股市瞬息萬變,投資難以決策?來#A股參謀部#超話聊一聊,[點擊進入]
新浪財經訊 由浙江省人民政府主辦,中國服務貿易協會電子商務委員會、中國電子商務產業聯盟、義烏市人民政府聯合承辦的2015中國(義烏)世界電子商務大會于4月12-13日舉行。上圖為商派聯合創始人兼有量負責人裴大鵬在發言時表示,微商整體的流量及渠道銷售額,絕對不亞于傳統的一個渠道。所以我們把這些微商也稱之為一個新的零售終端。
以下是文字實錄:
裴大鵬:義烏的朋友們,大家下午好。先講一個小段子,大家肯定都困了累了。本來我今天的演講可能會在有贊的白鴉之后,我說這樣好像很容易混淆,首先兩個都會飛,一個是白鴉,一個是大鵬。但是還好,白鴉比我略胖一點,所以沒有我飛得高。另外一個叫有贊一個叫有量,白鴉好像不在現場,我中午吃飯還在跟他講,其實以前有贊叫伯來通,在他改名之前我們有量公司就成立了。
什么是有量?有量,有流量有銷量,有贊雖好,有量才是王道,關鍵是要有量,有贊怎么行呢?我每次調侃白鴉他都不在,希望大家轉告他一聲。
我今天要分享的主題,移動互聯網時代下的分銷新模式。熟悉我的人可能會覺得很奇怪,因為過去我主要都是代表商派來參加演講。我要說一下商派跟有量的關系,有量跟商派做的事情不一樣,商派主要是做電商系統電商軟件,主要是技術服務。有量主要是提供垂直于客戶應用場景的商業平臺,主要是幫我們的客戶提供營銷服務,商派提供技術服務。
講這個之前,我們先看一組數據。最重要的看第一條,2014年被很多人稱之為微商元年,交易額突破了1500億,這個數字淘寶用了八年的時間。很多人,包括我,看了這個數據是很吃驚的。但是我認為這個數據其實是稍微有一點點水分,但是大方向肯定沒有問題,大數據、基本面肯定是沒錯。我在這里做一個小小的調查,你周圍的朋友有沒有做微商的?有的話請舉手?基本上都有。
以前我們調侃,如果你的朋友圈沒有微商,那么你的朋友圈是殘缺不全的,你的人生也是不完美的。因為現在微商太多了,我們通常在講,什么是微商?有很多人說,在朋友圈賣貨的就是微商。這是一個比較好的定義,但是這個定義比較狹窄,我認為比較好的定義是,微商是指那種基于移動互聯網的,并且充分利用了社交關系鏈的商業行為,都可以稱之為微商。微商既是指這個群體,又是一個動詞,還是一種商業行為。
微商分哪幾種類型?一種是屬于職業微商,非常職業的微商,除了做微商沒有別的工作。另外一種屬于業余的微商,可能平時有本職工作,主要利用自己的碎片化時間、休息時間來做一點小生意。還有一種是介于二者之間,這種微商可以說是企業微商,就像蘇寧以前,前一陣子做了一件事情,它號召它的幾萬名員工都成為它自己企業的微商,開微店。只要用它員工賬號登錄到他們的微商系統,就可以把蘇寧的這些商品都上架,然后可以自己銷售,給這些員工以額外的激勵和傭金,這是一種比較特殊的微商。
正是因為有這么多不同類型的微商,我們就會在我們的朋友圈里經常看到這些數據、帖子,或者是發的這些圖片。這就是出現在我們每個人朋友圈的微銷售。你可能不知不覺就會發現,你周圍經常能看到這種帖子。
那么我們看到這種比較專業的微商,它一天都是怎么在發的?很有意思,他們發得很有規律,我們對專業的微商做了研究,我們發現他們早上通常發心靈雞湯,發一些感情上的交流,讓你覺得很振奮,很正能量。然后有的時候會發自己的一些產品的照片,發一些自己的爆款,秀一些東西。在下午的時候可能會發自己的貨,或者是一車一車的貨拉來,拉到辦公室,或者說誰誰誰又給我打款了,我又要發貨了。或者是說,我的好朋友給我寫了一摞的快遞單,在秀這些東西。然后晚上在秀自己的生活方式,顯得自己逼格很高的一些照片。一個微商會這樣去發。
他們這樣發其實都是有講究的,都是受過專業訓練的。在不同的時間發都是吸引不同的人的注意力。然后讓你對他產生信任,讓你覺得他的產品很棒,有那么多人在買,你可能就會想我怎么樣再從他那邊去訂貨。
我們在過去服務微商的過程中發現一個很有意思的特點,商派服務電商客戶,我們發現電商客戶找到我們,他會怎么說?有電商經驗有淘寶經驗的人上來會說,你怎么給我流量?他們的思維永遠是停在流量思維。做微商這幫人是沒有流量的概念,他說我做銷售是自己的事情,為什么?因為我的朋友圈,我加的微信群,或者我的這個社交網絡,就是我既有的社交群,不會想著找別人要客戶要流量。
