主持人：

　　景素奇國際人力資本網(wǎng)董事長(zhǎng)

　　楊光《中外管理》雜志社執(zhí)行主編

　　嘉賓：

　　王京生 國正經(jīng)濟(jì)開發(fā)公司副總經(jīng)理

　　仝韞 原國美電器人力資源經(jīng)理

　　趙琦 運(yùn)通路安科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理

　　李業(yè)金 香港CCA總經(jīng)理

　　吳成袱 和君咨詢高級(jí)咨詢顧問

　　寧明 北京千龍咨詢公司總經(jīng)理

　　李保平 深圳市五星地產(chǎn)集團(tuán)有限公司副總裁

　　面對(duì)重金聘請(qǐng)的業(yè)務(wù)高管，卻因客觀環(huán)境突變導(dǎo)致既定戰(zhàn)略擱淺而閑置，企業(yè)該怎么辦？

　　案例：宋江的人才尷尬

　　水梁集團(tuán)是一家多元化經(jīng)營的綜合性公司，經(jīng)過多年發(fā)展，終于形成了一定的規(guī)模，形成了旅游、醫(yī)療和超市連鎖三大主業(yè)，年?duì)I業(yè)額均接近10億元。

　　2003年，為了尋求更廣闊的發(fā)展空間，董事長(zhǎng)宋江拍板決定向房地產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)軍。但是在挑選總經(jīng)理人選的時(shí)候卻大費(fèi)周折。后來時(shí)年45歲的盧俊義進(jìn)入了董事會(huì)的視野。盧本科和研究生均畢業(yè)于名牌大學(xué)的建筑學(xué)專業(yè)，在政府的建筑主管機(jī)構(gòu)擔(dān)任過要職，后來被一家比較有名的房地產(chǎn)開發(fā)公司請(qǐng)去做總經(jīng)理，開發(fā)過一些很有影響力的項(xiàng)目，在業(yè)界有一定的知名度。于是柴進(jìn)、吳用、宋江分別進(jìn)攻，盛情和真誠以及開出的條件終于打動(dòng)了盧俊義——出任水梁集團(tuán)副總裁兼水梁房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理，薪水比自己原來的百萬年薪高了一倍，當(dāng)然也比水梁集團(tuán)的其他同級(jí)別的老總高3～4倍。

　　盧俊義于2004年6月初加盟，積極開展工作，公司前景一片看好，宋江和吳用對(duì)自己的眼光極為自得。

　　然而人算不如天算。2004年8月，國務(wù)院頒布“8.31”土地大限政策；緊接著，于10月29日，央行提高商業(yè)銀行存貸款利率；2005年3月17日，央行再次加息，加息范圍只限于

商品房按揭貸款，并同時(shí)調(diào)高

住房公積金貸款利率；2005年3月30日，國務(wù)院出臺(tái)“國八條”。這一系列的政策調(diào)控，將水梁集團(tuán)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)逼上了絕路。

　　其實(shí)盧俊義自從“8.31”大限和國八條出臺(tái)前后，政府官員出身的他就嗅到了

宏觀調(diào)控的利害，是進(jìn)是退左右為難：“退，剛剛上任，辜負(fù)了水梁集團(tuán)宋江等的期望；進(jìn)，實(shí)在是困難重重，步履維艱。”

　　董事長(zhǎng)宋江此時(shí)也在兩難之中。請(qǐng)來盧俊義可謂是不容易：一是直接進(jìn)了班子就做副總裁，其他元老重臣兄弟頗有微詞；二是200萬元的年薪，直接打破了原來的薪酬體系。另外，水梁房地產(chǎn)公司內(nèi)部也由于遲遲不能出業(yè)績(jī)，而人心浮動(dòng)，頗有怨言。宋江想：直接辭退盧俊義，顯得自己不仁不義；若不辭退，維持現(xiàn)狀確實(shí)也有很多矛盾，對(duì)公司發(fā)展不利。

