西蒙的有限理性就像這個“草垛尋針”的例子：假如在一個草垛散落著一些縫衣針，如果尋找最佳措施，需要把所有的針都找到，逐一比較之后，找出最尖銳的一根。但是如果尋找的是“符合要求”、滿意的目標，那么只要找到夠尖銳可以縫制要縫的衣服就可以了。顯然后者要比前者容易得多。

　　對話體育 向優秀教練學習領導力

　　文/方彤

　　在一支足球隊中,有一個人起著關鍵作用,他是團隊的領導者和核心,這個人就是教練。一個優秀的教練能夠引領團隊克服困難,走向成功。同樣還是這樣一支隊伍,一個無能的教練,會讓隊伍意志消沉、屢戰屢敗。顯然,足球教練就是要帶領一組人去完成某一項任務,實現某個目標。相比團隊成員,教練更要有責任感和使命感。目標帶來了責任,責任產生了壓力。足球教練承擔著巨大的壓力,現場“下課”的聲浪是其他教練不能體會的。

　　哈佛商學院教授約翰·科特對

領導力的定義應該說是最經典的:領導是一個目標的實現過程,即領導者主要通過非強制性的方式方法,鼓動一部分人(或一個集體)來實現一個或若干個既定目標的過程。

　　曾執教北京國安隊主教練的金志揚的心得是:在“成王敗寇”的功利足球面前,勝負是衡量教練的唯一標準。作為一名合格的主教練,你得按照毛主席所說的：團結一切可以團結的力量。團結這些力量干什么?為你的目標服務!

　　金志揚:1994年聯賽我們只拿到第八名,在開會定任務的時候,有人提出“保六爭四”,當時王軍董事長說:“我們國安,就應該永遠爭第一。”“永遠爭第一”就這樣成了北京國安隊的口號。當時有人嘲笑我們不知天高地厚,我說:“‘永遠爭第一’不是一項具體的任務,它代表的是一種積極向上、拼搏進取的精神。如果沒有爭第一的想法,怎么會有爭第一的行動?第二年的聯賽,我們就拿到了第二名的好成績。”

　　呂峰點評:堅定的信念是實現目標、取得優異成績的精神保證,也是一個優秀教練的必備條件。大凡成功的組織,其最高領導者都有一個堅定的信念,它支持著不屈不撓的行為。而信仰不堅定的領導者在變化面前表現出的輕微動搖會被下屬放大。另外，高層領導者們對于組織的未來和價值觀存在的意見不統一會使下屬不知所措。

　　金志揚:有一年我們打友誼賽,對手是大名鼎鼎的英超勁旅阿森納隊,大牌球星云集,對于當時極少走出國門的中國球員來說,那無疑是一支超級強隊。因此我就在賽前激勵隊員,跟他們講三元里抗英,讓隊員產生斗志。我告訴隊員們,中

國足球職業化剛開始,我們的技術水平可能不如人家,但我們的斗志和精神一定要超過他們,我們要體現出三元里抗英的那種無所畏懼的精神,要用我們的精神打敗他們。

　　比賽中,阿森納隊表現出十足的傲慢輕敵,但是我們的氣勢、我們的逼搶讓他們不得不全力以赴。其間我們利用對方一次失誤,率先破門，緊接著又利用他們速度慢的弱點,打進了第二個球。這場比賽我們2∶1獲勝。

　　呂峰點評:堅定的信念來自對事業的執著,當別人都動搖、缺乏信心時,他依然能夠堅持下來。同時他還必須把這種執著傳遞給團隊的每一個成員。當每個團隊成員都能夠有堅定的信念時,這個團隊的戰斗力就是最大化的。客觀上講,阿森納隊的實力要遠高于北京國安隊(當時金志揚任主教練),能夠戰勝對手的關鍵是教練把自己堅定的信念傳遞給團隊成員,使他們爆發出巨大的能量。

　　金志揚:有一個外援丹尼爾的例子。雖然這個隊員的個人能力很強,但我沒有留下他,因為他不能幫助我們實現目標。雖然在試訓時,他進了幾個球，但他的打法完全是一種個人行為,靠著身體棒,自己死命沖。下雨天,別人帶不動球,他能帶起來,但是他不講配合,而且技術也比較粗糙。雖然很多人認為他的進球說明他有實力,但我認為他不適合全隊的打法,而且我們也不可能因為他而改變固有的打法。

