(yōu)勢資源互補,在做大做強的同時,提升國際化管理水平,只有這樣我們才有機會打造出更多的國際化大企業(yè)。

  讓還處于獲獎興奮中的未來之星們陷入沉思的講演者則是合益集團(Hay)大中華區(qū)總裁陳瑋,他分析了中國企業(yè)家離卓越領(lǐng)導(dǎo)人的差距究竟在哪些方面(詳見本期封面文章),北大光華管理學(xué)院院長張維迎則告訴了他們,“為什么不同產(chǎn)業(yè)中外企業(yè)成長的前景不同?”(詳見本刊意見欄目)

  助力升級的兩個支撐

  企業(yè)抓住消費升級機會需要兩個支撐,一是企業(yè)自身的技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新升級。另一個則需要來自資本的助力。

  在本屆未來之星體育用品零售商運動100的公司董事長張國倫看來,“未來的創(chuàng)新將會圍繞運動和人們的健康提供更好的產(chǎn)品。創(chuàng)新是多個層面,我也非常贊同盈利模式的講法,首先我們先要滿足人們將來的更多需要,未來可能大家買鞋需要一年量兩次腳,這樣鞋穿著會舒服,不會很累!

  均瑤集團副董事長王均豪則結(jié)合自身體會指出了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新特點:

  我們最近開始改變方向,向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展,這是盈利模式的創(chuàng)新。往現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展定義必須是要有高新技術(shù)、高素質(zhì)人才介入,才有高附加值的產(chǎn)生,這是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特征。舉個例子,我們現(xiàn)在做品牌營銷,奧運產(chǎn)品、F1、世界杯女足,都是往現(xiàn)代服務(wù)業(yè)打造。這個模式是不是創(chuàng)新?實際上學(xué)習改變也是一種創(chuàng)新,我們自己擁有產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn)是不做的,就像耐克一樣。國外做過的東西我們拿過來使用,也是一種創(chuàng)新。

  當當網(wǎng)聯(lián)合總裁俞渝則描述了當當網(wǎng)由小到大過程中的創(chuàng)新四步曲。

  企業(yè)慢慢開始做大之后,再談創(chuàng)新翻新、流程再造、創(chuàng)造價值,困難會多很多。我們想出一些辦法推動公司的創(chuàng)新精神,大概總結(jié)為四步曲,第一步剔除,第二步減少,第三步增加,第四步創(chuàng)造。當當做了這么多事情,創(chuàng)造的就是三個:更多的選擇,別的地方?jīng)]有的在當當可以找到。更低的價格,因為我們沒有傳統(tǒng)店面的硬性成本,可以打得起折。另外就是方便,半夜買也行,什么時候買都行。

  對于企業(yè)的融資問題,面對來勢洶洶的A股上市潮,紐約泛歐證券交易所集團亞太區(qū)執(zhí)行董事楊戈想要告訴創(chuàng)業(yè)者的卻是海外融資的好處,第一點是企業(yè)品牌的國際化;其次是進行國際并購擴張時貨幣資本的優(yōu)勢;最后一點則是利于吸引和留住人才。而納斯達克中國首席代表徐光勛則更加細致地告訴創(chuàng)業(yè)者在上市前要做好三個準備,第一找好賣點;第二編好故事,要準備好招股說明書;第三點則是要備好預(yù)審,也就是上市前理順自己的會計制度。

  紅杉資本的沈南鵬一點沒照顧上述兩位的情緒,他強調(diào):“中國企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己行業(yè)的情況去決定上市地點,不要盲目迷信是納斯達克還是紐交所,大家應(yīng)該根據(jù)同類型企業(yè)的情況,看哪些地方可以對你(的行業(yè))更了解。尤其是A股市場,我們抱很樂觀的態(tài)度,特別是服務(wù)于老百姓的產(chǎn)品和消費 的企業(yè)上市,我相信未來之星的很多企業(yè)也會在國內(nèi)A股登陸,效果也不會很差!

  聯(lián)想投資董事總經(jīng)理王能光則進一步講述了不同地區(qū)上市選擇的區(qū)別:

  企業(yè)的業(yè)務(wù)類型是有差別的,有的企業(yè)是外向型的,比如說像現(xiàn)在的太陽能產(chǎn)業(yè),它的客戶主要還是在歐美,這樣類型的企業(yè)通過在海外市場吸引更多的投資人對你業(yè)務(wù)發(fā)展是有好處的。但大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)是面向國內(nèi)市場的。到底是中國錢好還是海外錢好,要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特征分類達到最佳效果。市場方面也是一樣的,我們發(fā)展最理想的階段應(yīng)該國際市場是開放的,有些企業(yè)是可以在中國的A股市場上市,有些企業(yè)適合于納斯達克,有些企業(yè)適合于紐交所。世界是平的,在金融分工上也是各有特色,企業(yè)還是要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)定位來考慮。

  幾乎所有創(chuàng)業(yè)者都把目光鎖定在上市;拭魈柲芗瘓F也在受到各路風險資本的追捧。盡管考慮上市已經(jīng)6年多,但該集團創(chuàng)始人黃鳴還是告訴我們一個拒絕盲目上市的故事:

