掃描移動互聯網的全新生態,鮮有企業能夠像百度那樣后來居上且攻勢奪人,無論是贏得的人氣,還是圈占的地盤,都走在競爭行列的前沿。
文 張銳(廣東)
移動互聯堪稱是時下國內IT企業競拼最為激烈的地帶。在這片戰火紛飛的紅海上,巨頭們或為爭奪資源入口競出奇招,或為搶占分發平臺錙銖必較,或為拉攏開發者費盡心機,或為取悅用戶殫精竭慮。狼煙過后,有人躍上前臺,有人退居幕后;有人潛伏備戰,有人藏弓收劍。而掃描移動互聯網的全新生態,鮮有企業能夠像百度那樣后來居上且攻勢奪人,無論是贏得的人氣,還是圈占的地盤,都走在競爭行列的前沿。
“巨人”逆襲
當一年半之前騰訊、阿里巴巴[微博]和奇虎360等國內互聯網巨頭鉚足精神和集中火力撲向移動互聯地帶時,百度CEO李彥宏還信誓旦旦地提出“酒駕理論”,認為移動互聯網沒有商業模式,一時間,作為中國最大的互聯網公司之一,百度在移動互聯網鮮有動作,人們也不得不為這位搜索巨人可能輸在互聯網的起點上捏汗吊心。然而,剛剛過去的一年,百度向移動互聯網所發起的火攻與進擊卻超出了所有人的想象。
資本市場上,在向91無線投出了18.9億美元的巨額收購資金后,百度還為拿下愛奇藝[微博]和人人公司旗下的糯米撒下了共計5.3億美元的重金。值得注意的是,曾試圖通過“介紹上市”方式登陸港交所的91無線的估值不超過10億美元,但百度最后愿以近兩倍的價錢成交,足見百度壯士斷腕的精神。得渠道者得天下。91無線旗下的91手機助手以及安卓市場乃移動互聯網最大的應用分發平臺之一,百度拿下了91無線,就等于蹲住了移動卡位渠道的入口,同時百度也站住了未來一個重要的移動分發平臺。按照百度高層的預估,以上收購業務在2014年中每季度將增加8000萬到1億元左右的無形資產攤銷額。
在資本市場中運作連續大手筆的同時,百度也加快了移動資源導入的頻率。為了盡快實現移動端轉型,百度面對站長推出了建站工具,并在過去幾個月中提出了對利于手機屏幕展示的網站和web app優先排序,鼓勵更多的網站移動化。這就意味著以后在手機上用百度搜索大量的PC頁面將消失,取而代之的是移動版的頁面。相關最新數據顯示,目前中國網民規模達6.18億,其中手機網民人數突破5億,而作為百度移動搜索的主要入口,手機百度用戶量已超4億之多。
側應移動互聯的組織機構及時再造在百度得到了超前布局。一方面,百度破格提拔了年僅29歲的李明遠[微博]擔任副總裁,而李明遠此前擔任的則是百度移動-云事業部總經理,并在早前的百度貼吧首任產品經理以及電子商務事業部總經理的位置上都卓有建樹;另一方面,百度成立了LBS(基于地理位置的服務)事業部,以專門負責驅動位置移動業務的拓展。
萬箭齊發收到了特殊功效。截至目前,百度擁有14個用戶數過億的APP(application縮寫,指各種智能終端里的應用),搶走了中國移動互聯網人群最廣泛的用戶量和流量,成為中國擁有最多移動網民的互聯網公司。另據百度日前發布的2013財報顯示,全年公司實現總營收為人民幣319.44億元,同比年增長43.2%,而來自移動業務的營收占比首次大幅超過20%。結論非常清晰:在PC時代,百度位居前列;進入移動互聯網時代,百度繼續領跑。
“雙核”驅動
用戶帶來流量,流量帶來變現的機會,因此,如何獲得海量的移動用戶就成為了移動互聯網時代傳統互聯網巨頭布局移動戰略的關鍵。不過,與PC時代針對更多海量網站進行流量分發從而爭奪用戶不同,進入移動時代,百度的價值釋放已轉為向用戶進行應用分發。據易觀智庫最新發布的《2013年第4季度中國移動應用分發市場監測報告》顯示,2013年Q4中國全渠道移動應用分發總量達226億次,其中百度系的應用分發能力最強,份額占比達41.2%,而且整個2013年,百度系分發平臺日均分發量達到了9000萬,直逼一億大關。
百度手機助手、91助手、安卓市場等三大應用商店是百度面向用戶分發APP的核心陣容,三者分發量均躋身“億級俱樂部”,他們既可以單獨作戰,更擅長于聯合首發。同時,Hao123、百度音樂、百度視頻、百度貼吧等入口資源完全可以成為應用商店的重要營銷平臺,從而為分發鳴鑼造勢。以為百度爭霸賽提供定制版游戲的《地鐵跑酷》為例,百度移動搜索指數為45,000,是PC搜索指數的8倍多,這一數據直接表明,“百度一下”已經成為許多玩家查找游戲的主要習慣。
