中原銀行首席經濟學家王軍:商業銀行轉型很重要的目的是以客戶為中心

中原銀行首席經濟學家王軍:商業銀行轉型很重要的目的是以客戶為中心
2021年09月04日 20:21 市場資訊

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  9月4日,2021中國金融科技論壇在北京首鋼園舉行,本次論壇為服貿會論壇活動之一,主題為“數字經濟時代的金融科技應用與發展”。中原銀行首席經濟學家王軍出席并發表演講。

王軍王軍

  王軍在演講中表示,在數字技術的驅動下,場景對任何一個企業都非常重要,因為整個經濟越來越生態化,大家必須以緊密的以一個生態圈的方式聯系在一起。從銀行角度來說,客戶都是在場景中獲取服務,金融機構,商業銀行轉型很重要的目的是以客戶為中心,既然客戶都開始生態化,都開始在場景里獲取服務,金融服務業必須要順應。你的獲客可能都需要從場景來給他提供,不僅是金融服務,還包括非金融服務。

  在王軍看來,金融機構完全可以積極去搭建一些服務客戶的金融和非金融的場景。因為傳統上場景這樣的表述都是互聯網公司服務客戶的做法,所以在轉型過程中要不斷探索摸索,怎么以場景運營的方式,更好服務我們的客戶。

  “數字產業化發展得很快,但是產業數字化現在看起來相對慢一些。但是我覺得中國經濟轉型升級最終成功標志還是要實現產業數字化,也就是現在俗稱的產業互聯網或者工業互聯網。”他說。

  王軍指出,目前有兩個好的條件使得未來產業數字化推進的步伐可能會更快。一個是5G網絡的落地,還有以數據中心為代表的新型數字化新型基礎設施的加快建設,技術上使得產業數字化有了更好的技術支撐。另外金融的支持也是分不開的,因為產業的數字化需要大量的金融的支撐,無論是直接融資還是間接融資,這么多層次的資本市場體系和金融體系,一定會更好地助力產業數字化,這樣一來就使得技術支撐者驅動。另一方面也有需求的牽引,使得金融的變革也有了很堅實的需求拉動。無論是金融機構的數字化轉型,還是金融機構的更好適應性的技術變革背景,都有了很大的發展空間,有很大的挑戰,同時也是巨大的機遇。

  新浪聲明:所有會議實錄均為現場速記整理,未經演講者審閱,新浪網登載此文出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其描述。

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責任編輯:鄧健

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