對我們來說,我們都曾經有意無意的做了微商。大家想一想,你有沒有在朋友圈發過一些照片說,我到哪家餐館吃飯,味道非常好。前兩天大家都說自己在看《速度與激情7》,還有一個段子說,看完《速7》就去速8,很多人還是蠻純潔的。你看朋友在發,我排隊看《速7》,本來你可能沒有什么感覺,就是因為朋友發了,你也想去看一看,其實你也在做微商,在做微銷售。就是因為有這么多有意無意的微銷售的行為,才構成了2014年微商有這么大的銷售額。
我們看一看對于一個企業對于一個品牌商對于一個供貨商而言,我們怎么考慮自己的渠道?這個問題放在義烏可能最為合適,在義烏有非常大的品牌商的群體,很多中國的小商品都在義烏,你們怎么考慮?可能在小商品城要有自己的門店,然后可能還會在其它城市有自己的直營門店,為了銷售自己的貨。然后可能在二三線城市或者三四線城市有自己的代理商,有自己的加盟店,可能還會干什么?你們會在天貓上開設自己的旗艦店,可能會在,比如說京東,或者說1號店,或者說亞馬遜,都會有自己的,在第三方銷售平臺上有自己的旗艦店,也可能你會發展你的淘寶上的分銷商,讓淘寶上的中小賣家幫你賣貨。
這時候由于微商的出現,微商可以成為你的微渠道。其實這些微商,這些微渠道,這些微的分銷商對你來說,看起來單個個體可能非常的細小,它就是你一個企業,就好比是你人體的毛細血管,非常細小。但是架不住人多,這么多毛細血管匯聚在一起,成為一個非常粗壯的管道。其實它整體的流量,整體的渠道的銷售額,其實絕對不亞于你傳統的一個渠道。所以我們把這些微商也稱之為一個新的零售終端。做零售的朋友可能會比較能夠理解這個概念,它是一個新的零售終端,也是你的新的渠道。所以企業要重視這個渠道。
我們講這個的時候,其實是有一定的理論根據的。大家過去知道六度理論,你和任何一個陌生人之間,其實只要通過五個人就可以找到他。所以有人說,你想去影響,比如說你想把你的貨傳播給奧巴馬,其實理論上你通過五個人就可以做到。正是因為如此,我們基于這個六度理論,我們其實只要是能夠充分的給予我們周圍的關系鏈以激勵,其實可以讓你的信息最大化的做一個傳播。
而且其實我們在朋友圈的時候,有時候會發現一個很有意思的現象,突然發現你這個朋友和另外一個朋友,他們也是相互認識的。你會覺得很詫異很驚奇,這其實都是六度理論的體現。通過這種六度理論,通過這些關系鏈建立新的分銷網絡。你有一千個分銷商,如果每個人有自己比較親近的兩百個人的話,兩百個好友,你想想這一下子,其實就可以影響到二十萬人。如果你能夠把這一千變得更多,同時你的分銷商還有更多的好友關系的話,其實你影響的量可能會更大。
做一個小小的總結,就是說移動互聯網的普及,是激發了小微個體的生意欲望和創業欲望,催生了這樣一個微商群體的飛速發展。在過去這件事情做不到,在PC的時候,為什么?當你有碎片化時間的時候,當你在休息的時候,設備不在你的旁邊,但是現在有了移動互聯網,人和設備基本上是不分離的,有時間的時候人和設備也是捆綁在一起,你就可以做一些事情。只有在生理極度疲勞,要休息要睡覺的時候,你和設備才分離的。另外在移動互聯網的關系急速發展下,很多人開始重視這種渠道,重視銷售終端,來試點微營銷,試點微渠道。這個時候我們打造了一個有量微分銷的平臺,一邊是幫助我們的品牌商、供貨商,幫助它跟更多的微商、微分銷商對接在一起。它是基于移動互聯網的分銷進貨平臺。同時我們也更好的幫助這些微商、微分銷商,更好的選好貨、進好貨、賣好貨。
這是我們的拓撲圖。對于微分銷平臺,左邊是供應商,可以把自己的商品分享給分銷商,把自己的動態,這些動態可以理解為是你商品的更多的素材,分享給你的分銷商。然后分銷商看到這些分享之后,就可以通過平臺去問供應商采購下單,這個平臺也可以通過這個平臺做很多的反應操作,做結算的操作。分銷商通過微分銷的這樣一個APP,就可以把銷售放到微信上面,或者是放到朋友圈或者是其它一些社交媒體上。對于分銷商來說,我們提供的幾大價值,第一是有好貨,有非常多的正品貨源。我們做好正品保障,也有消費者保障,做高發貨保障。對于分銷商來說只需要銷售,其它都不用管。其它由平臺和供應商來解決。另外是有錢賺,有足夠的利潤空間。最后是無負擔,我們并不是給別人壓貨囤貨,我們是零門檻零壓貨,簡單快捷,動動手指就可以賺錢。