與操作系統開發商、移動運營商、手機制造商以及數不清的第三方分發平臺單一的APP分發渠道完全不同,百度擁有強大的搜索引擎,從而形成了搜索引擎+應用商店的雙核發行模式。在這種模式下,不僅用戶能夠一站到位實現從搜索到下載的流暢體驗,同時加上百度貼吧、百度視頻等資源平臺的營銷造勢,百度就形成了完美的APP發行閉環。
重要的是,搜索引擎+應用商店的雙核發行模式不僅給廣大資源開發者商無限遐想,而且其廣闊的終端應用分發能力還能幫助開發者更順利地完成分發的變現,從而攜帶開發者一起登上移動互聯網大船。如出于對百度分發能力的認可,《植物大戰僵尸2》,《憤怒的小鳥:星球大戰2》,《爸爸去哪兒》等眾多具有廣泛影響力的游戲紛紛選擇百度系分發平臺作進行首發。
“輕應用”助陣
如果說應用商店分發的是文庫、游戲、音樂等主流應用的話,那么百度新推的“輕應用”(Light APP)分發的則是中長尾應用(大量存在而未被啟用的應用)。在李彥宏看來,“99.9%的中長尾應用在移動分發當中處在非常不利的位置,這些應用只占到應用分發量的30%,而0.1%的最top的幾百個應用占到70%的分發量,且中國絕大多數開發者都是處在99.9%中間”,因此,在抓住主流應用分發的同時,百度更應搶先占領更多的長尾應用機會。
從理論的角度分析,“輕應用”介于Native APP(原生應用)與Web APP(網頁應用)之間,比Native APP輕,比Web APP體驗好,而與主流應用相比,“輕應用”最突出的特點是無需下載、即搜即用,用戶能夠十分順暢地獲得分發體驗,如在手機百度上輸入“打車”,不需要打開某個打車App,就能夠導向到打車相關的輕應用,并直接在瀏覽器中啟用該應用。如此一來,百度應用平臺對用戶的粘性自然加強。
不僅如此,“輕應用”還具有破殼檢索、智能分發以及沉淀用戶的功能,即從用戶有一個自然的搜索需求開始,對接到移動搜索系統中,之后通過智能分發把用戶需求跟開發者的輕應用進行對接,這樣既可以幫助提升開發者的“中長尾應用”分發量,而且當用戶訂閱了輕應用之后,開發者與用戶之間能夠形成十分牢固的雙向關系。最新案例是,58同城App在與百度輕應用合作后,實現了45%的流量增長以及70%的用戶回訪沉淀。
除了目前大眾所熟知的三國殺等許多熱門“輕應用”外,百度已基本形成了辦公學習、金融理財、實用查詢等的在線工具類應用,團購優惠、交通出行、旅游景點等的生活服務類應用,以及以資訊媒體和自媒體為代表的媒體類應用等三大“輕應用”需求最為旺盛的恢宏陣營。數據顯示,目前每日由百度平臺下載的輕應用數量已經達到了500萬次。
必須承認,百度的核心業務是搜索,因此,無論是應用商店還是“輕應用”,百度的最終目的還是要強化搜索的價值,而從目前來看,這一目的已然達到。數據顯示,目前百度移動搜索日活躍用戶超過1.3億,百度移動搜索引擎網民滲透率和首選率分別高達95.2%和88.7%,遠遠跑贏搜狗、360等國內所有搜索勁旅。
“LBS ”擴圍
作為百度搜索王國的一個主要方塊,運用百度地圖搜索已經成為了成千上萬用戶的一種習慣。不過,百度并不會停留在“按圖索驥”層面,在將搜索從PC導入移動的背景下,百度開發出了一種超級APP,即LBS (Location Based Service,即基于地理位置的服務)。其目的是類似于騰訊依靠微信成為了用戶移動互聯網的社交娛樂平臺,百度試圖憑借LBS成為用戶的超級生活服務平臺。
LBS顯然是百度地圖基礎之上功能應用的縱深延展,但相對于傳統的地圖數據應用而言,LBS所針對的是用戶的專項需求,展開時效信息的專題運營,其除了可以為用戶提供可視化的專題地圖外,LBS還能一鍵生成服務地址鏈接,并具有即時分享推廣等諸多功能。以趕集網[微博]為例,一方面百度地圖用戶可以方便獲取到趕集生活信息,另一方面趕集網用戶可以方便在百度地圖專題地圖下獲取生活信息,而百度LBS開放平臺開發者可以授權獲取趕集生活信息開發應用。
實際上,從兩年前百度以3.06億美元收購去哪兒網開始,百度就邁開了進軍本地生活服務行業的第一步,及至后來成立了LBS事業部,百度地圖慢慢從單一的出行工具升級成為一個生活服務平臺。據悉,百度已先后推出了百度導航、百度團購等獨立APP,同時,一個開放的商戶平臺BGC已初步搭建完成,商戶憑借BGC可以在地圖上標注位置和經營店鋪。資料顯示,百度地圖用戶數目前一突破了2億,同時擁有超過500萬的商戶數據,覆蓋了包括餐廳、酒店、醫院等各行各業。
