新浪財經(jīng)訊 6月27日消息,2015陸家嘴論壇6月26日-27日在上海舉行。上海浦東發(fā)展銀行行長劉信義表示,薪酬一定程度上代表了企業(yè)對員工認可的程度,富有競爭力的薪酬,是吸引人留住人的關(guān)鍵因素。要建立績效為導向,富有競爭力的薪酬體系。
以下為演講實錄:
劉信義:尊敬的曉明書記,各位領(lǐng)導,各位嘉賓,大家下午好。縱觀全球各個經(jīng)濟中心,既是金融的高地,也是人才的高地,有什么樣的人才,就決定金融中心有什么發(fā)展格局。本屆陸家嘴金融論壇,把金融人才發(fā)展環(huán)境的營造與優(yōu)化,作為論壇的專題之一。共商人才發(fā)展的大計,對加快上海金融中心的建設具有重大的意義。
剛才曉明書記和慶偉書記做了非常好的發(fā)言,對我很有啟發(fā)。我立足于金融企業(yè)的實踐與各位做一個交流和探討。有人講金融企業(yè)一靠資本,靠人才。人才是金融企業(yè)的第二核心資本,從實踐來看有了人才資本應該不是問題,但是有了資本人才可能仍然是問題。作為總部在上海,成長于浦東開發(fā)開放的全國性股份制商業(yè)銀行,浦發(fā)銀行經(jīng)過了20多年的努力,初步形成了較為完整的吸引人、選拔人,使用人,培養(yǎng)人和激勵人的人才隊伍體系。
在行業(yè)內(nèi)較早建立了市場化的客戶經(jīng)理制,產(chǎn)品經(jīng)理制,選拔和培養(yǎng)客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理,在國有控股的金融企業(yè)當中,形成市場化選拔,契約化管理的改革,把公開選拔競爭上崗作為各級干部選優(yōu)配強的重要手段。成立了浦銀大學,建立了系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓教育體系,構(gòu)建了雙向掛職輪流的交流制度,積極探索銀行與下屬子公司之間,內(nèi)地分行和海外分行平臺之間,跨界的人才培養(yǎng)機制。
通過明確崗位的分類,建立了專業(yè)化的序列,拓寬了員工多渠道的成長空間,目前初步建立了集團跨界人才庫,后備人才庫,海外人才庫和外部人才庫,四個人才庫。據(jù)統(tǒng)計,浦發(fā)銀行人員的流失率在行業(yè)當中是處于較低的水平,2012年到2014年,分別是4.6%,3.6%和4.7%。在自身不斷努力加強人才建設的同時,我們也認識到金融業(yè)面臨整體的環(huán)境,也是影響金融人才發(fā)展的關(guān)鍵因素,以往銀行業(yè)作為我們國家金融業(yè)的主體,發(fā)展空間大,薪酬待遇好。對人才形成了較強的整體行業(yè)的吸引力。
近年來,我們不斷深化利率市場化改革,進行多層次資本市場的建設,放寬了民營銀行等金融機構(gòu)準入,互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展,對銀行業(yè)提出了很大的挑戰(zhàn)。并在一定程度上削弱了商業(yè)銀行對人才的吸引力,我們認為面對環(huán)境變化帶來了挑戰(zhàn),商業(yè)銀行要加快金融模式的轉(zhuǎn)型,增強創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展動力。尤其要更加注重人才隊伍的建設,努力打造成為員工的最佳雇主,不斷優(yōu)化人才發(fā)展的環(huán)境,助推上海金融中心的建設。
我們認為對于金融企業(yè)而言,要成為最佳的雇主,應該重點關(guān)注以下五個方面的內(nèi)容:1、明確企業(yè)崇高的使命,為員工提供富有意義感的工作。曾經(jīng)被國際權(quán)威機構(gòu)評選為全球最佳雇主的谷歌[微博]的使命,是谷歌的員工滿懷改變世界的理想,清楚看到自己工作成果的價值和意義。使命是企業(yè)存在的理由,是企業(yè)制定戰(zhàn)略的起點。而利潤只是實現(xiàn)使命的條件,也是實現(xiàn)使命的結(jié)果。使命為企業(yè)帶來了目標感,成為員工團結(jié)一心努力工作的動力。
浦發(fā)銀行建立了具有核心競爭優(yōu)勢的現(xiàn)代企業(yè)的愿景,關(guān)注利益相關(guān)方的責任,成為上海國際金融中心建設的旗艦企業(yè),進入世界500強的使命。我們通過自己的努力,讓金融更好服務社會,服務人民對美好生活的追求。正是由于為自己的工作賦予了崇高的理想,使得全體員工形成強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,比規(guī)劃提前兩年進入世界500強。
