誰為iPod和iPhone創(chuàng)造了價(jià)值？

　　iPod和iPhone，都是由遍布多國的數(shù)十家公司分工制造而成，每一生產(chǎn)階段都為最后的價(jià)值做出大小不一的貢獻(xiàn)。三位Irvine加州大學(xué)的研究員在斯隆基金會(huì)的資助下完成了一項(xiàng)針對(duì)美國市場(chǎng)上一款零售價(jià)為299美元30GB的iPod供應(yīng)鏈的研究。

　　三位教授的研究發(fā)現(xiàn)，iPod真正的價(jià)值不在于內(nèi)含的零件，更不在于把零件組裝起來的整合機(jī)，而是集中在iPod的構(gòu)思與設(shè)計(jì)。蘋果聰明在想出如何把451種普通零件，組裝成一臺(tái)高價(jià)值的產(chǎn)品。蘋果未必親手制造iPod，但他們是其創(chuàng)造者。這才是關(guān)鍵。

　　據(jù)報(bào)告的粗略分析，蘋果借品牌和設(shè)計(jì)當(dāng)仁不讓地拿到了大頭80美元；75美元分給美國的渠道商與零售商；13美元由林林總總的美國國內(nèi)零組件廠商瓜分；由東芝制造的最昂貴的硬盤，成本價(jià)約73美元；最末階段的組裝在中國大陸完成，每臺(tái)約4美元。其余還有54美元的構(gòu)成說不清楚，韓國的三星該有不少進(jìn)賬。

　　組裝生產(chǎn)的特殊性值得一提。留給中國的雖然只有4美元收入(要覆蓋組裝生產(chǎn)、庫存、廠房租金、運(yùn)輸、水電、工資等所有工廠開支)，每一臺(tái)iPod成品出口到美國，卻要記入中國出口額150美元。這是目前美中貿(mào)易逆差巨大的重要原因之一。

　　iPhone同樣是一個(gè)龐大的敏捷

供應(yīng)鏈生產(chǎn)。此前業(yè)內(nèi)估計(jì)，iPhone帶給蘋果的利潤率在20%至50%之間，而根據(jù)分析公司iSuppli進(jìn)行的拆卸確定，8GB iPhone的硬件物料清單和制造成本共為265.83美元，按照每個(gè)8GB iPhone以599.00美元的零售價(jià)進(jìn)行出售，那么它的毛利潤率超過了55%。當(dāng)然，該估算成本中未包括專利權(quán)費(fèi)、物流、銷售等費(fèi)用。

　　iSuppli的拆卸分析認(rèn)為，在各部件供貨商中，三星公司仍為最大的獲利者。在8GB版iPhone的成本里，三星公司提供的部件總計(jì)占了76.25美元，占BOM(物料清單)的30.5%，是最大的供貨商；觸摸屏模塊的提供商為德國Balda參股的坐落在中國的TPK制造廠，該模塊估算成本為27美元，占8GB版iPhone BOM的10.8%；顯示屏則來自包括EPSON、SHARP、Toshiba Matsushita等多家廠商，預(yù)估成本為24.5美元，占8GB版iPhone BOM的9.8%；德國的英飛凌是蘋果家族供應(yīng)商的新成員，為iPhone提供了包括數(shù)字基帶、無線發(fā)射和電源管理等核心通信部件，預(yù)估總成本為15.25美元，占8GB版iPhone BOM的6.1%；美國國家半導(dǎo)體公司提供的元件在BOM單中占的比例較小，僅為1.5美元，不到1%；iPhone由鴻海旗下的富士康負(fù)責(zé)組裝。

　　無論是原有的還是新增加的供應(yīng)商，都為贏得了iPhone的訂單而歡呼雀躍。訂單注定對(duì)提升其競(jìng)爭(zhēng)地位更加有利，從而帶來更多的市場(chǎng)收益。若干軟件供應(yīng)商都在期盼iPhone能夠設(shè)立一個(gè)軟件創(chuàng)意人員社區(qū)，從而得以分iPhone的紅利。

　　喬布斯的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠褡銐驈?qiáng)大，可以排斥其他強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？iPod創(chuàng)造了70個(gè)月沒有媲美產(chǎn)品的紀(jì)錄，iPhone也會(huì)嗎？還要看喬布斯的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠駡?jiān)不可摧。因?yàn)樽鳛橄�費(fèi)者，會(huì)對(duì)創(chuàng)造者們弄出來的很酷產(chǎn)品欣喜若狂，但是卻沒有多少人愿意真正付費(fèi)。這就如同一道強(qiáng)大的地球引力，最終會(huì)把任何與之相左的力量抹掉。喬布斯能夠支撐多久？