  我經(jīng)常問自己,是先拿錢IPO以后去摸索找到合適的商業(yè)模式,還是找到一個看得見的可持續(xù)的商業(yè)模式之后,再大發(fā)展上市引入資金。這個非常關(guān)鍵,也是我們一直沒有做(IPO)的原因。我一直問成熟了沒有?無論私募也罷上市也罷要有一個商業(yè)計劃書,我們國家申請項目的時候常常寫計劃書,給別人看可行性報告,給單位看的,不給自己看,自己做另一套。我的公司大股東是我,我要跟它成長一輩子,不可能把它賣掉,我把它作為一生的事業(yè),必須給自己看。所以,這個商務(wù)計劃書我到現(xiàn)在寫不出來,沒法寫,寫完了以后拿了錢按照這個做嗎?不按照做我就不能辦(IPO)。

  盡管徐新等風險投資家反對成長型企業(yè)的多元化,多元化卻是中國企業(yè)的現(xiàn)狀,于是遠東控股集團董事長蔣錫培建議企業(yè)家考慮在多元化時把自己變成天使投資人:

  企業(yè)到了一定時候,一定不能專注一樣事情。這是多數(shù)企業(yè)家的特征。我建議按照主業(yè)加投資的發(fā)展模式,不一定要去投自己經(jīng)營管理三個到五個主業(yè),盡管我們現(xiàn)在的三個主業(yè)做得還可以,但是我也覺得多了。如果沒有多大的空間,你可以再選擇一個主業(yè),可以,但是最好可以以股權(quán)的形式投資相對發(fā)展空間成長性好的公司。遠東就做了這些事情,比如說我們兩年前投了一百萬給國內(nèi)80后的一批年輕人,一共投了四百萬,對于我們來說是比較小的數(shù)字,對于要創(chuàng)業(yè)的人來說是非常需要的支持。所以我建議我們可以拿出一年盈利的20%投一些好的公司,即使全部投砸了也不會傷筋動骨。一定要相信自己,不可能所有投的公司沒有一個成功。

  賽伯樂投資董事長朱敏有過成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,現(xiàn)在他的興趣在于風險投資,他看到了金融工具對于中國企業(yè)成長的重要性。

  一定要有強有力的金融工具,不但有好企業(yè),也能夠把資本市場充分利用起來。全球的資本市場,從天使投資開始,一直到資本市場里面的上市兼并退出以后,都利用起來。美國的通用電器很好地利用了資本市場,GE資本給它的其他產(chǎn)業(yè)提供了很多資本,在各個行業(yè)里投資。在中國成長型企業(yè)的發(fā)展過程中,銀行金融支持的長期缺位也是風險投資在中國盛行的原因之一,不過醒悟過來的銀行業(yè)也開始重新迎頭趕上,本屆年會的聯(lián)合主辦方上海浦東發(fā)展銀行副行長劉信義介紹了這家商業(yè)銀行針對中小企業(yè)金融服務(wù)的創(chuàng)新:

  浦發(fā)銀行從2005年開始,逐步在全行設(shè)立了為新興企業(yè)和中小企業(yè)服務(wù)的專門化團隊,建立了全新的中小企業(yè)金融服務(wù)專門業(yè)務(wù)流程,注重與客戶的深度溝通,通過與客戶的溝通逐步提升客戶信息透明度和管理的規(guī)范性,提升客戶的信用等級。努力成為新興企業(yè)客戶的主要服務(wù)銀行,小型客戶的全面服務(wù)銀行。

  我們在2005年借鑒國際先進銀行的先進風險管理模型,研究開發(fā)了中小企業(yè)的客戶管理系統(tǒng),現(xiàn)在已經(jīng)上線。推出了中小企業(yè)在線貸款申請,簡化手續(xù),減少成本,實現(xiàn)中小企業(yè)金融產(chǎn)品在網(wǎng)上推薦、政策網(wǎng)上發(fā)布、貸款網(wǎng)上申請等。

  我們著力創(chuàng)新研發(fā)金融產(chǎn)品,致力于為新興企業(yè)和中小企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù),推出了中小企業(yè)金融服務(wù)的 “助推器”品牌,根據(jù)企業(yè)不同的階段,不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和不同的經(jīng)營模式打造了為新興企業(yè)和中小企業(yè)服務(wù)的成長型金融服務(wù)方案。

  論壇持續(xù)了一天,晚上6點《中國企業(yè)家》雜志主編牛文文發(fā)表主題演講,讓他興奮的是消費主義的大旗:

  這一年的未來之星有一個主題詞,就是消費主義,我們應(yīng)該高高舉起本土消費主義的大旗迎接我們的未來。我經(jīng)常覺得許多企業(yè)都有個很大的問題,覺得市場已經(jīng)飽和了,占有率太高了,所以要做多元化、國際化,可是總是有那么多需求沒有被滿足。我們總覺得,買(進口)什么什么貴,賣什么什么便宜。我們把高科技做成了最苦的制造業(yè)。我們能不能擺脫困境?我一直在思考中國的新商業(yè)倫理,中國企業(yè)下一個三十年還是像過去那樣發(fā)展嗎?我想“未來之星”恐怕不用那么苦,怎么辦?

  今天從各位“未來之星”、各位專家的發(fā)言之間可以看到本土的消費社會的確已經(jīng)成熟,正在成熟的中產(chǎn)階級有細分,升級的消費需求等著滿足。如果“未來之星”可以生根本土,生根消費需求,生根服務(wù),未來三十年的中國一定會養(yǎng)育更多大企業(yè)。

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