證券時報(bào)記者張若斌

　　仲夏夜，上海外灘18號，一場小型私人酒會正在此展開。在衣香鬢影中，帶著白色領(lǐng)結(jié)穿梭于富豪之間、頻頻交換名片的，便是私人銀行家。

　　時尚、奢侈、財(cái)富、高貴、專屬，是挑逗中國新興富豪興奮點(diǎn)的五個標(biāo)簽。而私人銀行家們，正千方百計(jì)地為自己貼上這些標(biāo)簽。匯豐銀行貴賓理財(cái)部的馮先生告訴記者，要拓展高等級的客戶，最重要的就是出沒于潛在客戶活動的場所，通過種種社交活動，把自己融入他們的圈子。因此一個好的私人銀行家，必須精通多個領(lǐng)域，從宏觀經(jīng)濟(jì)、股票期貨，到房產(chǎn)汽車、雪茄洋酒，甚至彩票、麻將等。

　　服務(wù)比收益率更重要

　　私人銀行家究竟是些什么人呢？這一特殊群體起源于17世紀(jì)初倫敦的一些金匠，他們通過私人獨(dú)資或合伙投資經(jīng)營的非股份公司形式的銀行來開展業(yè)務(wù)。幾個世紀(jì)以來，私人銀行通常都是權(quán)貴富豪財(cái)富的“安樂窩”。私人銀行家除幫助客戶管理龐大的資產(chǎn)外，還提供并購案的建議及標(biāo)的，甚至還提供收藏鑒定，代表客戶到拍賣場所競標(biāo)古董等。

　　例如，隆奧達(dá)亨是日內(nèi)瓦最古老的私人銀行，在全球主要金融中心的16個國家或地區(qū)設(shè)有23家機(jī)構(gòu)，而且享有惠譽(yù)的最高信用評級。但令股份制銀行家們無法理解的是，隆奧達(dá)亨銀行的資本充足率是巴塞爾協(xié)議規(guī)定的3倍以上。不過，這種極端保守的發(fā)展策略反而受到全球富豪們的歡迎，有客戶這樣評價隆奧達(dá)亨私人銀行，“因?yàn)榭梢悦鞔_知道最后負(fù)起責(zé)任的是誰，所以我放心把所有財(cái)產(chǎn)交給他們?nèi)ス芾怼Ｎ也幌嘈艦槊恳环皱X利潤而拼命拉儲放貸的股份制大銀行。”

　　在私人銀行業(yè)，最重要的永遠(yuǎn)是服務(wù)，而不是收益率。有私人銀行家告訴記者：“客戶會在乎他們的電話能夠得到多快的回復(fù)，而不是在于銀行家的業(yè)績。不管我為客戶的資產(chǎn)賺取8%還是12%的回報(bào)率，對于他們的財(cái)富或是他們的生活方式?jīng)]有太多影響。”

　　大多數(shù)私人銀行從業(yè)人員每兩年就會換一次工作，而當(dāng)他們離開原先雇主時，幾乎毫無例外會帶走他們的客戶。客戶忠實(shí)于他們信任的銀行家，而非某家規(guī)模大或是聲名顯赫的金融機(jī)構(gòu)。

　　度身定做金融服務(wù)

　　事實(shí)上，部分私人銀行家早已突破了

商業(yè)銀行分業(yè)經(jīng)營的限制，在資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)咨詢、信托投資等多個方面為客戶提供度身定做的金融服務(wù)。一個成功的私人銀行家的服務(wù)一般包括以下四個方面：

　　投資銀行。擁有巨大財(cái)富中國的家族企業(yè)正在步入第一個循環(huán)，怎么上市和收購兼并，一個優(yōu)秀的投資銀行家比喋喋不休的

理財(cái)經(jīng)理更受歡迎。有瑞士寶華銀行家就告訴記者，他作為一家山西煤礦主的私人銀行家，主要的工作就是理清公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)安排，明確家族成員的股權(quán)比例。

　　專戶理財(cái)。對身價千萬以上的中國新富人來說，資產(chǎn)全球配置無疑是其理財(cái)?shù)牡谝灰獎?wù)。

　　地產(chǎn)投資。在地產(chǎn)暴漲的今天，富人的“不動產(chǎn)情節(jié)”也愈發(fā)嚴(yán)重。有位貴賓理財(cái)經(jīng)理告訴記者，要獲得大客戶的青睞，首先要成為半個地產(chǎn)專家，對各種高檔樓盤的漲跌幅了然于胸。

　　子女財(cái)富教育。例如，渣打銀行推出了針對其“優(yōu)先理財(cái)”客戶的“未來商業(yè)領(lǐng)袖訓(xùn)練營”計(jì)劃，旨在全面關(guān)懷客戶子女財(cái)商教育及培養(yǎng)。