　　尷尬之中的宋江與盧俊義不約而同地想到了智多星吳用，希望得到吳的幫助。而此時(shí)的智多星正在《中外管理》雜志社專家團(tuán)中間，為解決這個(gè)問題尋找良策。對(duì)重金聘請(qǐng)的企業(yè)高管，因客觀環(huán)境突然變化導(dǎo)致既定戰(zhàn)略無法實(shí)施，企業(yè)該如何辦？怎樣才能安置好空降來的職業(yè)經(jīng)理人，保證企業(yè)利益最大化？一席長(zhǎng)談之后，吳用終于找到了答案。

　　這份尷尬誰來承擔(dān)？

　　人力資源管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向

　　吳成袱：水梁集團(tuán)應(yīng)該如何對(duì)待盧俊義，還是一個(gè)后續(xù)的問題。需要先解決的是為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？目前企業(yè)與盧個(gè)人都出現(xiàn)了兩難的境況，必須先找到問題出現(xiàn)的根本。

　　水梁集團(tuán)是相關(guān)性很強(qiáng)的多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，就是圍繞水泊梁山開展起來的。董事會(huì)是受房地產(chǎn)高額利潤的誘惑才進(jìn)入房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，所以必須從企業(yè)最初的戰(zhàn)略布局上考慮盧俊義的問題。當(dāng)年制定房地產(chǎn)開發(fā)戰(zhàn)略時(shí)，是否考慮得足夠成熟？給自己的定位是什么？未來的產(chǎn)品方向是什么？要達(dá)到什么樣的結(jié)果？

　　目前來看，正是因?yàn)檫@種戰(zhàn)略思考的缺失，才出現(xiàn)了人才引進(jìn)方面的誤區(qū)。

　　實(shí)際上這是很多民營企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模最容易出現(xiàn)的一個(gè)誤區(qū)。于是引入的人才永遠(yuǎn)是最好的，而不是最合適的。這方面已經(jīng)有非常多的教訓(xùn)，各大跨國企業(yè)的高管中管，并不一定適應(yīng)中國的民營企業(yè)。

　　王京生：“8.31”大限以后，中央出臺(tái)了一系列房地產(chǎn)調(diào)控政策，對(duì)中小企業(yè)房地產(chǎn)商的確像案例講的宣判了死刑，尤其像水梁房地產(chǎn)集團(tuán)還沒有自己真正的開發(fā)項(xiàng)目，再走下去的話前途是渺茫的。所以，我覺得水梁集團(tuán)必須適應(yīng)形勢(shì)變化，適時(shí)的調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。

　　人力資源管理是服從和服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)收縮一定會(huì)涉及到機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整。引進(jìn)盧俊義及其陸續(xù)調(diào)入的中層和技術(shù)骨干，這是在當(dāng)時(shí)想把房地產(chǎn)盤子做大時(shí)的人力資源計(jì)劃。現(xiàn)在形勢(shì)變了，盡管引進(jìn)的盧俊義和新組建的團(tuán)隊(duì)都是優(yōu)秀的，都是盡職敬業(yè)的，但是必須忍痛割愛，堅(jiān)定、慎重、穩(wěn)妥地做出調(diào)整。我覺得在這里面應(yīng)該有這么一句話，“企業(yè)發(fā)展不能頂風(fēng)逆勢(shì)硬頭干，人員調(diào)整不能重情好面菩薩心”，企業(yè)戰(zhàn)略要順應(yīng)潮流、順應(yīng)變化，及時(shí)做出調(diào)整。

