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新浪財經

星河灣的陽謀

http://www.sina.com.cn 2007年08月18日 17:25 中國經營報

  作為高端住宅的行業標桿,星河灣成了業內學習的榜樣,參觀交流者紛至沓來,星河灣熱情禮待。在全國很多城市,都有一些外型和星河灣看上去很像的項目,但是在品質上很難有超越者。星河灣有什么“秘密武器”?

  “其實星河灣只有陽謀,沒有‘陰謀’,一些同行試圖模仿但總也模仿不來,是因為它的品質標準難以效仿。”田原——這個有著很深的房地產專業資歷、現在兼管星河灣營銷的宏宇集團常務副總裁幽默地回答。

  “星河灣一直主動向同行開放,經常接待考察,有的公司老總一下帶上集團兩百個不同崗位的管理人員來踩盤。也有很多公司提出打造‘品質地產’的理念,但是僅有理念是行不通的,還得有標準。這個標準不是一個人的標準,更不是老板的標準,它必須成為公司所有人的標準。”田原舉例,星河灣為了保證高品質,要求所用的石材選料必須無色差,怎么來保證呢?先是在國內有自己管理的4個定點加工廠,每塊板材加工時都做編號,在裝石板的箱子里有一個塑料袋,里面裝的是石粉,這些石粉是加工這塊石板時產生的粉末。在

裝修過程中,工人用這些石粉去溜石板之間的縫隙,所以星河灣的石板色調一致,看上去像是一個整體。這就是星河灣的標準。

  “應該說,星河灣的標準已經融化到全員的血液中,落實到每個人行動上。它不僅是有形的標準,更是精神方面的追求。建筑是個缺憾的藝術,所以星河灣的每一期產品都在完善中,后一期一定會超越前一期。”田原說。

  星河灣不可復制的東西也就是它的核心

競爭力究竟是什么呢?它是怎樣保證標準的統一與貫徹執行的呢?田原微笑著端出了公司的“陽謀”—— 一個目標:品質第一;兩個觀念:細節觀和過程觀;三種精神:舍得、用心、創新。“單純一個‘舍得’就不是一般人能做到的,它不僅是物質層面的,更是一種精神追求。”他感慨道。

  “有什么樣的老板就有什么樣的企業。”田原認為,正是老板黃文仔的細心、追求完美的個性深深影響著企業的做事風格。幾年前,老板就提出“5把尺子”的產品營造理念,號召員工以“市場認同、同行認同、專家認同、業主認同和自己認同”這5個標準來衡量自己的產品和工作。

  至于北京星河灣開發的成功,他分析首先基于老板對大勢的準確把握和對地段的準確判斷,并在適當的時機推出了適當的產品,迎合了市場的需求;其次,有一個從規劃、設計到施工、銷售各個環節都有成熟經驗的管理團隊做保證;再次,就是大家都積極把事情做好,力求打造經典作品而不是普通產品。

  “星河灣擅長逆向思維:越是大家都不看好的地段,越具備可利用的環境資源和發展潛力,才能創造最大的價值和獲得最大的市場回報。”無論廣州星河灣還是北京星河灣的開發,顯然都證明了這一點。

  正是在一個目標、兩種觀念、三種精神共六方面的堅持,讓星河灣保持了領先的原創能力,并得到社會各方面的廣泛認同,快速提升了企業品牌。

中國經營報記者:佚名

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