穩(wěn)健的共治

　　委員會有著巨大的權(quán)利，但這并不是全部。在莫氏企業(yè)，所有人都參與決策也是最平常不過的事。

　　今天，莫氏公司的工人有時候自己設(shè)定他們的生產(chǎn)指標，甚至按照他們自己的時間表來完成指標，而不用管理層督促或者付加班費。他們幫忙重新設(shè)計產(chǎn)品并制定營銷計劃。他們的上司也能非常自由地經(jīng)營各個部門，自己制定戰(zhàn)略，無需高級管理層的涉入。

　　莫克爾也改變了部門間的業(yè)務(wù)往來方式。這在人看來是不可思議的。如果一個部門不想從另一部門那里獲得服務(wù)，它可以自由地從公司外面購買服務(wù)。競爭的威脅使所有人都如履薄冰。最近公司鼓勵員工創(chuàng)辦自己的公司，而莫氏企業(yè)則以優(yōu)惠價把機器租給他們。當然，公司也從原來的員工那里采購，但他們也可以自由地把產(chǎn)品銷售給別人，甚至是莫氏企業(yè)的競爭對手。這種做法使莫氏企業(yè)更為精干和敏捷，使員工對自己的工作生活擁有了最終控制權(quán)，并使企業(yè)家從員工中脫穎而出。

　　莫氏企業(yè)正在努力最大化這種可能性，最小化對所有人的監(jiān)督。但在莫克爾看來，這并不是說管理層不負責任。在人們被雇用或提升到領(lǐng)導崗位前，他們要被所有將為其工作的人面試并得到批準。每隔6個月，管理者就要由下屬評價一次。評價結(jié)果會公諸于眾。這是否意味著員工們可以炒他們老板的魷魚呢？可能是吧。因為評價得分一直很低的人通常都會以這樣或那樣的方式離開莫氏企業(yè)。

　　對于真正重大的決策，比如收購另一個公司，莫氏企業(yè)每位員工都有投票權(quán)。幾年前，公司想為一個工廠重新選址，當時他們停產(chǎn)了一天，所有人都坐上汽車去考察三個可能的新廠址。然后由工人們來決定。對于他們的選擇莫克爾可高興不起來，因為它緊挨著一個頻繁罷工的公司。雖然管理層中沒人希望看到勞工糾紛，但工廠到底還是搬過去了。

　　絕對信任員工在莫氏企業(yè)已經(jīng)深入莫克爾的骨髓。莫克爾的理念中，公司與員工之間就應該是合作伙伴關(guān)系。因此，莫氏企業(yè)也有一個與眾不同的利潤共享計劃。一般來說，公司向員工下達這些計劃，老板決定誰、何時、得到什么。在莫氏企業(yè)，利潤共享是民主的。管理層與員工一起商量利潤分配的基本百分比，大約是公司利潤的1/4；然后他們集體決定如何分配這些利潤。一切由他們說了算。利潤共享機制效果是如此之好，以至于有一次在商談一個新的勞動合同時，一位工會領(lǐng)導人認為，獎勵太多的話會使公司開支太大。

　　他們甚至可以沒有約束地設(shè)定自己的薪水。當然，作為一個成年人，你很清楚的知道自己應該怎么做。然后所有人都會知道薪水的情況，因為在莫氏企業(yè)所有財務(wù)信息都是可以公開討論的。工人可以自由地查看賬簿(整個公司只有一本賬)。為了表明公司對這件事是認真的，莫氏企業(yè)和代表工人的工會一起開發(fā)了一個課程來教大家(甚至包括送信員和清潔工)如何讀懂資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量表。

　　當大家商量決定如何分配年終獎(不是固定工資)，最后的結(jié)論是平均分配。這幾乎讓所有的人都驚呼，這種決策太英明了！讓所有人成為既得利益者，并不是按級別、貢獻或崗位分配，這樣就有效地減少臃腫機構(gòu)的可能性。試問，當你請一個人進來是要平均分配你的既得利益時，你能不慎重嗎？當他表現(xiàn)不好時，你能不提議炒掉他嗎？反過來，當每個人知道自己一定有一份平均蛋糕時，他能磨洋工嗎？當每個人知道身邊其他人非常在意自己的業(yè)績又有權(quán)提出讓自己走人時，他能不全身心投入嗎？

　　當工廠面臨困難時，工廠委員會就會采取行動，降低工資或增加工作時間，從而節(jié)省資金并保護工作。當裁員變得不可避免時，委員會就參與到這一敏感而不幸的任務(wù)中，幫助決定裁掉哪些人。大家一起努力做到公正，考慮諸多因素，比如工人在公司的歷史、忠誠度、找到一份新工作的能力，以及家庭責任。例如，一個家里有7個小孩的人，或者其配偶住院的人，就比那些剛剛走出校門沒有負擔的人占有優(yōu)勢。公司設(shè)立了一個獨立的程序，要解雇那些在公司呆了三年以上或者年齡超過50歲的員工必須得到許多人的批準。

　　但有時候人們抱怨說，在追求公平的同時，莫氏企業(yè)也拖延了流程，討論得太多，苦苦思索的時間太長，反而增加了痛苦。也許這就是公司民主不可避免的一個代價吧。

　　那莫氏企業(yè)改變后的效果如何呢？由于沒有浪費最偉大的資源——員工，即使在巴西經(jīng)濟萎縮、通貨膨脹嚴重、國家經(jīng)濟政策混亂的糟糕大背景下，莫氏企業(yè)還是增長了6倍，生產(chǎn)率提高了近7倍，利潤翻了5番，成為了一家制造上千種產(chǎn)品的大型跨國企業(yè)。而它也理所當然的成為了世界上最受推崇的最佳雇主之一。

　　同為發(fā)展中國家，經(jīng)濟環(huán)境也都大同小異，甚至更勝一籌的前提下，中國能否產(chǎn)生自己的“莫氏公司”呢？莫氏公司的這種共治前景又面臨著怎樣的隱憂？