　　喬布斯自己可能并不認(rèn)為有這樣一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。因?yàn)樘O果是最敢于自我革命的公司，它從來沒有停留于任何一款單一成功的產(chǎn)品。當(dāng)iPhone被地球引力拉下神壇，喬布斯一定看好了更好的產(chǎn)品。有關(guān)地球引力的爭(zhēng)論，可能會(huì)引伸出一個(gè)很有意思的話題：蘋果如何保持創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)？

　　世界上最優(yōu)秀的創(chuàng)新公司蘋果，研發(fā)投入并不高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2006年高科技企業(yè)的研發(fā)投入排行中，蘋果僅以7.15億美元列第15位，約為排名榜首的微軟的1/9，甚至少于雅虎等公司。這是一個(gè)不肯以自己擁有的資源來規(guī)劃創(chuàng)新戰(zhàn)略的創(chuàng)新公司。喬布斯掌握著一個(gè)龐大的研發(fā)敏捷供應(yīng)鏈，擅長借助外部智慧。比如，McIntosh率先使用的鼠標(biāo)、iPhone所使用的Mutli-Touch技術(shù)都來自于其他公司，甚至iPod的最初開發(fā)工作也是外包完成的。

　　當(dāng)然，蘋果總是擁有或控制著他們所做的所有事的核心技術(shù)。至少在過去喬布斯重新執(zhí)政的10年里，這家以生產(chǎn)精美硬件產(chǎn)品的公司，其核心技術(shù)集中于軟件領(lǐng)域。1997年，喬布斯在裁減產(chǎn)品線同時(shí)，大肆招募軟件領(lǐng)域的人才。他堅(jiān)信軟件將成為未來所有產(chǎn)品的共同“靈魂”。正是這十年的積累，讓蘋果有能力為iPod、Apple TV和iPhone賦予靈魂。

　　喬布斯不是技術(shù)人才，卻是“一個(gè)技術(shù)標(biāo)桿”。所有公司都能做出接近完美的模型，但很少有公司能做出品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，因?yàn)樵诋a(chǎn)品開發(fā)過程中，技術(shù)、設(shè)計(jì)等部門會(huì)以“做不來”為由，進(jìn)行縮水處理。這時(shí)候就需要一個(gè)鐵腕領(lǐng)導(dǎo)者將“no”變成“yes”。這是一種超越了技術(shù)、超越了理性、超越了現(xiàn)實(shí)的直覺判斷力。無論是蘋果的技術(shù)員還是合作伙伴，當(dāng)場(chǎng)理解和認(rèn)同他要求的并不多，但很多人承認(rèn)，喬布斯的壓力讓他們做了一些超越自己能力的成果。即使那些他參與不多的產(chǎn)品，也會(huì)因?yàn)樗�的最終審核而提升水準(zhǔn)。

　　偉大的企業(yè)家都是一個(gè)開放的系統(tǒng)，他們決不會(huì)把遼闊圈起來，拘押了自己。技術(shù)背景的薄弱，絲毫沒有減低喬布斯的創(chuàng)新激情。那一個(gè)時(shí)刻靈動(dòng)捕捉信息的大腦，一定有獨(dú)特的構(gòu)造。如果說那不是天賦，也一定有獨(dú)特的安排。一次偶然答問，喬布斯透露了細(xì)節(jié)。許多顛覆性的想法，多在睡覺前產(chǎn)生。那是喬布斯可以游離公司業(yè)務(wù)，獨(dú)立處理個(gè)人電子郵件的時(shí)候。喬布斯在六個(gè)不同的服務(wù)器注冊(cè)了郵箱并公之于眾。每天都要收到300多封有效郵件。一些全然陌生的網(wǎng)友，在郵件中大談理想或者一些癲狂的設(shè)想，給喬布斯無盡的啟迪。許多好的點(diǎn)子就是在那樣的碰撞中產(chǎn)生。