2、提高員工的參與度和自我管理的能力。企業(yè)只有提升知識工作者的自我管理能力,才可以有效應對21世紀的挑戰(zhàn),金融企業(yè)必須給予員工參與企業(yè)管理更多的權(quán)利和機會,才能夠提升起自我管理的能力,更好為人才發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境。對于金融機構(gòu)而言,要及時革新人力資源管理的理念,根據(jù)知識工作者的特征對人才進行管理,充分激發(fā)人才的潛能,人盡其才,才盡其用。對傳統(tǒng)人力資源管理理念來說,無異于是一場革命要充分尊重員工,信任員工,通過完善的體制機制,優(yōu)化業(yè)務流程,建立科學有效的授權(quán)機制,使各級員工在思想和行動上成為自己的首席執(zhí)行官。充分體會到被尊重,被信任的感覺。 這是我們多數(shù)員工期望的,特別是80后、90后價值觀所吻合的。只有這樣各級員工才會有當家作主的歸屬感,才會發(fā)自內(nèi)心的產(chǎn)生而不僅是通過外部的教育產(chǎn)生責任意識,大局意識和擔當?shù)囊庾R。
3、拓展多渠道的職業(yè)發(fā)展空間,與其他行業(yè)相比,金融業(yè)屬于人才流動性較高的行業(yè),同時金融人才胸懷抱負、充滿理想和情懷,對事業(yè)有著較高的追求。實踐當中,金融機構(gòu)將拓展多渠道的事業(yè)發(fā)展空間作為吸引人才,留住人才的關(guān)鍵舉措,當前金融機構(gòu)要在立足自身發(fā)展戰(zhàn)略的前提下,探索多種形式,為各類人才建立清晰的發(fā)展規(guī)劃。
首先要建立清晰的內(nèi)部金融人才的資源仕途,明確各類人才崗位的性質(zhì),價值的取向,為不同的人才規(guī)劃不同職業(yè)成長的路徑。第二,要建立制度化人才選用機制,充分釋放人力資本的活力,實現(xiàn)優(yōu)秀人才的科學配置,打造多層次的人才梯隊。最后,要持續(xù)提升金融人才的專業(yè)素質(zhì),綜合運用高級專家,系統(tǒng)教育培訓,制度化的掛職輪崗,有計劃跨界培養(yǎng),加大人才資本投資,提升專業(yè)素質(zhì),增強職業(yè)發(fā)展的后勁。浦發(fā)銀行建立四大人才庫的基礎(chǔ)上,進一步將崗位劃分成四大類型,推進了專業(yè)序列,實現(xiàn)了縱向可晉升,橫向可交流。
4、建立績效為導向,富有競爭力的薪酬體系。最佳雇主實踐表明,薪酬一定程度上代表了企業(yè)對員工認可的程度,富有競爭力的薪酬,是吸引人留住人的關(guān)鍵因素。國際上先進銀行為例,全面薪酬體系包括工資、津貼,獎金、福利、股票、期權(quán)等,包含了對員工短期和長期的激勵,使銀行在保持市場競爭力的同時,充分考慮不同崗位,職級,員工的績效,建立全方位業(yè)績?yōu)閷虻男劫Y理念。金融機構(gòu)應當積極探索,以績效為導向的富有競爭力的全面的薪酬體系。從短期看,除了建立薪酬體系之外,還可以通過談判薪酬等手段,引進市場稀缺的人才,解決關(guān)鍵人才薪酬競爭力的問題。從中長期看,根據(jù)政策導向和行業(yè)發(fā)展的情況,探索實施多種形式核心員工的持股計劃,解決人才的長期激勵問題。
5、大力培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的文化可以吸引人,影響人,改變?nèi)恕N覀冋J為金融企業(yè)要成為最佳的雇主,不僅要在物質(zhì)和制度的層面上做出努力,還要在精神的層面上加強文化建設,把物質(zhì)與制度方面的成果,轉(zhuǎn)化為員工的自覺和習慣。上海金融企業(yè)更加要發(fā)揮海派文化的基因,形成自己的鮮明特色,海派文化的精髓之一就是海納百川,兼容并蓄并舉。浦發(fā)銀行積極吸納來自各個領(lǐng)域不同背景的人才,浦發(fā)銀行金融層一正六副管理人員,沒有一位出生在上海,我在上海的時間是最長的,也是高中畢業(yè)之后到上海來讀大學。我們都是來自方方面面的人員。建立公平公正的用人環(huán)境,對浦發(fā)銀行的發(fā)展起了很重要的作用。
一方面要打破企業(yè)文化,不是簡單的自上而下要求員工被動的接受,而是應該將領(lǐng)導者的主導作用與廣大員工共同的信念和期待結(jié)合起來。另外一方面,積極打造企業(yè)文化的工作機制,豐富企業(yè)文化的載體,強化企業(yè)文化的宣傳,把良好的企業(yè)精神,貫穿到日常的活動當中去,滲透到員工的工作理念和行為當中去。
各位來賓,各位朋友,上海國際金融中心的建設,是國家的戰(zhàn)略,做好金融人才工作是我們義不容辭的責任,我們作為上海金融中心當中一個金融企業(yè),我們擔負著自己應有的責任,我們將結(jié)合自身的實際,依靠社會各方的關(guān)心,不斷加強金融人才隊伍的建設,打造最佳雇主為己任,力爭把浦發(fā)銀行建設成為金融機構(gòu)的人才高地,為上海金融中心的建設,和科創(chuàng)中心的建設,作出更大的貢獻,謝謝各位。
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