一個企業(yè)家用經(jīng)驗證明，那些最不起眼的事務(wù)恰恰是通往成功的開端，并讓人終身受益

　　◎文／黃鳴(皇明集團(tuán)董事長)

　　不久前我參加了一個內(nèi)部會議，在會場上發(fā)現(xiàn)了一個情況讓我很感慨。整個會議過程中，只有一位女工程師忙里忙外的端茶送水，而在座的幾位比她年輕的大學(xué)生對她的“忙碌”無動于衷，傻乎乎的一點反應(yīng)也沒有。

　　養(yǎng)不教，父之過。教不嚴(yán)，師之惰。我當(dāng)時就訓(xùn)了他們：誰年輕不勤快？誰年輕時不打雜？這不是四肢的懶惰，這是腦子的懶惰！

　　我覺得現(xiàn)在有些年輕人思想、做法上懶惰得很。以前我們畢業(yè)后分在單位，首先要做的就是端茶送水當(dāng)“勤雜工”，而且都搶著做，心態(tài)絕對端正。那時還時興到鍋爐房里打水，我一個人能拎好幾個暖瓶，不但給自己科室打水，而且連別的科室的熱水都打了。這種習(xí)慣一直保持，甚至有很多次在行業(yè)會上，我給在座的人倒一圈水。

　　有的人就說：哎呀，你這么大一個老板給我倒水，讓我感到太不好意思了。

　　我說：老板倒水怎么了？我都習(xí)慣這樣做了。

　　這是一種很好的傳統(tǒng)，它不僅體現(xiàn)了對他人(同事、長輩、專家、老師們)的尊敬；更體現(xiàn)了個人的自我修養(yǎng)；也是年輕人快速融入社會的一種能力。

　　敬“上”才能求“上”

　　《論語》里有這樣的話：孔子佩服子產(chǎn)，認(rèn)為他有四點“君子之道”，其中兩條是“其行己也恭，其事上也敬”。說子產(chǎn)對自己管理嚴(yán)格；對自己的上級非常恭敬。年輕人剛?cè)肷鐣�，周圍的同事主管都是你的“上”，是進(jìn)入社會的老師。要想盡快地融入社會在單位中成長，就是要對“上”表現(xiàn)出你的“敬”，這種“敬”不僅僅要在心里保留，更要通過外在的形式表現(xiàn)出來——替你的“上”打水端茶做些“雜事”，幫助他們做一些小事。通過這種溝通，才能加快與同事領(lǐng)導(dǎo)的融洽程度，使他們甘心當(dāng)你的“上”從而傳授給你知識，這是年輕人盡快能得到同事認(rèn)可融入社會，并縮短與同事差距的重要途徑。

　　能培養(yǎng)“發(fā)現(xiàn)需求”的眼睛

　　為什么要端茶送水？除了尊敬對方外，是因為發(fā)現(xiàn)對方有這種需求。開會時一般主管坐在會議桌前，椅子連著椅子，不方便進(jìn)進(jìn)出出，而坐在會議桌外圍的年輕人，能很自如地在飲水機(jī)前接水送水，幫助別人。這是一種“不以自我為中心”的思維方式，是做事“從他人需求出發(fā)”的一種能力。更為重要的是，這種做事心態(tài)一旦確定，就會形成其特定的勤奮、主動型做事方式。

　　良好習(xí)慣出能力

　　常言道“天道酬勤”，年輕人通過主動地發(fā)現(xiàn)“雜事”、做“雜事”，煉就了一雙善于發(fā)現(xiàn)“需求”的眼睛，勤人找活做、懶人躲做活，這一勤一懶，日積月累，量變發(fā)生質(zhì)變。勤快的年輕人慢慢地由“雜事”漸入“主事”，從“小事”漸入“大事”，由“生手”變成“熟手”，由初入社會的好奇好動變成在社會的“如魚得水”。有了勤奮做事的心態(tài)，有了從最基層做起的功底，有了對各項工作流程的了如指掌，他會很容易脫穎而出，成為同齡人中的佼佼者。

　　我們周圍有一些人，在任何團(tuán)體活動和日常勞動中都見不到他的身影，他們總認(rèn)為，在團(tuán)體的勞動中沒有付出辛苦是沾了光得了便宜，殊不知機(jī)會就在這種逃懶中一點點消失殆盡。其實想想，這種懶惰為自己的成長帶來什么好處？——只是覺得因為少干了活而慶幸嗎？誰最后為這種懶惰買單？——是自己！這也是為什么曾經(jīng)是同一班級的同學(xué)在多年后，有的飛黃騰達(dá)，有的窮困潦倒，其中最大的原因即在此。