　　轉(zhuǎn)動(dòng)世界的思維

　　一如索羅斯與拉里·埃里森，史蒂夫·喬布斯深愛哲學(xué)。他曾經(jīng)表示：“我愿意用自己享受的一切高科技，換取與蘇格拉底共度一下午的機(jī)會(huì)�！边@不是說說而已。

　　喬布斯的生母是一名年輕的未婚媽媽。由于非婚生子女在當(dāng)時(shí)為社會(huì)所不齒，于是她決定把喬布斯送人。一對(duì)工薪夫婦收養(yǎng)了喬布斯。被棄養(yǎng)的烙印，深深地觸動(dòng)了少年的喬布斯的靈魂深處。讓他在很小的時(shí)候，就開始追問：我是誰？我有什么價(jià)值？我來這個(gè)世界干什么？人的最大無知，是對(duì)人生的無知，對(duì)生死的無知。歸根到底，是對(duì)自心的無知。有些人一輩子過去了，也沒想到要弄清楚這個(gè)問題。而小小的喬布斯，少年時(shí)就開始內(nèi)在自覺形成，甚是少見。

　　17歲那年，記不得什么書上的一段話對(duì)他產(chǎn)生了強(qiáng)烈的震撼：“如果你把每一天都當(dāng)作生命的最后一天過，總有一天你的假設(shè)會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。”喬布斯記住了這句話。從那時(shí)起，他每天早晨都對(duì)著鏡子捫心自問：假如今天是我生命中的最后一天，我還會(huì)去做今天要做的事嗎？這件事真值得我去為它投放激情嗎？在這樣不懈的追問中，喬布斯很早就得以逃脫了“畏懼失去”這個(gè)人生的最大陷阱。

　　喬布斯看上去總是那么精力充沛，總是在他關(guān)注的領(lǐng)域探微知著提出很高而又能夠?qū)崿F(xiàn)的標(biāo)桿，總是能夠照亮他的團(tuán)隊(duì)和世界。原因就在于他發(fā)自少年的內(nèi)心自覺：生命是短暫的，不久以后我們都將走到盡頭，這就是現(xiàn)實(shí)。

　　對(duì)生死和人生的思考，最終使他皈依佛法，跟著大野考賓這個(gè)日本人修習(xí)禪宗，并成為素食主義者。佛教內(nèi)在“責(zé)任自覺”和“空中妙有”的教義，以及那本體、本然與本真的思維層次，對(duì)喬布斯特質(zhì)的淬煉發(fā)生了直接影響。

　　一如山姆·沃爾頓、比爾·蓋茨、亨利·福特、稻盛和夫等偉大企業(yè)家，喬布斯有著雙重性格。作為CEO的喬布斯，有著嫉惡如仇的火爆脾氣，到處是一竿子到底的不近人情。以至于沒有人敢跟他乘坐同一趟電梯，以防一言不合被炒了魷魚�？墒亲鳛榉鸾掏降膯滩妓�，心靜、氣靜、神靜，理亦靜。那束創(chuàng)造驚喜“小物件”的通明心思，讓他平添了幾份“轉(zhuǎn)物而不被物轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)事而不被事轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)人而不為人轉(zhuǎn)”的定力。iPhone的上市，是我們透視喬布斯心底通明處的最新例證。

　　幾年前，美國國家健康學(xué)會(huì)的技術(shù)負(fù)責(zé)人，曾希望說服喬布斯去開發(fā)一款類似Tablet PC的平板電腦。喬布斯坦率拒絕了對(duì)方的要求。喬布斯認(rèn)為這不是一個(gè)大市場(chǎng)。相對(duì)于每年銷量兩億臺(tái)的個(gè)人電腦市場(chǎng)，平板電腦以萬臺(tái)為計(jì)量單位的年銷量并不足取。健康學(xué)會(huì)的人又建議他去開發(fā)黑莓一類的產(chǎn)品。喬布斯亦不以為然：這是另一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。他明確看到了電腦和電話的融合將是一個(gè)潮流，但黑莓不是這個(gè)趨勢(shì)的一部分。喬布斯非常認(rèn)真的揭開了他對(duì)未來手機(jī)的預(yù)期：一款可以裝在衣服口袋里，并比電腦、手機(jī)獨(dú)立存在時(shí)都更好的產(chǎn)品。