　　寧 明：從水梁集團(tuán)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來看，旅游業(yè)從這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈前端到后端全做了，應(yīng)該說能做到這個(gè)程度的企業(yè)是大企業(yè)了，但也僅僅是在某一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)。這其中存在多元化還是專業(yè)化的問題。目前水梁集團(tuán)這些人的水平能把一個(gè)行業(yè)里一段做好就很不錯(cuò)了，這就是最簡(jiǎn)單最適合的公司戰(zhàn)略。但董事會(huì)又時(shí)時(shí)刻刻面臨各種誘惑，就像婚姻一樣，結(jié)婚的一霎那，即便有蘇杭美女千千萬，也只能娶一個(gè)了。很明顯，董事會(huì)沒能拒絕房地產(chǎn)的誘惑，輕易涉足，找來了盧俊義和一大批新人。但是現(xiàn)在形勢(shì)的變化，放棄房地產(chǎn)是最可能的選擇，那么就完全有必要根據(jù)戰(zhàn)略的變化，調(diào)整人力資源。

　　盧俊義是去是留？

　　戰(zhàn)略調(diào)整下的人力資源抉擇

　　仝 韞：企業(yè)挖一些高層和空降兵來的時(shí)候，是有目的的，不是把公司的錢拿出來請(qǐng)一個(gè)名人為公司賺門面，而是要為公司創(chuàng)造效益，說白了人才市場(chǎng)就是買進(jìn)和賣出的過程。

　　盧俊義本身的職責(zé)是集團(tuán)的副總和開發(fā)集團(tuán)的總經(jīng)理，我覺得他的職責(zé)之一就是制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，需要向董事會(huì)提交一個(gè)現(xiàn)在的形勢(shì)分析報(bào)告，同時(shí)與董事會(huì)的成員溝通好自己的職業(yè)訴求。在雙方都明確對(duì)方目的的情況下，是否有繼續(xù)合作的可能便非常明了了。

　　王京生：處理這個(gè)問題最好的辦法是用排除法，把不能用的道路封死，剩下的就是能走的，然后再從能走的道路中把損失最小、最容易走的道路挑出來。

　　對(duì)盧俊義的調(diào)整必須講究策略，不能操之過急。第一，盧俊義是高薪聘請(qǐng)，如果武斷辭退，企業(yè)損失慘重。第二，盧工作積極，稱職盡心，形勢(shì)變化錯(cuò)不在他。第三，盧在行業(yè)內(nèi)很有影響，處理不當(dāng)負(fù)面效應(yīng)會(huì)很大。既然他是業(yè)內(nèi)的高手，你可以不用，但是不能毀人。否則，不僅“壞了宋江的名聲”，也壞了企業(yè)的名聲。

　　李業(yè)金：對(duì)于盧俊義這個(gè)水平的職業(yè)經(jīng)理人來說，個(gè)人很清楚在這個(gè)企業(yè)里是不會(huì)有發(fā)展空間的，留與不留他自己心里都應(yīng)有數(shù)。而且解聘一個(gè)高管，在董事會(huì)會(huì)有一個(gè)很詳細(xì)的分析，尤其是在這種情況下，這個(gè)人還是早一點(diǎn)離開對(duì)企業(yè)更好。

　　我們的企業(yè)需要檢討一下，為什么很多基本上在十年之內(nèi)就死了？就完了？因?yàn)橛泻芏喔星榈囊蛩卦诶锩妗Ｄ阒馗星椋�成本就�?huì)很高。但在西方，不存在這樣的問題，考慮問題只有一個(gè)視角，就是企業(yè)利益。在企業(yè)的角度，你今天要解雇他必須要解雇，沒有太多的感情因素的。

　　趙 琦：我覺得中國的職業(yè)經(jīng)理人注定就是弱勢(shì)群體，只是比開出租車的體面一點(diǎn)，人家不穿西裝，你們穿西裝。站在宋江的角度上，用不用盧俊義更多考慮的是個(gè)人面子，最希望看到的解決辦法是把盧開掉，又無損自己的面子。所以我覺得做到目前這種狀態(tài)，盧俊義走已經(jīng)是不能再逃避了，只是怎么樣走的問題。

　　怎樣送別“員外”最合算？

　　對(duì)失意高管的退出藝術(shù)