講一下實踐中的好的經驗,和大家做一下分享,怎么樣對品牌商供應商來說,對于這樣一個平臺做好微營銷做好微分銷。
首先,大家在發的時候是否了解,其實你發圖片,發個性化的文字,要比你轉發一個鏈接來的轉化效率要高187%,差異非常之大。所以我們更多的要發這種圖片,或者個性化的文字,而不是僅僅轉發一個鏈接。另外要讓分銷商更好的幫你建渠道的話,就是要給動力建渠道,要給他很多的激勵。這個時候很多人會說,是不是給分銷商很多?實際上比你建線下渠道來說,你給的要少很多。他們都是一個個個人,一個個個人,給他們一點得覺得很不錯了。但是如果說你發展一個渠道商,你給他的利潤空間要很大。因為對于一個企業來說,它有很大的運營成本。
另外一個就是素材是直接提供的,讓你的分銷商去賺錢,要非常的輕松簡單。只有你的分銷商賺錢更容易,你的渠道才更容易做大。
另外一個,下游可以一鍵賣貨收錢,分賬返傭自動完成。然后你要有更好的進貨定價。我們這個平臺也建了微店,通過手機就可以完成這樣的轉發分銷,也可以查詢自己的訂單。同時我們平臺也是跟幾大,原來你可能做的PC上的分銷平臺去做對接,你的商品、平臺不需要重新發貨,通過接口一鍵導入,快速開啟你的業務。同時你自己發展分銷商的同時,我們平臺會給你很多的推薦,讓你的渠道越建越大。
簡單講一下幾個案例,讓大家有進一步的感覺。沒有五分鐘完整時間的寶媽,她的時間非常的零碎。我們的平臺給了她一個最簡單就可以做生意的方式。因為她加過很多的母嬰群或者她身邊有很多的準媽媽或者是媽媽,她就到我們的平臺上找母嬰商品,手指一轉轉到朋友圈,非常簡單方便,每個星期都可以成幾單,讓她賺到奶粉錢。
另外是一個白富美,她很懂營銷,有頭腦,她很會自己去做二次的加工。她會找一些比較好的貨,自己先體驗,體驗好了做一些個性化的文案,再轉到自己的朋友圈去做銷售。
還有一個是我們的實體店的一個店主,他有傳統門店,有以前的客流,把老客戶都加到微信。然后他在我們平臺上找到很多貨,再轉發到自己的朋友圈,讓老客戶繼續從他這里訂貨。他甚至想,我應該把實體門店給關掉。因為這些老客戶都在我的關系圈子里面,我可以把門店關掉,我的平臺已經可以幫他做貨架的延展、經營時間的延展。
最后是供應商的例子,我們有一個女包的連鎖店的客戶,線下有三百家店,八千個店員。他拿出幾個包做試點,然后動員所有的店員做微分銷,然后動員店員的朋友做分銷,動員自己的老客戶做分銷。我跟他做了一個探討,如果他們離開了,會不會對你的生意有一定的影響?他是這樣考慮的,實際上我的一個店長,我線下店的店長如果離職了,都會帶走一部分的老客戶。但是如果他做了我的微分銷,即使走了,他的老客戶還是會問他買包包。由于他是我的分銷商,他賣一個包包還是有利潤空間的,我何樂而不為?我不需要給他發工資他還繼續幫我賣貨,這是多好的事情?這是非常好的一個例子,也是非常有邏輯的一個做法。
最后我們玩一個游戲,刺激一點,講到錢,講到紅包,可能大家就會有一些感受。我們玩一個互動的游戲,第一個,大家有時間的時候掃描這個二維碼,下載商派微分銷的APP。我們的游戲,注意下一頁,下載了這個APP之后,在最下面有一條發現頻道,點擊發現,第一條就是discovery的包包。我們有一個快賣手PK賽的,你手指一轉就可以轉到你的朋友圈賣貨,非常簡單。48小時之內,我們做一個PK,冠軍,銷售額最高的獎勵3000元,亞軍2000元,季軍1000元,原來商品的返傭也依然存在。活動開始,48小時。
感謝大家,希望大家通過這個互動游戲可以賺到錢,謝謝。
新浪聲明:所有會議實錄均為現場速記整理,未經演講者審閱,新浪網登載此文出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其描述。
責任編輯:劉海偉
VIP課程推薦
APP專享直播
熱門推薦
收起24小時滾動播報最新的財經資訊和視頻,更多粉絲福利掃描二維碼關注(sinafinance)