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財經縱橫

典型演義之一:東星航空絕地生存

http://www.sina.com.cn 2006年07月24日 16:36 《商界》雜志

  典型演義之一:

  東星航空絕地生存

  撕開溫情脈脈的面紗,是殘酷的弱肉強食的游戲。強者希望自己成為永遠的霸主,甚至不愿意給后來者以任何可以進入的空間;反過來,正因為看到了強者盤踞在巨大的利益空間上逍遙自在,于是便有無數不信邪的弱者發起挑戰。

  東星航空便是這樣的一個“弱者”。面對著這個有些異類、很不聽話的民營航空公司,全國八大航空公司出離憤怒,于是一場圍剿與反圍剿、封殺與反封殺的大戲,在2006年上半年的中國商界火爆上演了。

  東星航空的前身是東星集團,集團下有全國最大民營旅行社——東星旅行社。傳奇老板蘭世立,39歲,從事過電腦、房產、酒店、公路投資等數個領域,據說每個領域都大有斬獲,從未有過敗績。

  2005年時,東星旅行社已經有了160多家門點,并且進入了全國30多個主要城市,全年客流40余萬人。倚仗龐大的市場網絡,東星旅行社成了各大航空公司親密的合作伙伴,每天從旅行社賣出的機票達數百張,全年的訂票數量高達十幾萬張,足足可以裝滿上千架飛機。

  正因有了如此好的資源和平臺,加上最近幾年國家放寬了航空公司的準入審批,因此蘭世立決定自己搞一個航空公司——放眼武漢,機票的價格居高不下,利潤更是驚人,此時此刻的航空公司個個都活得很滋潤。

  此前,國內已經有春秋、奧凱等民營企業進入了這個領域;此后不久,通過各方面的運作,注冊資本8000萬元、華中地區第一家、國內第四家民營航空公司——東星航空宣告成立。

  東星航空從成立之日起便以高姿態亮相。2005年,東星航空與美國通用以及歐洲空中客車簽訂合約,宣稱將以租賃加購買的方式從空客引進20架飛機,合約總金額高達120億元。大手筆氣魄非凡,一時震動業界。

  合同簽定半年之后,即將首飛前的一周,東星航空開始在武漢的各大報紙上大打整版廣告。在名為“五箭齊發”的廣告單上,東星航空宣稱,首航期間,“買機票贈港澳游”、“999元港澳雙飛5日游”。超低的報價足足比市場價低了七八百元,一天之內報名人數就超過1000人。

  而蘭世立最終為東星航空所設定的航線,幾乎無一都是飛北京、深圳、廣州等黃金航線,明擺著在和前輩們搶飯吃。即便如此,蘭世立“一點都不懂得謙虛”,2006年5月14日,當第一架東星航空租賃的飛機抵達武漢時,蘭世立在機場高調地宣稱:“我們的目標,是最終在全國的所有主要市場站穩腳跟!”這讓在場的國有航空公司的官員們更是不爽。

  首飛前3天,南航、東航、國航、海航、山航等8大航空公司的頭頭腦腦們聚在了一起,磋商的結果是:聯合向東星航空攤牌!

  第二天,當東星航空剛宣布首航日期后兩小時,8大航空公司武漢飛廣州、深圳方向的機票隨即“跳水”:最低折扣甚至達到了4折。這在鐵板一塊的武漢市場幾乎前所未有。

  5月15日,價格戰進一步升級,武漢當地7大旅行社在媒體上打出整版廣告:港澳雙飛5日游899元!比東星航空的報價足足少了100元。

  也就在同一天,南航湖北分公司大樓上,8大航空公司的人緊急召集武漢地區銷售量最大的30個代理商召開會議,并明確4條“禁令”:各代理點不準銷售東星機票;不允許東星航空簽轉聯程;各旅行社不允許幫東星訂票;各景區駐漢辦事處不得幫東星訂票!8大航空公司對各代理商反復強調:如果違反禁令,這些靠賣機票過日子的代理商們將拿不到8家公司的票。

  八拳齊出,一起擊中了“要害”:一架飛機每天的運營成本是30多萬元,失去客源的東星航空損失驚人。

  而8大航空公司并未善罷甘休。5月16日,8大航空公司又和10大出境游旅行社召開會議,重申了對東星的立場;5月18日,東星國旅的40多個門店的南航航班信息被屏蔽,意味著它再也無法銷售南航的機票;隨后,東航、海航加入了封殺東星國旅的行業,而南航干脆取消了東星國旅的機票代理權。

  “封殺給東星航空造成的代價是慘重的,”蘭世立心急如焚:“東星的票賣不出去,即便空飛,每天的損失都在8萬元以上;暫停了東星國旅的機票代理資格,按照東星國旅每天出票300張、每張票代理費60~80元算,每天的損失又增加2萬元;封殺幾天下來,東星國旅還有46個旅行團無法成行,總共直接損失超過了200萬元。”而這期間,大量的旅客不明就里,東星旅行社還得從其他渠道買票過來維持正常的運行和聲譽,這又需要大筆費用。

  東星集團一度也找到幾家大的航空公司,意在示好。然而,幾家航空公司根本沒把東星航空放在眼里,要示好可以,前提是:一、機票的價格需由幾大航空公司來制定,東星航空需按著定好的價格來執行;二、飛行的航線不得與幾大航空公司沖突,不能在高峰期間搶幾大航空公司的客源;三、……每條條款在蘭世立看來幾乎都是“喪權辱國”的“不平等條約”,換了任何人都不可能接受。“談判”最終不歡而散。

  而后,陷入困境的東星航空開始尋找相關的文件,想通過法律的途徑來解除自己被封殺的困境。

  不過這條路最終未能走下去。一是通過法律程序時間跨度太長,二是冤家宜解不宜結,進入這個領域,以后還得要在圈里混的,蘭世立最后決定等一等。

  誰知事緩則圓。一籌莫展期間,一家武漢當地媒體以《東星航空得罪了誰?》為標題,率先將東星被封殺一事捅了出來;一石激起千層浪,隨后,武漢的媒體齊齊跟進,爭相報道8大航空公司聯合“剿殺”一架飛機的故事。再后,全國的上百家媒體集體關注,東星航空的遭遇被擺上了臺面,被分析,被理解,被人同情……

  弱者總能博得別人的同情,同情則生好感。其后,有很多武漢人出游時,指名要買東星航空的機票;一些旅游公司,也主動找上門來要求做代理;有人甚至跑來看個究竟,看看只有一架飛機的東星航空是如何惹得8大航空公司惱羞成怒的……東星航空的名聲一夜之間被迅速放大,壞事最終變成了好事。

  其后不久,迫于輿論的壓力,幾大航空公司被迫撤消了對東星航空的封殺。因為這場轟轟烈烈的封殺大戲的上演,試飛的第一個月里,東星航空非但沒有受到沉重的打擊,反倒因禍得福,獲得了不少的客源。再之后不久,第二架飛機也投入運營,同樣是天天客滿。

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