“2014綠公司年會”于4月20日-22日在廣西南寧舉行。上圖為億達(dá)集團(tuán)副總裁暴洪奎。(圖片來源：新浪財(cái)經(jīng) 梁斌 攝)

　　新浪財(cái)經(jīng)訊 “2014綠公司年會”于4月20日-22日在廣西南寧舉行。上圖為億達(dá)集團(tuán)副總裁暴洪奎。

　　以下是暴洪奎發(fā)言實(shí)錄：

　　暴洪奎：

　　我向大家學(xué)習(xí)，我來自大連億達(dá)集團(tuán)，做房地產(chǎn)是我們主業(yè)，萬科是領(lǐng)跑者，和易居周總這塊，我們也是合作伙伴，我有幾點(diǎn)感受，我們現(xiàn)在是一個變革的時代，都得要變，和30年前改革開放深化改革是一樣的，必須要變，變包括方方面面，社會、政治、文化、經(jīng)濟(jì)，包括生態(tài)，我們都要變，轉(zhuǎn)型要變化，但是我覺得還有一個，其實(shí)隱含著一個思維的變化，思維方式和價值觀的變化。其實(shí)我剛才感受特別深，感覺郁總講，講做客戶，做到極致。我記得萬科當(dāng)初提過一個口號，在投訴中完美，當(dāng)時房地產(chǎn)企業(yè)很難承受，當(dāng)時提出這樣一個口號，我指的當(dāng)時還是從自身角度，客戶投訴，讓我企業(yè)完美了，現(xiàn)在有一個變化，為客戶服務(wù)做到極致，立足點(diǎn)在客戶身上，這是一個很大變化，就是思維方式，這個角度也是價值觀問題。這是第一點(diǎn)感受。

　　第二個，怎么認(rèn)識我們房地產(chǎn)這樣一個行業(yè)，郁總也講過，是整合資源的產(chǎn)業(yè)，我們蓋房子，房子干什么用，一個是給大家住，住宅，一個讓大家在里面工作。一個是生活，一個是工作，都離不開房子，這個行業(yè)是永恒的行業(yè)。你給大家住，你給大家提供工作的空間，勢必要和各種產(chǎn)業(yè)去結(jié)合，我覺得在結(jié)合上，是我們整合資源核心能力發(fā)揮，應(yīng)該大有可為的地方，為什么有商業(yè)地產(chǎn)，有旅游地產(chǎn)，文化地產(chǎn)，我們億達(dá)集團(tuán)，在十幾年前，1998年我們開始了大連軟件園的開發(fā)建設(shè)，實(shí)際在產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)當(dāng)中，我們和軟件和信息服務(wù)業(yè)這樣一個結(jié)合，走到今天，應(yīng)該講也是積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，包括在大連，包括在武漢，在蘇州，在上海，其實(shí)都有我們很多項(xiàng)目，我們覺得這個是成立的，轉(zhuǎn)型來講，我們覺得這是我們選擇的方向。這是第二點(diǎn)感受。

　　第三點(diǎn)，還是講到客戶，原來外邊也有一些想法，萬科作為我們中國地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者原來過去一直強(qiáng)調(diào)走專業(yè)化道路，是不是變了，確實(shí)有這樣一些疑問，今天感受特別深，不光是專業(yè)化，而且要在專業(yè)領(lǐng)域里做到這種極致，做到極致幾個方面都領(lǐng)先了，產(chǎn)業(yè)化探索在我們地產(chǎn)行業(yè)做出了榜樣。還有一個今天提出了，在我們大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)這樣一個時代，把這種客戶的服務(wù)，做到一種極致，這是我感受特別深的。