增長--

　　以價值為基礎的管理(VBM)

　　以價值為基礎的產品開發(VBPD)

　　戰略規劃

　　資源優化--

　　重點資源管理 投資管理 / 資本配置

　　結構化排序

　　卓越運營--

　　以價值為基礎的六西格瑪管 理 / 精益管理 (VBSS)

　　以 價 值 為 基 礎 的 目 標 發 展(VBGD)

　　并購整合

　　以價值為基礎的領導力發展(VBLD)

　　合作

　　職能卓越

　　VBPD

　　VBPD 堪稱一個工業 公 司 對 市 場 做 出 的 精 密 探 測。ITT 一直聲稱要做 正 確 的 事 , 就 是 基 于 市 場 , 生產出合適的產品 , 并 把 產 品 賣 到 合 適 的 地 方 去。ITT 運 動 流 動 控 制 亞 太 區 總 監 艾 保 羅 (Paul Aram) 在接受本刊采訪時 回 憶 起 三 四 年 前 的 某 一 項產品的研發過程 , 以此 解 釋 VBPD 的 運 作 流 程 ,"我們也從事一些電子消 費品的部件的生產 , 三四 年前 , 手機短信還沒有興 起 , 人們很少用手機上的 數字鍵盤 , 所以數字鍵盤 不 太 容 易 磨 損。 但 后 來 隨著短信業務出現 , 手機 數字鍵盤顯得越來越 "嬌 貴" , 我們經過大量的信 息收集工作后 , 開發出了 成本合理的正確產品-- 不易磨損的數字鍵盤。無 疑這正是客戶所需要的 , 符合他們公開的和潛在的 需求，當然很暢銷。"

　　VBSS

　　精益六西格瑪早已風靡全球管理界。作為生產型 企業 , 與摩托羅拉、GE、ABB 這些成功實施六西格瑪 的公司一樣 ,ITT 也充分運用了這一數據工具和技術 , 但 ITT 的 VBSS 極度強調創造經濟價值 , "我們堅持實 行項目排名制度 , 價值落后者堅決淘汰 , 不管這些項 目是不是總經理偏愛的"。VBSS 另一個不同于其他公司 的特點在于黑帶員工的領導力技巧。ITT 的黑帶們通常 有著更好的處理、影響許多項目的能力和不同個性的 管理風格。

　　在 很 多 情 況 下 ,VBSS 更 可 以 和 VBPD 結 合 使 用。 ITT 以前有一個產品 : 汽車上的閘。在面臨市場危機的 狀況下 ,ITT 用 VBPD 對產品做了重新開發 , 將剎車片 用電腦進行控制 , 從而增加了跟蹤功能 , 確保了安全 性。但這樣的市場探索是基于之前的降低差錯率、削 減業務運營成本等種種 VBSS 手段的求生上。

　　VBGD

　　VBGD 是 一 種 基 于 價 值 管 理 的 實 施 及 控 制 過 程 , 有助于公司規定和監測為實現業績指標所采取的各項 行動。這一體系對公司財務目標和各部門的年度目標 做了非常顯性的聯系。它將一個長期的突破目標按月 分配一層層下放到各部門 ; 它還設定了目標事項的優先 級 ; 同時它還是一個定期回顧的計劃工具。基于此 ,ITT 就已經超前于絕大多數的企業 , 因為其他企業不是沒 有將短期目標和長期目標聯系起來 , 就是無法在目標 即將產生質變時實施監測。

　　VBLD

　　公 司 還 將 ITT 理 解 為 Innovation、Technology 和 Talent 的縮寫 , 由此可見這個工業集團對人才的重視。 以價值為基礎的領導力培養計劃 (VBLD) 為 ITT 提供了 引以為傲的精英人才庫。有必要提到兩個名詞 : 加速人 才培養 (ATD)和關鍵價值創造 (KVC)。

　　公司有選擇地對某些重要崗位的潛在領導人進行 培訓 , 分層次地投放到 ATD 人才庫中。2005 年公司對 各管理部的關鍵價值創造 (KVC) 做出評估 , 選擇出 50 個 KVC 崗位。經過討論 , 請各自的主管經理從 ATD 中 挑選候選人 , 遞交培養計劃草案 , 然后依照個人的長 短處和性格特點分配到不同的 KVC 崗位。

　　羅蘭杰曾用飛行員的視野類比 CEO, 他說 : 飛行 員要做的第一件事就是選擇目的地 , 目的地不能是一 個 大 概 的 方 位 , 比 如 說 " 向 西 " , 而 應 該 是 " 舊 金 山 國際機場 8 號門"。為企業創造最大價值無疑是 CEO 的目標 ,ITT 的管理層們也應該知道 VBM 具體的組成 方式和衡量標準。第二件事就是熟讀飛機操作手冊 , 它 告 訴 飛 行 員 應 如 何 操 作 并 有 效 使 用 這 一 系 統。ITT 的 操 作 手 冊 就 是 一 套 詳 盡 而 周 全 的 VBM 執 行 方 案 , 根據它來運作企業。第三件事就是飛行員依據項目檢 查 表 來 確 定 自 己 是 否 嚴 格 遵 守 所 有 程 序 ,ITT 的 項 目 檢查表就是 VBGD, 是否按照正確的順序有目標地執 行業務。如此才會有乘客信任這名飛行員 , 進而坐進 機艙。