HR經理的圈子(4)

　　HR圈子的力量

　　本刊記者 程海濤

　　HR圈子雖然不會給人們帶來現實的物質利益，相反還需要自己投入精力與時間，但千萬不能小看這些圈子的力量，可能在你工作上最需要的時候，就會推你一把。

　　北京某IT企業HR經理邊文杰擔任的另一個職務是“北京HR交流QQ群”管理員，在這個有著近百人加入的QQ群，絕大部分都是在北京各企業從事人力資源工作的HR，“當然，除了交流工作和業務外，我們還不定期地舉行聚會，逢周末召集大家在一起吃吃飯，唱唱歌，彼此在工作中有什么感受、經驗甚至好的工作機會都可以在這里獲得。”

　　提升職業技能

　　馬麗很幸運，大學一畢業就進入到一家

世界500強企業工作，先是擔任銷售經理助理，后來成為總經理助理，再后來轉崗成為人力資源部門的HR經理。在上司的眼里，她是個“聽話的小女孩”，永遠都只會說“YES”，上班干完自己手上的事，下班到點就走人。或許是性格決定工作方式，工作時馬麗只守著自己的“一畝三分地”，下班后也只與男朋友一起廝守。久而久之，馬麗發現她身邊的朋友越來越少。后來公司換了一位HR總監，嫌她水平太差，要求她抽出時間進入HR專業人士的圈子，提高自己的專業能力。

　　于是，馬麗便把大部分心思都用在了如何建立融入到HR圈子當中。網上的QQ群、網下的俱樂部、公司的同事��甚至還加入了一些戶外運動俱樂部，時不時還和“驢友”們一起到戶外郊游。

　　整天忙于圈子里的種種應酬讓馬麗感到有些身心俱疲，但是她覺得現在的自己很充實，無論工作還是閑暇。成為“圈中人”后，馬麗最大的感受是對本職工作有了更深的了解，和其它同行間學到了不少經驗，這也讓HR總監對她另眼相看。

　　馬麗覺得，圈子就類似一張網，每個人都處在這張關系網的中間，網的四面八方由公司里的高層、同一團隊的同事、公司內的其他同事、下屬、外部的客戶、有競爭關系的同行等構成。而人永遠都不可能孤立地獲得成功，要想在職場中發展、成功，就需要花時間去建立和維護人際關系網。

　　“HR經理人員的圈子非常重要。” 日本三洋公司深圳某子公司的人事課長孫彤彤非常直截了當地說，“目前國內的HR管理人員，主要精力還是管理事務型的居多，特別是沖突型的事務，這對缺乏HR管理底蘊、多數還是半道出家的國內企業HR管理人員來說，尤其需要同行的協助。而得到這些協助的最好方式，就是建立和經營自己的一個圈子。”

　　“我的一位客戶在工作五六年后遭遇了發展的瓶頸。在我的建議下，她參加了學習，并加入了一個經理俱樂部，很快找到了自己的新的定位，不再覺得HR工作枯燥無味了。”上海新創意公司資深顧問俞茵說，“在同一個企業工作的人都'呼吸著同樣的空氣'，久而久之，上下級、同事間會有相似的思維模式，可能對某些問題百思而不得其解。但如果能加入一個專業圈子，就可以從'走在管理'前沿的公司身上借鑒到經驗與教訓。”

　　解決急需的難題

　　孫彤彤對自己的HR圈子一直贊譽有加，其中一個重要原因就在于，這個圈子協助她解決了很多難題。

　　在日本企業做人力資源管理工作8年多的時間，孫彤彤的感受是，在日企做事難，做HR更難。“有好幾次辭退員工的時候，這些員工都會拿中日民族情感說事。”孫彤彤說，“有個別極端的員工會嘲諷我是日本人的一條狗：幫日本人省錢、幫日本人壓榨中國人��特別是面對中日員工沖突的時候，左右不是人，維護哪一方都占不著理。”

