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圖文:騰訊網人力資源總監馬永武

2014年03月26日 17:15  新浪財經 微博 收藏本文     
清華大學經濟管理學院30周年院慶活動于3月12日至4月27日舉行!八枷搿ひI”系列學術論壇之《 勝任·優秀·卓越 ——清華經管學院企業高端人才開發》論壇于26日展開。圖為騰訊網人力資源總監、騰訊學院院長馬永武參與論壇的對話討論。(圖片來源:新浪財經 常寧 )攝   清華大學經濟管理學院30周年院慶活動于3月12日至4月27日舉行!八枷搿ひI”系列學術論壇之《 勝任·優秀·卓越 ——清華經管學院企業高端人才開發》論壇于26日展開。圖為騰訊網人力資源總監、騰訊學院院長馬永武參與論壇的對話討論。(圖片來源:新浪財經 常寧 )攝

  新浪財經訊 清華大學經濟管理學院30周年院慶活動于3月12日至4月27日舉行。“思想·引領”系列學術論壇之《 勝任·優秀·卓越 ——清華經管學院企業高端人才開發》論壇于26日展開。圖為騰訊網人力資源總監、騰訊學院院長馬永武參與論壇的對話討論。

  以下為發言實錄:

  馬永武:首先也特別榮幸能有機會在清華經管學院的平臺介紹騰訊在人才發展方面的做法和實踐。其實騰訊也是挺年輕的公司,到今年我們是第16個年頭,其實培訓方面,公司從成立到現在越來越重視。談到培訓的挑戰,對整個企業大學要求非常高,我們企業大學是在2007年成立到現在有7年的時間,公司的高管,包括馬化騰和其他幾位創始人一直有一個挺強的憂患意識,每年我們都在談培訓工作的時候給我很大的壓力和挑戰,其中主要的原因互聯網行業和業務的高速發展,和我們人才,包括騰訊員工的年輕和管理人才是不是能跟得上公司的發展這么一個矛盾或者一個落差。上周騰訊公布2013年的財報,人民幣應收104億,比上年增長138%,這幾年來都是持續很高的增長,前兩年比這個還更高。其實這么快的增長和人數的增長都對管理團隊的發展帶來很大的挑戰。我是七年以前加入騰訊的,當時是3000多人,現在全公司在全國有2萬人,整個的培養非常多的挑戰,所以公司也真的特別重視。上周隨著財報發布,大家還可以看到一個新聞,騰訊創始人之一,我們CTO張志東他將卸任職位,他提出一個要求,希望成為騰訊學院的院長和講師,我當時非常感動,因為他不是名以上的講師,在過去七年的時間里面他真的花了很多很多的精力致力于公司技術開發人員的培養,參加了很多很多的項目。我們騰訊學院差不多也將近100人的同事,在全國各地,所有各個層級的培訓都在我們這里,包括新員工的NEO,包括員工的專業技能培訓和各方面素質培訓,這里面領導力培訓是我們重中之重。

  過去幾年騰訊領導力培養方面的實踐,我自己感覺三個體會,我們特別看重增長見識。騰訊高管很年輕,創始人幾位都是70后,他們一直覺得在領導力發展方面有很多的不足,他們經常跟國內國際的商學院有合作,包括我們有走出去和請進來的交流,剛才薛教授談到創新和跨界,這種思維在騰訊領導力培養方面特別注重。我們包括高管團隊組織出去其他企業的交流,還有很多人非常多的企業家,好多領袖和職業經理人來到騰訊跟高管之間的交流,我覺得是非常有效的,這些年來我們也請過聯想的柳總,包括華潤的企業和包括中國惠普[微博]前任的總裁等等不同的企業,也走訪過很多的好的企業。大家覺得拓寬視野增長見識是領導力培訓非常重要的點。

  第二點跟業務有關,領導力培訓不僅僅是課堂的培訓,而且這個培訓一定要跟業務緊密結合起來,這是我們經常培養項目的時候,我們都基于業務場景,比如業務碰到很多問題,有意識的去做。比如說我們曾經有一個中高層培養的項目,大概有一年半的時間,五、六個模塊,每個模塊上課的時候,我們模塊從全球來看不同的積極性有中國的,有國外商學院,不同的模塊去上課。上課的每一次晚上我們會加一個模塊,是我們自己的是高管和大家晚上有一個業務探討。我記得我們有一次談的話題是商學院教授談創新,那天晚上把張小龍請來跟大家談微信開發的過程,很多人都是自己內部30、40個高級經理一起討論,每個模塊都是這樣,結合這種業務實踐,包括后備的中層管理干部我們做了有六七年的時間一直推行動學習。我們有一個“飛龍計劃”,學期都有學習,基本從公司的高管和戰略發展部那邊拿選題,拿來以后他們用四、五個月的時間做。結業的時候和馬化騰和劉志平每年都來做評委給大家做點評,對業務的結合讓大家會覺得更實戰,更實用。

  最后一個特點,我覺得在互聯網這樣一個企業做領導力發展,這種形式也是特別重要的。我們發展節奏非?,大家不太有太多的時間抽出那么長時間培訓,我們盡量把節奏放的很短,很快,而且形式我們希望能夠多樣和有趣一些。包括我們這些年除了不同的形式,比如平面中心、行動學習之外,我們從交流的選擇上也希望能夠盡量體現互聯網的開放和多樣化的特點。除了剛才談的那些人之外,我們在騰訊學院舉辦名家之聲不定期的講堂,這個講堂除了談行業趨勢和領導力之外,我們經常請一些跨界的人,包括像劉永波、陳忠和這樣的體育教練,包括音樂學院的講師談藝術欣賞,甚至前一段時間還把《爸爸去哪兒》的總導演請過來講怎么創新和打造精品,這樣的形式還是很受歡迎的。另外在形式上,剛才幾位教授都講到了,知識管理和組織的學習,我這兩年也越來越注重自身經驗的總結,所以我們非常感謝清華經管學院,除了我們有一些培訓課程的合作之外,我們之前也請到了清華經管的老師幫我們沉淀自己企業內部發展好的案例,我們希望沉淀下來,騰訊學院開了一個欄目,叫做案例課堂,把我們的經驗一是沉淀下來,第二是高管希望把這樣的經驗能夠在不同的實踐里面傳承出去。

  這三個方面是我們領導力發展方面一些初步的體會。謝謝!

 

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