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張昭:互聯網思維就是重塑用戶價值

2014年06月14日 17:07  新浪財經 微博 收藏本文     
由中國經營報和社科院工經所聯合主辦的“2014中國企業競爭力夏季峰會”于6月14日在北京舉行。上圖為樂視影業CEO、執行董事張昭。(圖片來源:新浪財經)   由中國經營報和社科院工經所聯合主辦的“2014中國企業競爭力夏季峰會”于6月14日在北京舉行。上圖為樂視影業CEO、執行董事張昭。(圖片來源:新浪財經)

  新浪財經訊 由中國經營報和社科院工經所聯合主辦的“2014中國企業競爭力夏季峰會”于6月14日在北京舉行。上圖為樂視影業CEO、執行董事張昭。

  以下為嘉賓發言實錄:

  主持人楊禹:今天我們談論互聯網思維在這個環節,我剛剛講了互聯網思維就五個字特別的流行,我們搞經濟工作、搞媒體都在講互聯網思維,不僅說還以各種方式嘗試。我想今天我請來這五位嘉賓有人在嘗試,有人在觀察,有人在研究,角度不同,觀察點和目標是一樣的。我首先請大家一起談談對這五個字的基本的看法。張昭您先來。

  張昭:對電影行業100出頭這么多年傳統企業來講,互聯網思維這幾個字確實是一個非常難的討論的話題。當然就電影產業來講,永遠我們講觀眾,這個詞已經在產業化里面已經是核心的詞了。但是觀眾和用戶之間到底是一個什么關系,互聯網思維就是用戶思維,對我們這個產業來講核心得就是所有做的事情在未來十年可能二十年都是圍繞這個話題來的,也就是從觀眾向用戶的轉換。

  主持人楊禹:最核心就是原來面對觀眾,現在屏幕前是用戶。我有一個問題想問您,我知道您現在樂視影業大家都從旁觀察樂視影業本身具有一定的互聯網思維,在實踐當中有這樣的思維了。您拍出來被大家議論最多的作品還是我們傳統的電影人,比如說張藝謀老師拍的電影我們去看也議論過,您覺得是所有的傳統電影人都可以很容易的進入到互聯網思維的創業當中嗎?

  張昭:很難,去年我做了《小時代》,那是一個典型的用戶思維的產品,今年我們還會延續。對于像郭敬明這樣的導演跟我們合作,這個事情相對來講是順理成章一些,他是粉絲經濟的代表。但是當我和張藝謀合作的時候,來拍《歸來》的時候,這個對我們來講是一個武功重新開始修煉的過程。這也是今天論壇的話題,我覺得是互聯網思維重塑品牌價值。其實我們是不是還是應該待會我有機會把這個話題擴大一些,叫互聯網思維重塑用戶價值,不是品牌,一說品牌,你說張藝謀這個品牌很大了,這已經是價值,已經往前跨一大步,已經是從內容到品牌。但是從品牌到價值,還需要用戶。更重要就是滿足他的需求,不是光給他影響力。但是,張藝謀能不能給他,他要的價值,這就是修煉武功的重新開始。

  主持人楊禹:感謝您的回答,在互聯網思維的時代里面,也許我們不僅要看到,或者說預見到,或者引領某些變化,還要時刻清醒什么是不變的,這些不變的東西在新的時代里面可能內涵會發生變化,但是內涵和大家的共識是不變的。問一下張昭先生,其實樂視本身就是一個很新鮮的部分,樂視影業又是一個新鮮的東西跟傳統影業新鮮的嫁接。您初步體會,面對用戶,是不是一些傳統影業人操作的方法都要發生一些改變?也許張藝謀的藝術觀點不會改變,但是他背后像您這個群體所要工作的方式要發生巨大的改變?

