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宰客事件為何頻發？發展旅游業口碑是第一位，口碑不僅僅看風光好不好，也看服務業的體驗好不好。店家是誠信待客、貨真價實，還是短斤缺兩、坑蒙拐騙，都影響到游客的體驗，都關系到景區口碑。
網絡時代下，游客是“開心”或“糟心”，留下的是“點贊”還是“惡評”，傳播得更遠了。但是為何游客還會遇到宰客事件呢？因為總有一些店家認為是“一錘子買賣”，不打算做回頭客生意。旅游要當產業來做，不能如此短視。
來源：@央視網快看
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責任編輯：吳劍
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