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驚呆!廣發(fā)銀行發(fā)布“你的肚子是被我們搞大的”廣告被罰丨金融法眼

2021-06-07 21:43:51 作者:金融研究院 收藏本文
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  文/黛安娜

  嘩眾取寵、低級庸俗!因為一則廣告,廣發(fā)銀行與廣告公司一同被罰!

  2019年5月31日,廣發(fā)銀行上海分行在上海厚美廣告公司的策劃下,發(fā)布了一篇題為《不要告訴別人,你的肚子是被我們搞大的!》的圖文推送。同年12月,廣發(fā)銀行上海分行與厚美廣告因違背社會良好風(fēng)尚,分別被上海市市場監(jiān)管局罰款60萬和30萬。

  但對處罰結(jié)果,厚美廣告與廣發(fā)銀行上海分行均認(rèn)為罰金過高,并與上海市市場監(jiān)管局對簿法庭。

  廣告公司與銀行因發(fā)布低俗廣告一同被罰

  并將上海市市場監(jiān)管局告上法庭

  2019年8月5日,央行上海分行金融消保部曾致上海市監(jiān)管局一份線索函,函中披露,央行認(rèn)為廣發(fā)銀行上海分行于2019年5月31日通過“廣發(fā)卡上海”微信公眾號發(fā)布的題目為《不要告訴別人,你的肚子是被我們搞大的!》圖文推送違反了金融營銷宣傳。

  市場監(jiān)管局于同年8月8日收到此函,并委托某公司對該廣告標(biāo)題進(jìn)行了數(shù)據(jù)保全及對相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了走訪。12月4日上海市監(jiān)管局對其作出告知書,并于次日送達(dá)原告厚美公司,后經(jīng)內(nèi)部審批于12月12日作出行政處罰決定書,當(dāng)日送達(dá)厚美公司。

  據(jù)天眼查信息顯示,該行政處罰決定書中,上海厚美廣告公司因發(fā)布的廣告妨礙社會公共秩序,被罰了30萬;而廣發(fā)銀行上海分行也因此緣由被罰了60萬。

對上海厚美廣告公司的行政處罰詳情 圖源:天眼查對上海厚美廣告公司的行政處罰詳情 圖源:天眼查
對廣發(fā)銀行上海分行的行政處罰詳情 圖源:天眼查對廣發(fā)銀行上海分行的行政處罰詳情 圖源:天眼查

  據(jù)文書披露,上海厚美公司對該項處罰并不認(rèn)可,向法院提起了訴訟,要求上海市市場監(jiān)管局撤銷其行政處罰決定。因廣發(fā)銀行上海分行同樣為當(dāng)事人,故法院追加其為第三人參與。

  上海厚美公司認(rèn)為,首先,該條推送的實際內(nèi)容是以美食營銷為主的活動信息,整個圖文信息是介紹美食優(yōu)惠,而廣告標(biāo)題僅為圖文信息的一部分。并且,正是為了防止歧義,題目所用的詞為“我們”。廣發(fā)銀行上海分行表示同意,并指出該廣告僅為公眾號推送的眾多美食文章中的一篇,并不會使讀者產(chǎn)生不良思考。

  對此,上海市市監(jiān)管局辯稱,該圖文信息廣告標(biāo)題明顯違反法律規(guī)定,可以說,既違背了公序良俗,還產(chǎn)生了針對女性的貶低和侮辱,其帶來的負(fù)面效果顯而易見。

  厚美公司表示,即使涉及違法行為,其與廣發(fā)銀行所作行為情節(jié)并不嚴(yán)重,亦可以免于處罰,而上海市市場監(jiān)管局所開出的罰金金額明顯過高。廣發(fā)銀行上海分行也表示,在上海市監(jiān)管局2019年8月20日第一次上門檢查后,銀行就第一時間刪除了該廣告內(nèi)容,但廣告標(biāo)題因技術(shù)原因無法刪除。從銀行角度來說,銀行從無主觀惡意,也未放任擴(kuò)大低俗影響。銀行指出,上海市監(jiān)管局仍對廣發(fā)銀行及厚美公司開出巨額罰單,有悖過罰相當(dāng)原則,而行政處罰的根本,在于教育與糾錯。

