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吳志澤:溫州模式的叛道者http://www.sina.com.cn 2007年08月22日 06:39 經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)
8月16日,浙江報(bào)喜鳥服飾股份有限公司在深市公開上市交易。至此,報(bào)喜鳥集團(tuán)徹底完成從家族企業(yè)向公眾公司的嬗變。 在董事長吳志澤看來,“企業(yè)上市,是一個(gè)過程,而不是結(jié)果。”上市后企業(yè)在管理、經(jīng)營上將有改變,但企業(yè)發(fā)展的根本不會改變,否則便是舍本求末。 □經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)特約記者 劉 華 8月16日,浙江報(bào)喜鳥服飾股份有限公司(002154,報(bào)喜鳥股份)在深市公開上市交易。至此,報(bào)喜鳥集團(tuán)徹底完成從家族企業(yè)向公眾公司的嬗變。 報(bào)喜鳥集團(tuán)成立于1996年3月,由吳志澤家族擁有的浙江納士制衣有限公司聯(lián)合浙江報(bào)喜鳥制衣有限公司、浙江奧斯特制衣有限公司合資設(shè)立。這是溫州第一個(gè)打破傳統(tǒng)家庭式經(jīng)營模式、自愿聯(lián)合經(jīng)營的股份制服飾集團(tuán)。 而在報(bào)喜鳥的飛躍背后,吳志澤曾對產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、制度建設(shè)以及品牌設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)與營銷網(wǎng)絡(luò)等實(shí)施了一系列革新舉措。 報(bào)喜鳥前傳:去家族化生存 報(bào)喜鳥的創(chuàng)業(yè)史,就是吳志澤的“自我革命”經(jīng)歷。 1984年,吳志澤家族創(chuàng)立浙江納士制衣有限公司,到1996年,其總資產(chǎn)已達(dá)到2000余萬元,雖然效益不錯(cuò),但整個(gè)服裝行業(yè)已面臨供大于求的局面。吳志澤意識到,沒有品牌就無法發(fā)展,他決定舍棄家族模式,走向聯(lián)合經(jīng)營。 1996年3月,納士公司與浙江報(bào)喜鳥制衣有限公司、浙江奧斯特制衣有限公司合并,成立了報(bào)喜鳥集團(tuán)。這也是溫州第一個(gè)打破傳統(tǒng)家庭式經(jīng)營模式、自愿聯(lián)合組建的服飾集團(tuán)。而經(jīng)過數(shù)次調(diào)整,5位創(chuàng)始人實(shí)際分別持有該集團(tuán)37.3%(吳志澤)、21.2%(吳真生)、17.9%(陳章銀)、17.9%(吳文忠)和5.7%(葉慶來)的股權(quán)。 “寧為雞首,不為牛后”是溫州人的天性。那么,吳志澤是如何成功突破這一傳統(tǒng)習(xí)俗的?“我跟四位股東講,如果各自單干,資金不夠、技術(shù)不行,很難做大,最后連‘雞首’都沒得做。我們聯(lián)合起來,不做‘雞首’做‘龍頭’!” 在股權(quán)分散的同時(shí),報(bào)喜鳥遠(yuǎn)離了家族式管理,力圖建立適應(yīng)發(fā)展需要的公司治理結(jié)構(gòu)。如今,報(bào)喜鳥股份“50%以上的中高級管理人員和技術(shù)人員系從外地引進(jìn)”,“包括董事長、總經(jīng)理在內(nèi)的公司高管均為職業(yè)經(jīng)理人”。 甚至,為了防止“夫人干政”,吳志澤要求5位股東夫人不僅不能加入報(bào)喜鳥,而且不能經(jīng)商。并且,股東們的直系親屬也不能在公司主要崗位任職,不能與公司進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易。 在熟習(xí)了《論語》之后,吳志澤對“興于詩、立于禮、成于樂”(《論語·秦伯》)推崇備至,試圖從民族文化心理層面找到報(bào)喜鳥品牌發(fā)展的力量之源—— 興于詩,本指通過詩歌塑造權(quán)威和經(jīng)典地位。吳志澤的理解是,在挑選合作者時(shí),要看重對方的個(gè)人抱負(fù)與學(xué)習(xí)能力。 立于禮,本指通過禮儀規(guī)范實(shí)現(xiàn)一種倫理建構(gòu)。