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調查顯示印度外包業面臨中國等一些國家有力競爭http://www.sina.com.cn 2007年07月13日 06:36 新華網
新華網新德里7月12日電(記者周珺) 據《印度時報》12日報道,一份全球性調查顯示,受人員流動率高、基礎設施薄弱和工資水平上升等影響,印度在世界外包業的領先優勢正面臨著來自中國等一些國家的有力競爭。 全球性咨詢顧問公司Frost&Sullivan近日公布對2006年全球外包市場的調查報告,這項調查覆蓋了金融、技術、衛生保健、消費品、交通、能源和傳媒娛樂業等七大行業的300家跨國公司。結果顯示,雖然印度當前仍然是全球外包業的中心,但中國有可能超越印度受到全球客戶的青睞。 接受調查的公司認為,排在印度之后有吸引力的外包市場依次是中國、愛爾蘭、新加坡、馬來西亞、墨西哥、捷克、波蘭、菲律賓和加拿大。 報告指出,中國的信息技術服務和研發實力日增,并擁有大量的專業技術人才,這使中國的外包業在提供低端的后臺加工和高價值服務方面都具有較強競爭力。報告也提到,一些地區在個別外包領域的優勢突出,如俄羅斯的高端軟件開發和迪拜的銀行和金融服務,馬來西亞和新加坡市場也成長迅速。 報告還說,隨著市場的擴大,印度外包行業的一些問題開始顯露。由于技術人員不能滿足市場需求,印度外包行業出現了超過40%的高人員流動率,成本上升和效率下降等問題也影響到印度外包業的長期發展。 報告預計,以上七大行業的全球外包市場到2009年將達到1.43萬億美元規模,較上年增長15%。其中,金融、技術服務和衛生保健類業務仍占主要比重。
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