  上海市市場監(jiān)管局認(rèn)為,對厚美公司及銀行開出的處罰決定裁量適當(dāng)。厚美公司作為廣告文案制作者,而廣發(fā)銀行上海分行作為有發(fā)布權(quán)的金融機(jī)構(gòu),兩公司的行為完全偏離了社會主義核心價值觀。該廣告于2019年5月31日發(fā)布,8月20日刪除,期間累計閱讀量198次,粉絲傳播量4萬余次。考慮其廣告違法性質(zhì)、發(fā)布時長、傳播量、閱讀量等因素,已經(jīng)對兩公司從輕處罰。

  一審法院認(rèn),上海厚美廣告公司屬于互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營者,而廣發(fā)銀行上海分行屬于互聯(lián)網(wǎng)廣告主及廣告發(fā)布者,其共同發(fā)布的圖文標(biāo)題“不要告訴別人,你的肚子是被我們搞大的”目的雖是為了引起受眾的關(guān)注,但從其字面意思來看,的確嘩眾取寵、低級庸俗。

  廣告作為企業(yè)宣傳產(chǎn)品或服務(wù)的媒介,應(yīng)當(dāng)給受眾帶來積極正面的導(dǎo)向作用,不論是廣告的經(jīng)營者還是發(fā)布者,都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律規(guī)定。最終,法院一審決定,駁回厚美公司的上訴請求,案件受理費一并由厚美公司承擔(dān)。

  厚美不滿一審判決 提起上訴

  表示“或許違反道德 但不構(gòu)成違法”

  對于一審法院的判決,厚美廣告公司不服并提起上訴。

  二審法院審理認(rèn)定,2020年12月3日,厚美公司及廣發(fā)銀行上海分行一同向法院出具了《協(xié)調(diào)申請書》,該申請書披露,希望上海市市場監(jiān)管局對銀行的處罰金額酌減到“20萬元至40萬元”以內(nèi)。如成,便撤回其上訴請求。但上海市市場監(jiān)管局復(fù)函至法院表示不予協(xié)調(diào)。

  于是,厚美公司上訴表示,其與廣發(fā)銀行上海分行所發(fā)布的廣告或許違反道德標(biāo)準(zhǔn),但不構(gòu)成違法。并且,該公司還表示,其與銀行在被上海市市場監(jiān)管局正式立案前就已經(jīng)主動刪除了該廣告內(nèi)容。這種行為可稱之為減輕違法行為危害后果,根據(jù)相關(guān)法律,屬于應(yīng)當(dāng)減輕、從輕處罰的情節(jié),但市場監(jiān)管局并未從輕處罰。

  厚美廣告公司指出,處罰的警示和教育目的已經(jīng)實現(xiàn),應(yīng)當(dāng)給兩公司一點生存的機(jī)會和發(fā)展的空間。廣發(fā)銀行上海分行對于厚美公司的意見表示同意,于是,兩公司請求撤銷一審判決。

  上海市市場監(jiān)管局對此表示,該廣告標(biāo)題在設(shè)計、制作和發(fā)布的過程中,就已經(jīng)損害了良好的社會風(fēng)尚,產(chǎn)生了對于女性特別是懷孕女性的貶低和侮辱。首先,該違法用語主要出現(xiàn)在廣告的前端標(biāo)題,直接面向推送的4萬多粉絲,即便刪除也對其造成了很大不良影響。從市場監(jiān)管局所委托公司給出的調(diào)研報告證明,有超過50%以上的民眾認(rèn)為其廣告違背了社會良好風(fēng)尚。可以說,此行為不僅對于女性來說產(chǎn)生了極端的不尊重,對于青少年健康成長的社會環(huán)境更是極其的不負(fù)責(zé)任。

  此外,上海市市場監(jiān)管局指出,從央行上海分行2019年7月31日將上述情況記錄在告知單上交由廣發(fā)銀行上海分行簽字至同年8月29日相關(guān)人員調(diào)查取證后才刪除此推文,發(fā)布時長計81日。基于此,廣發(fā)銀行上海分行并不符合主動整改、消除影響的情節(jié)。

  二審法院表示,上海市市場監(jiān)管局所作出的答辯意見于法不悖。厚美廣告公司與廣發(fā)銀行上海分行所作出的請求和理由,缺乏事實根據(jù)和法律依據(jù)。故二審法院決定,再次駁回上訴,維持原判。

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責(zé)任編輯:陳嘉輝

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