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嚴琦:辣子田螺炒出的餐飲王國http://www.sina.com.cn 2007年08月08日 14:10 《小康》雜志
山城重慶,歷來是巴蜀飲食文化的創新地。一招鮮,吃遍天。這道陶然居的經典招牌菜幾乎成了食客必點之肴。這道浸透著巴山渝水靈氣的特色菜品很快讓陶然居被山城的老百姓欣然接受,人們紛紛慕名而來,同時也把陶然居推上了比白市驛鎮大很多很多的舞臺。 ★采寫/《小康》記者 李婕 陶然居的員工告訴記者,重慶人里沒有一個不知道嚴姐的。為了驗證這種看似過譽的說法,記者真的攔住了身邊路人詢問:“您知道嚴琦嗎?”。結果對方毫不遲疑地回答:“嚴琦,好厲害的角色哦。” 五張桌子 一個廚師 她拉起“陶然居”的大旗 2007年5月中旬,有火爐之稱的重慶已經開始預熱起來。在繞城高速公路的包圍下,主城六區仿佛是一個以渝中半島為中心的巨型火鍋。4條市級美食街就像四個隔斷,將這個“火鍋”裝點得熱鬧紛呈。已過了午飯時分,可喧鬧的人聲還是不斷地從樓下陶然居的大廳傳來。 臨街四樓董事長的辦公室格外別致,古典的中式家具占據了大半個房間,一張居中的大案桌上擺滿了文件、獎狀和一些零碎的小物件,顯得有點凌亂。正面的墻上并排掛著三幅藝術照,當然都是著黑披紅的嚴琦,凝神側立,好一個嫻靜的女子。辦公桌對面是個小小的佛龕,供著一座觀音像,裊裊的佛香里我腦海中出現了兩個嚴琦,一個是傳說中風風火火、雷厲風行的餐飲業女強人,一個是畫像中的溫柔重慶妹子。 剛從美容館趕來的她,臉上很明顯是精心修飾過的。見過不少企業女強人,大多好像都會刻意把自己打扮得比較干練一點,短發、西裝。可是面前這位卻是長發齊腰,黑色的長裙配上紅色的披肩,十分搶眼。還沒有開口,嚴琦那潑辣、精干的神態,讓人一下就消除了初次見面的距離感,我預感這次采訪應該會十分暢快。 “你們打算怎么寫呢?”,誰知道開始的時候她竟是有點不自在的,坐在硬木的仿明椅上,身體繃得直直的,雙手下意識地整理著披肩的邊角,表情有點僵硬。 “您覺得自己是個成功的人嗎?”我問。 “應該說我是個非常幸運的人。”她清了清嗓子,溫柔的話語中帶出點重慶口音。 對于她的成功,嚴琦喜歡用幸運和機遇來作為理由。 但一個成功的女性就像是部精彩的多幕劇,劇本內容的跌宕起伏除了不可知的機遇外,更多的是劇中人的性格使然。 嚴琦的故事要從1984年講起,那一年,高中畢業的嚴琦進入中國人民銀行重慶市巴縣支行擔任會計一職,后由于業績突出,調入中國人民保險公司重慶市巴縣分公司。穩定的工作,舒適的環境,在當時足以讓許多人羨慕。 如果換作普通的女人,踏踏實實地做個相夫教子的職業女性也算功德圓滿。但嚴琦不是個普通的女人,她的圓滿也不止于此。 1992年,在家人、同事和朋友的挽留聲中,嚴琦毅然辭職下海,并于1994年在白市驛以5張桌子、1個廚師拉起“陶然居”大旗,開始了自己的餐飲創業之路。 “我不知道這樣選擇的后果是什么,”當時在重慶做餐飲是被人看不起的,放著國家公務員的架子不端,跑去端盤子,大家都認為嚴琦暈了頭。可在嚴琦心里卻不這樣想,“我渴望做成自己的事業。” 白市驛鎮的路邊小店,儼然成了嚴琦事業的起點。她一邊相夫教子,操持家務;一邊起早貪黑,經營食店。