新浪財(cái)經(jīng)訊 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院30周年院慶活動(dòng)于3月12日至4月27日舉行。“思想·引領(lǐng)”系列學(xué)術(shù)論壇之《 勝任·優(yōu)秀·卓越 ——清華經(jīng)管學(xué)院企業(yè)高端人才開(kāi)發(fā)》論壇于26日展開(kāi)。圖為陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)人力資源部副總經(jīng)理潘華剛參與論壇的對(duì)話討論。
以下為對(duì)話實(shí)錄:
潘華剛:企業(yè)的高端人才的培養(yǎng)是一個(gè)特別困難,甚至于特別痛苦的事情。我們的體會(huì)是,不靠清華沒(méi)高度,不靠自己沒(méi)深度。在我們開(kāi)始和清華合作的時(shí)候,因?yàn)橐呀?jīng)有八、九年的時(shí)間了,我們開(kāi)始合作喜歡比較轟轟烈烈來(lái)清華,每一個(gè)班有很多的高管一下到清華來(lái)學(xué)習(xí),轟轟烈烈的來(lái)訓(xùn),轟轟烈烈的結(jié)業(yè),大家興高采烈的回去。說(shuō)哥們現(xiàn)在在清華學(xué)習(xí)了,是清華的校友,非常高興。他們本身是挺爽的,但是過(guò)了幾年以后,他的領(lǐng)導(dǎo)就找我們了,你們花了我們這么多的錢在清華學(xué)習(xí),我怎么沒(méi)看到那么多的效果,我說(shuō)這個(gè)錢是要看效果的啊,后來(lái)我們也思考這個(gè)問(wèn)題,怎么能出效果。因?yàn)槲覀儽kU(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)就是對(duì)培訓(xùn)重視度比較高,全國(guó)專業(yè)的講師就一千多人,所以他們對(duì)培訓(xùn)有很多自己的體會(huì),就提出這方面的要求。
后來(lái)我們嘗試和探索,所以在這方面可能僅僅單把這些人拉到清華來(lái)學(xué)習(xí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以經(jīng)過(guò)這些年我們的摸索以后,目前我們感覺(jué)相對(duì)成熟的一種模式是這樣一種模式。就是我會(huì)把一部分的課程先進(jìn)來(lái)清華學(xué)習(xí),但是在前面和后面會(huì)有大量的時(shí)間我自己要做很多的工作,首先前面我要做什么呢?做測(cè)評(píng),要對(duì)每一個(gè)高端人才,你的現(xiàn)有能力情況和你的潛質(zhì)的情況做測(cè)評(píng)。第二個(gè)到清華以后,我們屬于開(kāi)闊視野方面的學(xué)習(xí),但這個(gè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我后面還會(huì)增加一塊,是符合企業(yè)要求的管理技能的學(xué)習(xí),而這部分往往是企業(yè)自己的老師有這方面比較深刻的體會(huì)給大家傳授。后面還有重要的一個(gè)環(huán)節(jié),就是根據(jù)你能力的測(cè)評(píng)以后,你需要在哪些能力上提升,然后我需要給他下任務(wù),你要在培訓(xùn)班結(jié)束的時(shí)候,要制定出你個(gè)人能力提升的建議。這個(gè)計(jì)劃我要有一份,他的領(lǐng)導(dǎo)要有一份,他自己要有一份,每一個(gè)月你必須按照你的計(jì)劃落實(shí),每一個(gè)人的培訓(xùn),我每個(gè)月必須要審核他的計(jì)劃情況,我要點(diǎn)評(píng),你的指導(dǎo)人對(duì)你指導(dǎo)了沒(méi)有,指導(dǎo)的怎么樣,你本人是不是按計(jì)劃去落地實(shí)施了,落地實(shí)施的怎么樣,我都要評(píng)價(jià)的,而且是直言不諱,做的不好就是不好,而且必須讓每一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人把反饋的消息用電話傳遞給他。這樣時(shí)間周期會(huì)比較長(zhǎng),一般是三個(gè)月到半年的時(shí)間,再回來(lái),當(dāng)然我這個(gè)項(xiàng)目不同,有的項(xiàng)目我是每個(gè)月就得回來(lái),有的項(xiàng)目我是結(jié)束以后再回來(lái),我要對(duì)每一個(gè)人最后做自己的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的分享。最后還有一個(gè)特別重要的事情,我們會(huì)對(duì)每一個(gè)人做一個(gè)評(píng)價(jià)報(bào)告,這個(gè)報(bào)告里面就有他測(cè)評(píng)的情況,他自己在計(jì)劃改進(jìn)能力的過(guò)程中,他自己表現(xiàn)的情況。另外他本身的潛質(zhì),我們屬于對(duì)他積極培養(yǎng)的,大膽使用的,還是什么樣的,我們要給他做一個(gè)定義標(biāo)簽。另外還有一部分人建議他后續(xù)應(yīng)該在哪些方面。
有一個(gè)例子,我的一個(gè)機(jī)構(gòu)的部門中層能力很強(qiáng),每次評(píng)價(jià)都是卓越,但是我們發(fā)現(xiàn)他有很明顯的性格缺陷,我要求他如果使用的話,我們建議一定要到下一級(jí)機(jī)構(gòu)去管理,否則是不能提拔他。我們把這個(gè)報(bào)告交給總裁室,總體來(lái)講經(jīng)過(guò)這么多年的摸索,感覺(jué)到目前這一套方法跟清華合作開(kāi)闊視野,增加創(chuàng)新的這種意識(shí)的培訓(xùn),加上我們自己前面的測(cè)評(píng),后面的行動(dòng)學(xué)習(xí),還有一個(gè)是對(duì)他們每個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告的提供,會(huì)對(duì)我們整個(gè)的培養(yǎng)效果相對(duì)會(huì)好一點(diǎn)。
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