　　幸運的是，孫彤彤在日企的HR Club上有一幫的“難兄難弟”，“每次中日關系出現一些緊張苗頭時，我們就會在網絡上碰面，相互交流各自企業的情況，在搜集到充分信息的前提下去做出預案。”孫彤彤說，“而且，我經常從這個圈子中感受到溫暖，大家都有同樣的感情經歷，都是處于兩面不是人的尷尬中。”

　　她舉例說，有一次公司內部出現勞資糾紛，狂打勞動局的咨詢電話，總是占線，情急之下，她打電話咨詢了幾個在參加HR論壇上認識的對勞動法規比較熟悉的朋友，很快形成了自己的解決方案。

　　而鄧麗萍更為直接，早在她擔任人力資源經理之前，作為主管的她，對一些事務性工作，只要是不熟悉而又重要性較大的，肯定會以最快的速度咨詢圈子內的朋友，搞出個最佳的解決辦法來。她認為，這雖然是個笨辦法，但往往能獲得最佳結果。

　　有一次，香港總部發來傳真，要求深圳公司提供向中國內地捐助一所希望小學大概需要多少費用的相關數據。“由于要的特別急，我在網上查了半天，都是一些老信息，情急之下，我想起參加一次HR沙龍時認識的一個企業HR經理，他所在的企業就在半年前捐建過希望小學。”鄧麗萍回憶說，“我即時打電話咨詢他，很快就回復了香港總部。”

　　經歷過多次成功的鄧麗萍，坦言自己對HR圈子有些迷戀，她現在擔任了深圳寶安區外企HR協會的一個管理職務，同時還是某專業HR網絡論壇的版主。“這些東西雖然不會給我帶來現實的物質利益，相反還需要自己投入精力與時間，但千萬不能小看這些圈子的力量，在你工作上最需要的時候，就有可能推你一把。”

　　提升職業發展空間

　　深圳某網絡公司的人力資源經理張平筠在今年6月，跳槽到了一個歐洲企業設在深圳的分公司，實現了她一直想進HR管理規范的外資企業歷練的夢想。而這，得益于這家歐洲企業前任HR經理的極力推薦，這位HR經理是她在一個HR論壇上交換名片時認識的，“只是相互比較談得來，對HR的認識都比較接近。”張平筠說，“之后一直保持工作上的溝通，彼此都頗為認同對方的一些思路與做法。她在離職轉行做管理咨詢之時，向她的上司強烈建議與我溝通面談，沒想到一次面談后，第二天總經理就打電話讓她赴任。”

　　孫彤彤認為，做HR工作一段時間后，很容易碰到瓶頸，這時候都會希望換一個新環境，或是在公司內部怎樣突破自己。“如果是更換新東家，同樣是HR經理人的朋友，會有很多不錯的推薦，畢竟在職場多年后，在外謀職更多的還是要靠朋友，最有效的朋友還是做同行的這些朋友。”孫彤彤說，“如果你想在公司內部尋求自我突破，可以給你提供經驗的，也是這幫圈子內的HR同行們。”

　　孫彤彤舉例說，日企HR Club中的一個朋友更絕，她覺得自己實在受不了在日企內做HR的氛圍，想轉行做運營，但卻沒有信心：畢業四年來一直都在管理部工作，做的都是人力資源管理的一些細活。她把自己的心態描述得很詳細，請求同是日企人力資源管理人員的同行們幫助她分析下一步應該怎么走，轉行的優劣勢都在哪里……

　　意想不到的是，這一留言如同一石激起千重浪，包括孫彤彤在內的不少日企HR管理人員參與了這個討論，“我的感覺是，我們最后幫她分析清楚了優劣勢，促使她下決心轉行，同時也使我自己更認清了隱藏在自己身上的很多東西，”孫彤彤說，“比如大家討論到在日企做人事要注意哪些因素才能規避一些民族沖突時，我就會去檢查自己，哪些地方做得不夠，哪些地方做得不錯。”

　　從這個意義上說，HR圈子的力量有時候可能也是無形的，可能HR管理人員在事先并不能預知或了解，但在這個圈子接洽的過程中，不經意間就會體現出來。

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