當時白市驛這條街幾乎沒有其它的店鋪,而整條馬路都感覺淹沒在飛揚的塵土中,到了晚上就只有一盞孤燈照著黑漆漆的馬路。嚴琦的生意也不穩定,可能頭一天賺上幾百塊錢,接下來一天一個人影都沒有。 一些與她幾乎同時開店的婦女或因吃不下那份苦,或因經營不善而相繼關門,可嚴琦卻咬著牙,以她特有的韌性,挺過來了。 從“一招鮮”到“招招先” 十多年前,重慶人的餐桌上是辣子雞、泉水雞、酸菜魚的天下,要想在已經成熟的市場中分一杯羹是異常困難的事情,另辟蹊徑是唯一的出路。如何才能“一鳴驚人”?嚴琦冥思苦想。“在還沒有品牌的時候,我至少一定要抓個亮點,不然遲早都會關門,所以我們就必須要開發新菜品。” 嚴琦所說的新菜品就是改變陶然居命運的招牌菜——辣子田螺。機遇是從一則刊登在《重慶日報》上的消息開始的。消息報道某農學院培育了一種“以新鮮蔬菜和青菜為食的田螺。這個品種不僅個頭碩大、肉質飽滿鮮嫩而且又無泥腥味,屬生態食品,食用后,對人體具有滋補保健作用。 敏銳的嚴琦深知川菜的經營之道在于求新、求異、求變,結合重慶人喜好麻辣的飲食習慣,她與廚師一而再、再而三地實驗,一道辣子田螺新鮮出爐:麻、辣、鮮、香,令人垂涎欲滴。 1997年,嚴琦又西行成都,租下關門已久的連當地人都認為做不成的通力大酒店。開業不到半年,便將這個冷口岸做得紅紅火火。隨即,嚴琦又向自貢、綿陽、宜賓進發,幾乎每月開一家分店。田螺經濟不僅給嚴琦帶來了滾滾財源,也為陶然居贏得了“田螺第一家”的美譽。 “不到北京開店,就不叫全國連鎖,所以我想要占領北京,占領了北京就感覺是占領了全國。只有在北京擁有自己的根據地,才能真正大氣,不紅在北京,便依然只流行在邊緣,要從北京這個全國政治文化中心向全國發散開去,更加強大自己。”說這話時嚴琦顯出一副不遑多讓的神情。 “當初為去不去北京,我和我的丈夫還有過很大的分歧,”嚴琦快言快語,“我當時就撂給他一句話,‘如果說不開,那你就經營其它地方的,我經營北京的,只要是我在,肯定是沒有問題的,如果說你要感覺有問題,我們兩個就自己做自己的,分開做’”。 “結果就分家了。” 但嚴琦頗為得意地接著說,“后來他還是每一次的選擇還是非常尊重我的意見,我說怎么成就怎么成。”。 隨著事業越作越大,采取直營策略的嚴琦把企業開到了北京。2003 年10月4日開業的陶然居北京朝陽店投資總額達2000多萬元,是陶然居目前規模最大、檔次最高的分店。 店是開張了,但是開張伊始卻處于虧損狀態。 “您是選擇了堅持,但您難道就沒有想過如果失敗的話,對整個品牌是個打擊。” “因為我對我自己的選擇感覺不會有多大的失誤。”不久,生意奇跡般地好轉。這家店從第三個月起開始盈利。2004年6月,陶然居在北京的第二家店宣布開業。 一招鮮就夠了嗎? 在強手如云的中國餐飲行業生存和發展,不僅要一招鮮,更重要的是招招先。 餐飲經營上嚴琦總是“只比別人看得遠一點”,做個領跑者。人家比價格時,她以特色取勝;人家追求特色時,她以環境優雅攬客;人家設置高檔設施時,她以倡導綠色健康招財。高人一籌的經營,致使陶然居屢戰屢勝。除了打造陶然居這個品牌外,她還推出覆蓋高中低檔的餐飲品牌,高檔的將推出“陪都1937公館菜”,中檔的就是陶然居,接下來還推出“兩江水火鍋”、“兩江水粗茶淡飯”;此外,更是劍走偏鋒地包裝青島美食網,并陸續開進社區,打造一個立體的餐飲王國。 