  張昭:我是這么看,其實這是企業家的論壇,我們在產業層面談一些。其實在美國的電影產業是美國的四大支柱產業之一。它之所以成為這樣的一個經濟體的支柱產業,核心的原因還是它在為了這個國家的消費者在提供一種支柱型的價值,要不然變成不了支柱型的產業。其實你過去看好萊塢百年的發展,美國電影產業百年的發展,到今天它已經變成一個全球化的產業,就說明它在為全球的民眾在提供一種價值。這個東西,一談產業,這個東西就是在這個尺度上,不是在作品尺度上。

  回來當電影產業遇到互聯網,其實我們跟好萊塢的六大公司交流非常多,大家也在談這個問題。中國發展的很快,其實是因為中國的互聯網,像我們這樣主動的電影產業擁抱互聯網,所以才有了樂視。所以,我們是有機會在中國這樣的一個大的市場來為中國的民眾提供一種價值支柱,那你就有可能變成一個中國的支柱產業。

  所以,從這個角度去講,所有的電影大家都面臨一個選擇,不管像張藝謀這樣,還是做導演,還是像我這樣做企業,還是制定產業政策的人,面對這樣一個機會,好萊塢的機會,硅谷和好萊塢不對話,在中國互聯網產業跟美國差距沒幾年,但是電影產業可能差了20幾年。但是,中國另外一個情況是整個的民族都需要強大的文化價值的支撐,他有這個需求,影業正好是一個文化價值的載體。所以,中國的電影,像張藝謀這樣的被賦于的在美國不可能被賦于的這樣一個價值責任。像我們這樣的企業一樣。當然,這是一個機會,就看你是不是愿意去做。

  從這個層面上來講,很多問題就好辦了,也就是說,其實我經常講,我希望一個產業真正的使命就是讓富士康的15跳逐漸減少。剛才陳老師講的我特別贊同,其實不光這樣一個時代,要回答整個產業,整個企業,整個從業人員,一直往前走的東西是不會變的,只不過你是不是能抓住這個機會,做的更大,能夠實現你的價值,你本身的價值如果跟用戶價值不能匹配,實際你上這個企業沒有存在的意義了。所以,往后退不顧那個價值你就消失,往前走,擁抱互聯網,就擁有一個大的產業機會。

  主持人楊禹:我覺得在您的事業當中,今天中國正在快速發展的電影業,我們不談藝術,從電影工業的角度來說,它是一個大的現代的工業。您覺得像樂視影業這樣的做法,是不是走在領先的位置。其他按照傳統思維搞電影工業的那些人們,他們有沒有整體性的也成為這個探索路上的一個同伴?

  張昭:總有人要去探索這條路,去創新,我選擇了這樣一條路。其實就是非常簡單,我覺得我們公司這是一個很新的體量,三年時間,現在按他們的說法坐到了麻將桌上,麻將桌上只能坐四個人,但是這個東西意義不大,因為本身這個東西太小,這個是機會,傳統產業最大的問題仍然是內容驅動。所以,我希望提醒今天這個環節討論要注意這個事,就是品牌跟誰在一起,離開了消費者人群,你有沒有品牌?這個實際上是我們要思考的,品牌屬于誰?屬于張藝謀嗎?如果張藝謀的受眾消失了,張藝謀的品牌還在嗎?這是一個需求,品牌其實是屬于消費者,這也是我的觀點。我們要把內容和產品區分開,我們公司很多人作內容,但是最最重要的部門是產品,因為產品是有用戶,內容是沒有用戶,內容就是生產,生產完了怎么組合,組合成一個讓消費者能夠需求的一個產品,其實這是很關鍵的。

  另外一個就是用戶的維護服務,產品接上用戶,這個可能是對傳統內部產業的一個比較關鍵的改造。當然,阿里也好,騰訊也好,開始進入到這個里面,這是非常好的一件事。我覺得對于傳統產業來講,有機會在中國能夠誕生一個電影的產業,是會為好萊塢的未來和發展中國家全球的電影產業走出一條道給大家啟發。未來十年是非常光明。

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