　　李保平：我可以提供我個(gè)人思考問題的方式，我覺得可以把人力資源和企業(yè)資產(chǎn)放在一個(gè)資源重組的角度考慮。土地是資源，現(xiàn)金也是資源，固定資產(chǎn)也是資源，人員也是資源，這些資源需要達(dá)到最佳的配置才能為企業(yè)創(chuàng)造效益。可以從資本運(yùn)作的角度談：“盧兄，我們目前有了困難，經(jīng)過戰(zhàn)略分析主要是資金的問題，這個(gè)公司你付出了很多心血，咱們待遇換一個(gè)說法，不是200萬年薪，我們就是100萬，公司再給你多一點(diǎn)的股份。”這種方式實(shí)際上給企業(yè)和高管都留下了選擇的余地。

　　王京生：我從驢拉磨上受到一個(gè)啟發(fā)：驢拉磨本身是不自愿的，就把它的眼睛蒙上，用鞭子抽。當(dāng)然這個(gè)比喻不見得恰當(dāng)，但是人力資源管理很多地方我覺得是一種藝術(shù)。首先講明調(diào)整房地產(chǎn)集團(tuán)和業(yè)務(wù)的決心，其次要充分肯定盧俊義的能力業(yè)績(jī)，在這里面也表明公司一定對(duì)他妥善安排、負(fù)責(zé)到底。同時(shí)也妥善安排新組建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。第二點(diǎn)，積極為盧俊義尋找合適的崗位，包括集團(tuán)外合適的崗位，可以利用獵頭公司、網(wǎng)絡(luò)或者其他的一些方式，向業(yè)內(nèi)積極的推薦，把他介紹到有發(fā)展、有前途的單位去。

　　人力資源戰(zhàn)略和人力資源管理絕對(duì)不是單向的，很優(yōu)秀的人才如果暫時(shí)用不上，不要壓制他，該走就走，因?yàn)槿肆�資源也是有成本的，占用人力資源是一種浪費(fèi)。在進(jìn)行這些的同時(shí)對(duì)房地產(chǎn)公司進(jìn)行改造，明確集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的想法。用前面拉，后面推，中間擠的方式，促使盧自己提出來辭職的要求。

　　李保平：企業(yè)家跟職業(yè)經(jīng)理人最大的差別就是比較感性，他不會(huì)理性地思考問題。他覺得這個(gè)人不想用了，如果好面子的，像宋江那樣會(huì)坐下來說：“兄弟，咱們確實(shí)是比較困難了，你理解我吧，我也理解你，咱們好說好散，永遠(yuǎn)是朋友。”還有比較有手段一些的，覺得經(jīng)理人工作怎么沒進(jìn)展他也不會(huì)解雇你，因?yàn)榻夤湍阋�賠錢。他就罵你，罵得你受不了，自己走人。

　　景素奇：只要找準(zhǔn)了企業(yè)與個(gè)人的需求點(diǎn)，問題就好解決了。經(jīng)理人考慮個(gè)人發(fā)展，水梁集團(tuán)要求效益，所以在處理這樣的問題時(shí)都要做到未雨綢繆。比如：咱們先簽一個(gè)協(xié)議，先“一夜情”，雙方都滿意了，形勢(shì)沒有變化了，隨后再“登記結(jié)婚”。這種方式對(duì)于企業(yè)和個(gè)人而言，都可以避免出現(xiàn)尷尬的情形。

　　(“大話人力資源”為《中外管理》雜志與國內(nèi)領(lǐng)先的人力資源服務(wù)公司北京騰駒達(dá)管理顧問公司共同發(fā)起的圓桌沙龍。每個(gè)月邀請(qǐng)CEO、人力資源總監(jiān)、人力資源管理專家三方共同討論以中國古典四大名著內(nèi)容為情境的人力資源管理問題。旨在有的放矢地展現(xiàn)與人力資源管理相關(guān)的管理理念和方法，讓您在談笑間由虛鑒實(shí)。)

　　(本文根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言整理而成，未經(jīng)發(fā)言人審閱。)