陳雪頻

　　4月份的“工資門”事件曾經讓麥當勞和肯德基等國際快餐企業處在風口浪尖。雖然最后各地的勞動局認定麥當勞和肯德基并沒有違反《勞動法》中的相關規定，但公眾似乎并不認可這種對法律條文的解讀，他們對麥當勞這樣的跨國公司有更高的要求。

　　在事情發生了三個多月以后，麥當勞主動提出全面漲薪，而且不僅針對全職員工，也針對兼職員工。考慮到時機的選擇，很難說此次漲薪和 “工資門”事件沒有任何因果聯系，用施樂生的話來說，那次媒體危機至少推動了“加薪計劃”的推進。

　　選擇在這個時機全面加薪還有一個好處。明年《勞動合同法》實施以后，麥當勞的兼職員工也將被認定為和麥當勞有正式的勞動關系，原來的薪資政策將不符合新的法律要求，在法律條文正式實施之前采取行動，可以化被動為主動。

　　現在麥當勞中國的員工流失率大約為5%，這個數字不僅遠遠低于快餐行業的員工流失率，其在麥當勞全球也是最低的。較低的員工流失率不僅降低了公司的總體招聘和培訓成本，而且能在很大程度上提高員工的工作效率，因此公司的總體成本并沒有太多上升。

　　麗茲酒店有一句名言：善待你的員工就是善待你的客戶。對于快餐行業而言，這個法則依然適用。無論是從商業倫理還是從公司財務的角度來看，投資自己的員工都是一筆劃算的生意。像麥當勞這樣注重自己企業形象的公司，這應該是一個無需證明的常識吧。