2006年9月21日,陶然居投資2億元,別具一格地在重慶白市驛鎮高田壩村正式落成了“陶然居建設社會主義新農村示范基地”成為重慶目前最大的生態農業項目。 “我感覺在經營的那一塊,我悟性特別好,我對自己很自信。”如今擁有73家全國連鎖店,16853名員工的嚴琦把成功說得云淡風輕。 生活的一半是事業 另一半還是事業 “劉曉慶曾經說過這樣一句話:做女人難,做名女人難上加難,您和她同樣都是重慶女人,又同樣是知名女性,您是怎么看待她的這番話。” “我覺得我們的行業不同,所以還好,緋聞與我無緣。我覺得做人做事都要堂堂正正,潔身自好。” 嚴琦語氣干脆,神情有些靦腆。 “能夠談談您的家庭嗎。” “我的婚姻是因為事業才維系在一起。”她十分肯定地拋出這樣一句話。 “應該這樣說,是共同的事業讓我們走到了一起,在工作上和生活上都互相扶持。”她解釋道,“我主要是做大的決策,而他在具體執行。” “現代版的女主外,男主內。”我下意識地脫口而出,引得嚴琦也不禁大笑起來。 在采訪中,曾有一男子走進來,匯報工作似地與嚴琦耳語幾句便匆匆離開。從當時嚴琦對他的態度來判斷,我以為他只是個企業高管。事后經旁邊的人提醒才知道原來他就是嚴琦的丈夫杜康偉,只可惜當時沒有看清他的面孔和表情,依稀中只有一個背影。據說杜康偉也是重慶商界的一號人物,曾經成功地收購了當地的國有企業。然而在這樣“強勢”的妻子面前,丈夫往往選擇作為一道背影出現,不管這種選擇是自愿還是不得已。 “在照顧家庭和孩子的教育方面,我都做得很不夠。”這時的她突然沉默了。 我們這個時代不乏成功的女性,或許她們成功的背后都有一個辛酸的故事。家庭和事業,顧此失彼,永遠是女企業家心里難以平衡的天平,對于嚴琦也不例外。 “您最崇拜或者最欽佩的人是誰呢?” “好像,好像。”她偏著頭用手撐住額頭,遲疑了半天還是沒有“好像”出來什么。 “你們覺得怎么寫比較好,就怎么寫吧。”她抱歉似地笑了笑,看得出來并不是因為她驕傲得不把任何人看在眼里,而是也許她真的沒有想過這種“務虛”的問題。 “您可以給現在的創業者一點建議嗎?”我合上采訪本,打算用這個問題來結束近兩個半小時的采訪。 “力帆的尹明善,尹總。”她突然冒出這樣一句“文不對題”的話。 “我覺得他是一個非常了不起的企業家,那么大的年紀還是那么有創業熱情,而且富有社會責任感。” 同樣是渝商代表的重慶力帆集團董事長尹明善,54歲正式進軍汽車業,10年內成為億萬富翁。2005年,尹明善榮獲由國家民政部和中華慈善總會頒發的“中華慈善獎”,成為重慶“第一”慈善家。 也許是榜樣的力量,嚴琦自己也在以捐資助學等方式回報著社會,每年為重慶市下崗女工提供1000個就業崗位;向貧困農村婦女提供養殖訂單;捐資20萬元,在庫區建立一所“陶然居春蕾小學”,讓那些失學的女孩能接受正規的學校教育…… 離開的時候,突然看到掛在大堂里的“采菊東籬下”的圖掛在大堂里,心里不由得想起“更待菊黃家釀熟,共君一醉一陶然”的詩句。外表恬靜若水,言語細致溫柔,為人行事卻不讓須眉,嚴琦就好似一壺佳釀,讓人與之陶然共醉。
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