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職業經理人品德修煉的八項主張和四大境界(4)


http://whmsebhyy.com 2006年03月14日 13:11 新浪財經

  職業經理人的四大職業境界

  1、“不與員工爭利”

  下屬和員工是經理人的績效伙伴,所以經理人要把下屬和員工的長遠利益與切身利益放在心上。這里所講的利益,不只是物質上的東西,更重要的包括員工的安全感、成就感、
自信心和發展的機會。要像尊重自己一樣尊重員工,始終保持一顆平等的心態,更多強調人本管理,在企業發展過程中既要考慮員工的物質利益,又要給予員工的精神財富,努力營造各盡所能、各得其所、和諧相處的環境,讓員工能有所作為、有所收獲、有所成長,看到真誠、看到希望、看到未來,激發他們的干勁,讓員工在全力以赴的愉快工作中,為自己、團隊和企業創造價值。

  2、“不與下級爭權”

  授權的真正意義在于充分信任下級,如果上級總擔心下級做不好,或者擔心有“拂其意者”,就習慣性地代替下級做思考、做決策,甚至包攬下級的工作,就會使下級形成思想上的依賴性和惰性,從而使其在工作上找不到感覺而無所適從。一方面下級得不到體驗的機會和發展的空間,另一方面,管理者也沒有那么多精力去完成許多本不應他來做的事情,更別提下工夫去謀劃組織的將來。這樣做的結果只可能是組織效率低下,員工士氣低迷,而管理者自己卻被巨大的工作壓力壓跨了。因此,應該由下級完成的,就要充分授權讓他去做,經理人的責任是要在對團隊組織運籌中,提攜、幫助下級成長,為組織未來的發展帶出一支好的隊伍。

  經營之神松下幸之助說:“最成功的統御管理是讓人樂于拼命而無怨無悔,實現這一切靠的就是信任。”所以,當我們的管理者給下級授權時應當充分信任下屬能擔當此任。在信任中授權對下屬來說,是一件非常快樂而富有吸引力的事,它極大地滿足了員工內心的成功欲望,因信任而自信無比,靈感迸發,工作積極性驟增。

  3、“不與同級爭功”

  做好、做成一件事情一定是一個組織協同作用的結果,不是靠單個人、單個部門的一次設計、創意就能簡單地達到。而“與同級爭功”最明顯的表現就是在需要推動一件事情,需要大家協同作戰的時候,組織與組織之間、部門與部門之間相互不買帳。這種現象的背后其實是個人內心深處的“嫉妒的天性”在作怪。嫉妒本是人類天生的弱點,但有的人就克制的非常好,能夠非常平心靜氣地面對功名之類的東西,這就是自我修煉的成果。對于整個組織來講,要建立“相互求助的開放系統”,采用各種措施鼓勵建設性沖突,把組織的利益作為最高利益,遇到問題同級之間要相互協調,必要時還要學會妥協,用自己掌握的資源為組織的利益和目標做出貢獻。

  卓越的經理人不會斤斤計較個人得失和爭功諉過,能諒人之短、補人之過、助人為樂、見功就讓的高尚風格,善用一種對待同事開放、包容、接納和關懷的管理方式與同級相處,懂得組織的成功、事業的發展和目標的達成不是那一個人的功勞,而是團隊的智慧、力量和努力,是集體智慧和協同作戰的結晶。對組織取得的業績看得比個人的榮譽和地位更重要。在工作交往中經理人要做到:讓上級好領導、同級好共事、下級好接觸。對上級:尊重有禮不恭維,服從領導不盲從,親近友好不庸俗,盡職盡責不越位。對同級:真誠相待不隔閡,相互信任不猜疑,彼此寬容不爭斗,相互團結不拆臺。對下級:尊重人格不耍戲,平等對待不疏密,任職給權不旁觀,解決難題不忘記。

  4、“不與上級爭名”

  與上司或領導爭名是職業經理人的大忌。對一個組織整體而言,上級與下級不是簡單的相加之和,而是具有整體的相關性。一定意義上,上級的工作就是做正確的決策,下級就是把上級的決策做正確、做成功。下級取得的成功首先是建立在組織秩序的基礎上——上級授權后,因為貫徹實施得力取得的成果必然得到組織和上級的肯定,得到相應的回報。有一些基層經理人直接打電話給老板,講他們的上級如何如何,然后把自己的成績羅列一大堆。他無非試想讓老板知道,他很有成績,這只是他自己努力的結果,不關他上級的事。大多數情況下,這種做法適得其反,容易引起高層領導的反感,最終不利于個人的職業發展。

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