　　談話還有許多細(xì)節(jié)不為人知。但是從喬布斯不作準(zhǔn)備的這種自然流露中，我們可以看出喬布斯的本體、本然、本真的思維特質(zhì)。

　　本體視角：個(gè)人和企業(yè)的使命與責(zé)任自覺。“空中妙有”的信條，讓喬布斯醉心于承載無數(shù)“空性”的“妙有”。那些承載的“空性”越多，越具備大眾市場(chǎng)特質(zhì)的“小物件”，就越能激發(fā)他的本能直覺和想象。正是由于這種直覺，他能夠率先造出第一臺(tái)個(gè)人電腦，能夠制造出銷量過億臺(tái)的iPod，能夠創(chuàng)造出勢(shì)將攪動(dòng)世界秩序的iPhone。這是一種本體視角的思維，是商業(yè)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。

　　本然視角：人人生活在一個(gè)系統(tǒng)中，需要伙伴幫助，也要幫助別人。喬布斯并不是著眼自己能否解決技術(shù)難題，而是放眼相關(guān)行業(yè)看是否有相關(guān)的技術(shù)突破。蘋果所有的產(chǎn)品，都是與相關(guān)行業(yè)的頂尖公司進(jìn)行合作，就是這個(gè)道理。一件產(chǎn)品受制于許多行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的現(xiàn)狀。其他行業(yè)的一些具體的技術(shù)障礙，將影響本行業(yè)的產(chǎn)品的性能。醫(yī)療與繪圖行業(yè)的本質(zhì)規(guī)定性，現(xiàn)有的技術(shù)還很難突破。蘋果電腦是三維制作獨(dú)一無二的產(chǎn)品，還沒有其他廠商能夠撼動(dòng)蘋果的位置。喬布斯對(duì)醫(yī)療與制圖行業(yè)的特殊規(guī)定性，了然于胸。

　　本真視角：抓住行業(yè)的本質(zhì)。創(chuàng)造驚奇就是要超乎消費(fèi)者的想象增加新價(jià)值在新產(chǎn)品中。如果不能增加新價(jià)值，或增加的新價(jià)值有限，就沒有必要多耗精力。開拓新生活，改變世界，是喬布斯靈魂深處的沖動(dòng)與追求。手機(jī)功能的迅速提升，給純粹的音樂播放器帶來巨大的威脅。身處排頭兵，喬布斯最清楚危機(jī)來自哪里。于是，他要制作電腦和電話融合的新產(chǎn)品。這個(gè)新產(chǎn)品是比電腦電話單獨(dú)存在時(shí)更好的產(chǎn)品，要?jiǎng)?chuàng)造新價(jià)值。

　　一個(gè)人旺盛的創(chuàng)造力往往會(huì)使自己產(chǎn)生一種幻象，似乎自己擁有著無邊的偉力。一旦產(chǎn)生這份執(zhí)著，這個(gè)人的創(chuàng)造力也就開始消減了。喬布斯看上去似乎暫時(shí)避免了這等的無知。當(dāng)人們深信偉力的時(shí)候，往往把一件最重要的事情給忘了，就是“死亡”。一名佛教徒步入上等智慧的重要門檻就是對(duì)死亡的喜愛。十幾年前那場(chǎng)虛張聲勢(shì)的癌癥，讓喬布斯對(duì)死亡有了更為通明的認(rèn)識(shí)。起初診斷為惡性晚期，醫(yī)生宣布他只能活3~5個(gè)月，切片后發(fā)現(xiàn)是良性。和死神離得最近的一次經(jīng)歷，讓喬布斯能夠以一種輕松和自由的方式來看待死亡，他甚至把死亡看成“生命最好的一項(xiàng)發(fā)明”，再?zèng)]有比死亡更能推進(jìn)生命的新陳代謝了。

　　在那次對(duì)斯坦福大學(xué)畢業(yè)生的著名演講中，喬布斯深情地說，你們的時(shí)間有限，所以不要把時(shí)間浪費(fèi)在重復(fù)其他人的生活上。不要讓他人的觀點(diǎn)所發(fā)出的噪音淹沒自己內(nèi)心的聲音。最為重要的是，要有遵從自己內(nèi)心和直覺的勇氣，它們可能已經(jīng)知道你其實(shí)想成為一個(gè)什么樣的人。

　　最后，喬布斯把17歲以來警醒自己的座右銘送給了在場(chǎng)的大學(xué)生，同時(shí)也送給了世界上那些不甘平庸的靈魂：

　　“保持饑餓，保持愚蠢”。-

　　[編輯 王 歡]

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