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本刊記者/仇勇
跨國公司是一種既奇怪又兇狠的動(dòng)物。只要有利益需要，它可以游說國會(huì)給予某國最惠國待遇，它可以通過國際政治談判使自己的技術(shù)成為一國的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甚至，它可以左右一國的政局，并在想見一國國家領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)候就能見到。
跨國公司越來越成為左右國際經(jīng)濟(jì)和政治的第三種力量，對(duì)它來說，只有市場區(qū)域的不同，其次才有國家的概念。摩托羅拉希望只有一個(gè)摩托羅拉，寶潔希望只有一個(gè)寶潔，它們一方面對(duì)市場和公眾扮演著一個(gè)本地化的所謂“中國公司”形象，但另一方面，在其內(nèi)部著力強(qiáng)調(diào)的致密結(jié)構(gòu)和全球一致性是外人所無法想象的。
自從1993年起，跨國公司在華大規(guī)模投資形成第一波浪潮以來，可以說，到今天為止，跨國公司在華的戰(zhàn)略布局已基本完成。這包括成立控股公司和獨(dú)資化運(yùn)動(dòng)、生產(chǎn)基地向中國轉(zhuǎn)移、獲得一定的市場占有率和建立渠道、以及人才本地化。在這個(gè)2004年，中國即將按照WTO協(xié)定全面開放市場的前夕，我們認(rèn)為，這將是跨國公司在華投資第一次浪潮的結(jié)束時(shí)間點(diǎn)，也將是第二次浪潮的起始時(shí)間點(diǎn)。
“早期跨國公司在中國是沒戰(zhàn)略，它們把中國當(dāng)成一個(gè)賺錢的市場，而不是當(dāng)成全球市場的有機(jī)體。”北京錫恩顧問公司總經(jīng)理姜汝祥說。一方面，中國政府的嚴(yán)格管制使得跨國公司的進(jìn)入門檻太高，而中國的市場經(jīng)濟(jì)體系還相當(dāng)不健全；但另一方面，大多數(shù)跨國公司在度過了早期頭腦發(fā)熱的投資階段后，也意識(shí)到對(duì)中國市場過于樂觀了。
全球一致的商業(yè)模式在中國并不適用，這個(gè)結(jié)論是在無數(shù)跨國公司付出慘重代價(jià)甚至撤退后才領(lǐng)悟到的。雖然它們自以為代表著先進(jìn)的工業(yè)文明和管理思想，但不久之后，這些頻繁造訪中國的CEO們就發(fā)現(xiàn)，如何學(xué)會(huì)和當(dāng)?shù)卣蚪坏馈⑷绾伟l(fā)現(xiàn)中國消費(fèi)者的喜好、如何免除假貨困擾、如何在合資公司里讓中國員工努力工作并非易事。那些懂得在中國“拉關(guān)系”的“中國通”或者本地華人高管一時(shí)之間頗受跨國公司們歡迎。
盡管如此，大多數(shù)跨國公司相信，這樣痛苦的“變形”是必須的，也是值得的。但仍有一批強(qiáng)硬的跨國公司在中國遭到了更多非議。ORACLE、微軟、戴爾、沃爾瑪……它們背后所代表的西方尤其是美國商業(yè)精神，似乎與中國傳統(tǒng)商業(yè)文化格格不入。
不斷有新的事實(shí)在提醒著跨國公司們，一個(gè)獨(dú)特的、和其全球戰(zhàn)略相一致的中國戰(zhàn)略在現(xiàn)階段必須馬上制訂。這也是跨國公司在華投資第二階段的一個(gè)重要特點(diǎn)。這意味著，在中國的跨國公司不是越來越本地化，而是越來越“跨國公司化”。
“跨國公司在中國階段性的變形和痛苦，對(duì)中國企業(yè)來說是一筆寶貴的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)。”姜汝祥提醒說，“因?yàn)椋鐕镜慕裉炀褪侵袊髽I(yè)的明天。”當(dāng)中國企業(yè)走向國際、試圖成為跨國公司之時(shí)，必然也會(huì)面臨“本地化”的痛苦“變形”，是被西方工業(yè)文明同化和改造，還是形成更加強(qiáng)勢的中國商業(yè)精神，在文明的層面取得全球性的成功，將是中國企業(yè)未來所面臨的更深層次的挑戰(zhàn)。
除了ORACLE的故事以外，本刊還提供了安捷倫、摩托羅拉和GE三家跨國公司在中國的故事，我們的遴選標(biāo)準(zhǔn)是：這三家公司都擁有可稱道的企業(yè)文化傳統(tǒng)，進(jìn)入中國時(shí)間較長，經(jīng)營成功，尤其是在人才本地化策略方面都顯示出卓越的商業(yè)智慧。它們的成功抑或“變形”，都值得中國企業(yè)品味。
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