吳志澤認(rèn)為,要在企業(yè)內(nèi)部建章立制,實(shí)現(xiàn)所有權(quán)、決策權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分立。 成于樂,指把詩與禮以音樂的形式傳播開去,達(dá)致道德教化的目的。吳志澤認(rèn)為,企業(yè)如同樂隊(duì),各部門要相互協(xié)調(diào)、和而不同,從而實(shí)現(xiàn)快速高效的均衡發(fā)展。 而在企業(yè)內(nèi)部的諸多關(guān)系中,也存在類似于“詩、禮、樂”的三組關(guān)系。 一是管理者與被管理者的矛盾關(guān)系。無論是“企業(yè)工作法”還是期權(quán)激勵(lì)、企業(yè)文化塑造,都試圖解決這一對立統(tǒng)一的矛盾,但不可能一勞永逸地消除這對基本關(guān)系。 二是企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度與企業(yè)文化塑造的關(guān)系。如何既能保證政令暢達(dá),又能讓員工們從規(guī)則中發(fā)現(xiàn)價(jià)值與使命,從而激發(fā)他們的創(chuàng)造力?孔子說:“道之以政,齊之以刑,民免而無恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格。”老子說:“上德不德,下德不失德,是以無德。法令滋章,盜賊多有。”吳志澤認(rèn)為,企業(yè)制度建設(shè)與文化建設(shè)的關(guān)系與大哲之言類同。 三是員工與生產(chǎn)資料之間的關(guān)系。各種生產(chǎn)資料都是人的創(chuàng)造性活動的產(chǎn)物,要使人不至于成為機(jī)器的奴隸,規(guī)劃企業(yè)愿景是可供參考的一種選擇。 核心競爭力:永不打折 在報(bào)喜鳥內(nèi)部,吳志澤還操作了品牌設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)與營銷網(wǎng)絡(luò)等革新舉措。 從1996年年初報(bào)喜鳥誕生到2000年左右,正處于中國服裝品牌向雜牌挑戰(zhàn)的階段。吳志澤將報(bào)喜鳥定位為“中國本土最早的高品位男裝”這個(gè)傳統(tǒng)、民族的字號,從誕生起就具有強(qiáng)烈的中國文化色彩。 當(dāng)文化在報(bào)喜鳥身上具備了相當(dāng)?shù)恼凵淞Γ瑓侵緷傻乃季S就開始在理性和感性之間穿梭,既為報(bào)喜鳥尋找氣質(zhì)相當(dāng)、文化相符的消費(fèi)群體,也為這個(gè)群體勾繪著最好的品牌。 報(bào)喜鳥早期推廣最為重要的手筆,是1998年底邀請香港影星任達(dá)華擔(dān)當(dāng)形象代言人。這位性格男星的代言,讓“報(bào)喜鳥”品牌迅速成為公眾焦點(diǎn)。 1999年,報(bào)喜鳥的CS顧客滿意工程“為顧客服務(wù)”在全國市場內(nèi)外散開。CS工程的核心內(nèi)容是:報(bào)喜鳥全國統(tǒng)一價(jià)、永不打折。吳志澤的逆向思維再一次成就了報(bào)喜鳥,也加速了服裝行業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展的步伐。 “做企業(yè)就像打牌一樣,什么時(shí)候出什么牌很重要”,吳志澤說。早期報(bào)喜鳥通過特許加盟、專賣專營等模式,“充分借助了溫州本地服裝經(jīng)營者的資金實(shí)力和遍布全國的銷售渠道,迅速將‘報(bào)喜鳥’品牌服裝銷售到全國市場”。 之后數(shù)年間,報(bào)喜鳥發(fā)展迅速。截至2000年年底,其專賣店已發(fā)展到380家。2006年7月起,報(bào)喜鳥開始向特許加盟店收取加盟費(fèi)。當(dāng)年底,共計(jì)收取加盟費(fèi)約1520萬元。 如今,這個(gè)中國市場排名第四的西服男裝企業(yè),不僅在溫州擁有年產(chǎn)30萬套的西服工廠,還建立起了龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),僅專賣店就達(dá)到了551家。 在擁有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、設(shè)計(jì)優(yōu)勢后,吳志澤決意進(jìn)一步凸顯核心競爭力:用這個(gè)民族品牌“講故事”——在西裝肘部紋上飛天,在襯衫上繡條龍,紐扣設(shè)計(jì)成蝴蝶結(jié);而在門店陳設(shè)上,修飾中國古典風(fēng)格的景泰藍(lán)、中國結(jié)等…… 民族的才是世界的,這是吳志澤堅(jiān)信不移的理念。