　　呂峰點評:團隊是一個追求目標的有機整體。如果個體無法服從整體目標需要,即使再優秀,他也不是團隊需要的。團隊的力量來自成員的協作與配合,成員之間存在著技能互補和優勢互補,進行團隊建設并不一定要求入選團隊的所有成員都是精英。事實上,一個充斥著精英的團隊往往都不是一流的,精英的強烈個性和對實現團隊目標的輕視完全可能使團隊成為一盤散沙。成員之間如果相互不認同、不信任,甚至彼此攻擊,那么由此產生的誤會和分歧就會像病毒一樣在團隊內部擴散,最終導致團隊的解體。

　　金志揚:每個人都有自己獨特的性格,教練要善于發掘個人的性格,而且要愛護他們的性格。在我帶隊的時候,我把每個隊員的性格都摸透了。高洪波是比較自我的一個人,但是射手一般都要具備這種性格。他經常搶攻,球場上有機會的時候,誰也別想搶過他。他速度不快,但是得分能力是最強的。高峰放蕩不羈,但他踢球非常有天賦,有激情，在關鍵的時候,大家都緊張了,他可能狀態最好,有時候就需要他那一下便可能得冠軍。胡建平不是很靈巧,但是他兢兢業業,大家去立功,他可以幫你防守。還有周寧,他不是主力型的,而是攻擊型的,雖然防守不太強,但是他能跑。在一個團隊里有高峰這樣的,就需要有胡建平這樣的，都是高峰,或者都是胡建平也不行。曹限東的傳球傳得再好,如果沒有謝峰就突不過去,沒有高峰也進不了球。所以在國安隊是一種雙贏模式。后來這幾個人離開國安隊以后,沒有一個人再造在國安隊時的輝煌。

　　呂峰點評:一支有戰斗力的隊伍從來都不是自然形成的，要把一群人組織成有戰斗力的團隊是一項艱巨的任務。而為了能高效地完成這項任務，領導者必須從一開始就要認真構思隊伍的建設。團隊領導者務必要知道的是,團隊成員一定是存在差異的,但只要是在共同的目標下并能夠相互信任,他們就可以成為富有戰斗力的團隊。

　　韋爾奇曾說:“比賽就是如何有效地配置最好的運動員,誰能夠最合理地配置運動員,誰就會成功。這一點對于商業來說沒有任何不同。”優秀的團隊領導的任務就在于對工作進行分析并明確每項工作所需的工作標準,然后將工作分配給最合適的員工去做。團隊領導的工作之一就是識別現有員工的才干并最大限度地去發揮他們的才干。通過合理的角色分配,每個成員才能在合適的崗位上發揮其最大的價值。

　　金志揚:明星球員是球隊的關鍵成員,他可以帶領球隊攻城拔寨，但同時我們一定要清醒地認識到,隊伍里更多的是普通球員。足球是一個集體項目,是11個球員在場上比賽,不是兩三個明星比武。甚至隊員們要知道,他們背后還有醫務人員、服務人員……很多人在為這支隊伍操勞，我們隊伍里少了誰都不行。因此如果把所有注意力和目光都聚集到明星身上的話,就像全隊只關注進球一樣,那也許就會忽視防守,最后導致輸球。因此需要讓大家都了解整個隊伍獲勝才是最重要的,球隊成績好才可能成就一個明星,他的光芒也會更閃耀,團隊如果失敗了,個人作為明星也不會多么光彩。要讓所有人都關注到球隊的成績上,這是非常關鍵的。

　　呂峰點評:相比單個成員的卓越才能,團隊成員間默契的配合更為重要。

　　在認可關鍵成員的同時,團隊領導還必須強調團隊是一個整體,并幫助關鍵員工融入到整個團隊中,使那些關鍵成員了解他們在團隊中的位置。球隊有球星,有利有弊。好的是他們卓越的才能是整個球隊成績的保障,不好的是他們使管理變得缺乏一致性。優秀的教練一定能夠盡可能把球星的優勢發揮出來,同時冷靜、客觀地看待他們、接納他們,通過溝通和明確的制度使那些球星能夠真正地為組織帶來業績。

　　呂峰系北京光華管理學院人力資源管理博士后、副教授。現為光華管理學院高層管理培訓與發展中心副主任。金志揚系北京理工大學教授、中國足協教練委員會成員、中國足協高級教練。金志揚曾執教北京國安足球俱樂部和天津泰達足球俱樂部,獲得

足協杯賽冠軍兩次