與開發者共贏
從角色定位的角度而言,百度是一個APP應用的服務平臺,而支撐這個平臺的除了百度自身開發的有限APP外,更多的產品則來自于開發者。眾所周知,在傳統互聯網,百度就是靠著百度聯盟拉攏了大量的中小站長,才最終崛起,而在移動互聯網,百度同樣成立了移動聯盟,并試圖以各種手段拉攏更多的應用開發者。
在應用商店平臺上,百度開放云過去一年中不僅為應用開發者免費開放了20余種技術和服務,而且推出了全新Web App開發框架Clouda,據悉,百度語音API不久將對開發者開放。重要的是,應用商店為移動開發者提供了前向、后向兩種變現渠道。在后向,百度的移動廣告平臺已是中國最大的移動廣告平臺,并已幫助開發者每年獲得了數十萬的收益;在終端,百度能夠提供完整的支付解決方案,用戶可以在移動搜索中實現從訂單到支付的全流程,因此開發者可以前向收費進行商業變現,這對于APP開發者尤其是對于預付費的開發者,是一個非常完整的服務支撐。最新的數據顯示,百度移動開放平臺已經聚集了70萬個開發者。
在“輕應用”平臺上,在已經免費向開發者開放BAE、語音識別、人臉識別等技術研發成果的基礎上,百度即將開放包括BuilderApp、SiteApp技術和云推送、媒體云、云存儲等能力調用技術。重要的是,在為開發者賦能的同時,由于“輕應用”具備了破殼檢索、智能分發和沉淀用戶的功能,其不僅有效地破解了開發者的分發難題,打開了低頻APP的發行通道,而且為長尾開發者提供了變現的機會。數據顯示,在70多萬百度開發者群體中,匯聚于“輕應用”的開發者近20萬戶,其中既有傳統消費類巨頭寶潔,也有生活類APP供應商,如景點通、查違章、鬧鬧女巫店等。
馬太效應在LBS行業顯現得尤為明顯,越大越全的平臺對用戶、對開發者、對商戶就越具有吸引力。在LBS三層中,最底層提供的是所有百度服務能力,比如說定位服務,第二層是百度自有產品,包括百度地圖、百度公交、百度旅游、百度導航,最上面的第三層是所有開發者與百度的共建平臺。資料顯示,目前百度LBS開放平臺日吸引40萬的開發者,活躍APP達10萬,為25萬個網站和應用提供地圖服務;為超過7萬個APP提供定位服務,定位請求日均達35億次。
商業生態與模式
應用商店、瀏覽器和超級APP是目前公認的移動互聯網三大入口。百度通過收購91無線以及百度手機助手占領了應用商店的卡位,憑借“輕應用”強化了瀏覽器的蹲位,依靠LBS實現超級APP的到位。可以說,在移動互聯的入口上,百度一網打盡。
但是,百度的移動布局顯然不只著眼與一款明星App,更是著眼于打造一個健全、繁榮的移動互聯網生態,實現APP集群式投放。為此,百度通過搜索引擎+APP的雙核發行模式,在開發平臺上聚攏開發者,通過應用商店、輕應用和LBS實現APP的分發,服務范圍輻射移動搜索、移動應用分發、LBS和移動視頻(PPS、愛奇藝)四大領域。盈利模式上,在前端,百度可以憑借APP的分發收取用戶的流量費用,在后端,百度能夠從開發者手中拿到不菲的廣告分成。
作為自身商業模式運行的重要保障支撐,百度擁有了自己的支付工具百付寶。從目前來看,百度試圖用金融理財產品推進百付寶,再通過百付寶建立起一套完善的賬戶體系:一邊借助自己的分發能力拉攏應用開發者植入百度支付SDK,一邊通過百度系應用為自己的支付體系吸引更多用戶,將業務由金融推向其他。
的確,百度并不缺乏迅速建立賬戶體系的基礎與能量。在百度地圖上,目前基于LBS的本地服務如餐飲、商場、服裝等消費信息已有較充分的體現,用戶使用習慣一旦培育成功,將成為“移動支付”的重要武器。同時,百度“輕應用”在向“移動支付”靠攏,如”輕應用”中的話費充值,網票網、格瓦拉等都有百度移動支付功能;除了百度地圖、輕應用對移動支付具有“入口”作用的產品外,百度音樂、百度云、文庫、微購等產品已經開始需要“注冊登陸賬戶”,雖然目前百度未公布賬戶數據,但預見量絕對不是一個小數。資料顯示,百度云目前已經有超過1億用戶,14款App的用戶總人次之和已超過20億,加上理財產品,百度的賬戶體系不可小量,百度藉此也構筑起了完整的的商業閉環。
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