他認(rèn)為,中國服裝品牌的內(nèi)涵,一定要和五千年優(yōu)秀文化、和有民族特色的藝術(shù)設(shè)計(jì)元素特色結(jié)合起來,這就是報(bào)喜鳥不斷成長的根基,是報(bào)喜鳥的“中國式圖騰”。 2005年10月,報(bào)喜鳥選擇以古文明中國的原創(chuàng)發(fā)源地敦煌為切入點(diǎn),在敦煌舉行報(bào)喜鳥2005“天垂麗象”品牌概念發(fā)布會。這場大型發(fā)布會在運(yùn)用國際表現(xiàn)手法的基礎(chǔ)上,更加突出強(qiáng)調(diào)東方文化的神韻。 2007年7月,報(bào)喜鳥再次宣布,將啟動探尋母親河大型品牌公益推廣活動。通過探尋黃河源頭,感受那些曾經(jīng)輝煌于黃河沿岸的民間藝術(shù)、文明遺跡以及大自然千錘百雕的“杰作”。報(bào)喜鳥擬出資200多萬元建設(shè)黃河沿岸希望小學(xué),為學(xué)童提供日常學(xué)習(xí)資助。 報(bào)喜鳥似乎離金字塔的頂端只有一步之遙了,那么它能否成為世界頂級的西裝呢? 資本運(yùn)作:是過程不是結(jié)果 早在2000年前后,吳志澤就已面臨蛻變之急:當(dāng)時(shí)全國5.6萬家服裝生產(chǎn)企業(yè)競爭激烈,集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)已經(jīng)很難支撐快速發(fā)展。而雅戈?duì)?/a>、杉杉、紅豆、凱諾科技等開始通過上市的途徑來尋求新的突破,平均增長了約2.5倍。 目睹同行企業(yè)上市后品牌形象和市場銷量都得到提升,吳志澤坦陳“受了點(diǎn)刺激”,“報(bào)喜鳥資產(chǎn)規(guī)模相對偏小,發(fā)展能力受到限制,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力偏弱”。 為謀求上市,2001年報(bào)喜鳥成立股份公司,注冊資本7200萬元,其中集團(tuán)持股65%,吳志澤等5位創(chuàng)始人持有剩余35%股份。報(bào)喜鳥原打算在深圳股市發(fā)行2800萬股票,但2006年證監(jiān)會第38審議報(bào)喜鳥IPO方案(首次公開募股)未獲通過。 2007年7月16日,報(bào)喜鳥股份成功“過會”。據(jù)悉,報(bào)喜鳥此次募集資金將用于連鎖營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目、年產(chǎn)10萬套中高檔西服生產(chǎn)流水線技術(shù)改造項(xiàng)目、年產(chǎn)60萬件中高檔襯衫生產(chǎn)流水線技術(shù)改造項(xiàng)目、品牌設(shè)計(jì)研發(fā)中心技術(shù)改造項(xiàng)目。合計(jì)四個(gè)項(xiàng)目總投資為22193萬元,報(bào)喜鳥已用自有資金投資564萬元,計(jì)劃利用募集資金21629萬元。 這也是報(bào)喜鳥對上市矢志不渝的動力。若成功募得資金,報(bào)喜鳥計(jì)劃改造其“較為單一的銷售模式”——特許加盟。因?yàn)殡S著報(bào)喜鳥的成長,該模式“已逐漸不能適應(yīng)公司的未來發(fā)展”。 報(bào)喜鳥計(jì)劃在北京、上海等全國21個(gè)中心城市建設(shè)21家“直營”旗艦店和景觀店,以“有效降低對特許加盟商的過度依賴,增強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性”。 更為重要的是,此舉可以幫助報(bào)喜鳥“獲取零售環(huán)節(jié)的銷售利潤,增強(qiáng)公司的盈利能力”。而在特許經(jīng)營模式下,“公司銷售給專賣店的價(jià)格,遠(yuǎn)低于專賣店對外銷售的價(jià)格”。 “企業(yè)上市,是一個(gè)過程,而不是結(jié)果。”吳志澤說,上市后企業(yè)在管理、經(jīng)營上將有改變,但企業(yè)發(fā)展的根本不會改變,否則便是舍本求末。 吳志澤說,過去溫州服裝的產(chǎn)品創(chuàng)新趕超了寧波,后來福建的渠道創(chuàng)新趕超溫州,而如今溫州服裝業(yè)要取勝則要靠模式創(chuàng)新,找到適合自己的路、自己的模式。
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