新浪財經訊 “中國發展高層論壇2014”于3月22日-24日在釣魚臺舉行。安利公司總裁德·狄維士在會后接受了新浪財經的專訪。

　　以下為訪談文字實錄：

　　主持人：非常感謝您來參加我們的采訪，您參加了幾次中國發展高層論壇了？

　　德·狄維士：這是我第六次參加。第一次據我所記得是2009年，在過去6年中世界發生了很大的變化，中國也有很大的變化，美國也是。

　　主持人：您覺得最大的改變是什么？

　　德·狄維士：我記得第一次參加發展論壇的時候當時還是全球金融危機，當時人們都在考慮中國的經濟發展是否會減緩，是否會對中國有什么不利的影響？而在這六年中我們回頭來看的話，現在覺得這個問題已經有了答案了，中國仍然經濟增長強勁，中國在世界上的角色也變的越來越重要，中國的經濟也是平穩發展�，F在中國在世界經濟中的地位已經確立了，現在是一個非常強大的一個經濟強國。所以，我們今天這次會議的很多內容都是要進一步討論在中國的深化改革。

　　主持人：您對中美兩國目前經貿關系有何見解？

　　德·狄維士：我覺得中美兩國之間的經貿關系是非常好的，我相信我們兩個國家都認為這一經貿關系是非常重要的，要想讓我們的關系更好我們都必須精心的維護，當然肯定也有一些好的時候，一些不好的時候，我覺得最好的是我們要有長遠的目光，我在中國經常聽到人們，在中國人們工作方式和美國人并無不同。所以，我們必須要克服這些短期的挑戰，因為我們的長遠來說，我們兩國的關系的遠景是非常美好的，我們必須要把這個關系打造的更加強勁。

　　主持人：您覺得我們兩國經貿關系的挑戰是什么呢？

　　德·狄維士：挑戰永遠都存在，但是我們一方面可以把這個挑戰把它當作一個短期的項目來進行克服，因為確實有問題的時候就應該要解決問題，但同時我們也可以用一個更大的眼光來看，我們可以覺得這個事件并不是十分重要的，我們也可以組建一個很全面的團隊來共同的解決。當然我們著眼兩國完整的關系的時候，我們就可以找到一個更好的方式來解決我們之間的關系，而對于我們企業界來說，我們就是要積極的促進我們兩國之間的關系，來克服這些挑戰，而不是在這里抱怨或者是做一些不利的舉措。所以，我們安利公司一直愿意做一個積極的促進兩國關系的，我們公司的董事長他現在也是美國商會的主席，他還有我，我們兩個人都在美國國會多次的聽證會上發言，支持中國。我們認為我們兩國之間的關系從長遠來說是一個非常美好的關系。

　　主持人：今年是中國發展高層論壇的15周年，今年的主題是“全面深化改革”，您是如何看待中國目前的改革進程呢？

　　德·狄維士：我覺得現在這個故事才剛剛開始，在過去的六年中我很有幸參與到發展論壇中，能夠了解到中國發展的進程，而在中國還是有著很巨大的發展機會的，而且在這一次我們討論一些深化改革的具體的措施。所以，我認為中國經濟的發展，中國的改革才剛剛開始，中國在過去已經取得了巨大的進步，我覺得我們非常高興能夠介入到中國的改革開放進程之中。

　　主持人：您對中國未來改革的方向有何見解？

　　德·狄維士：我覺得現在中國的改革進程非常好，目前中國的政府，還有全國都設立了一個發展的目標，而且也進行了一個詳盡的計劃來實現這樣的目標，今天早上和昨天我們的會議中都聽到了很多嘉賓的發言，也了解到了我們有一個詳細的計劃，要一步一步的實現中國發展的目標，如果我們只看短期目標的話往往會迷失方向，但是如果我們看到一個長期的發展，看到20年的發展方向的話我們就可以看到中國在過去所取得的巨大成功，我對中國未來經濟的發展也是非常自信的。

　　主持人：您對中國未來的經濟發展是非常樂觀的，是嗎？

　　德·狄維士：我確實非常樂觀，我看到了這次會議的主題是“全面深化改革”，從此我知道現在要讓改革的措施變的更加完善。

　　主持人：能談談這次參加會議的角色嗎？因為參加投資女性的分論壇，您是男性嘉賓。

　　德·狄維士：確實，我是參加了一個女性的分論壇，在這里面討論到了女性作為企業家。

　　主持人：您是唯一的男性嘉賓嗎？

　　德·狄維士：其實除了我還有另外一位，總共有兩位男士。我不是唯一的。這個分論壇舉辦的非常成功，而且能夠與其他的嘉賓共同討論一下，討論女性的職業發展問題，對于我們來說，我們公司提供的事業機會是面向所有人的，當然也包括女性，而實際上我們安利公司做的非常好的營銷人員很多都是女性，所以，我參加了這個會議，也想了解一下能夠更好的促進女性的發展，女性在安利的發展。這不管對于我們公司來說，對我們行業來說，還是對于整個社會來說都是非常重要的。

　　主持人：這是不是就是您選擇女性論壇的原因？

　　德·狄維士：是的，我們的事業機會是面向所有人的，我們的營銷人員也與消費者有非常緊密的聯系，這樣我們能夠更好的了解我們的消費者，更好的緊密的聯系我們的營銷人員，這樣我們就可以有更好的業績。

　　主持人：您提到女性企業家現在發揮著更加重要的作用，現在女性企業家的數字已經取得了很大的增長，您認為女性企業家的特點是什么？

　　德·狄維士：我認為女性企業家的特點是她們往往比男性做的更好，昨天的分論壇上有人有一些調研結果能夠顯示出來如果一家公司在所有級別里的女性都有了很好的職業發展的話，整個工作的環境會得到發展，而整個企業也會取得成功。所以，我覺得這一方面要想加強我們女性職工，以及我們女性營銷人員的比例，這是正確的，是應該做的一件事情。

　　主持人：您覺得女性企業家面臨的最大挑戰是什么？

　　德·狄維士：我覺得女性企業家最大的挑戰與男性企業家在有的程度上是一樣的，首先他們都很擔心失敗，他們創業的時候擔心失敗，我覺得向其他成功女性學習這是非常重要的。這對任何創業者來說都是很重要的，但對女性來說，人們往往對女性還會有一些偏見，覺得社會上女性就應該做一些固定的某些職位，一些角色，但是我認為實際上只有女性本人她自己才能為自己做這個決定，由她自己決定從事什么行業，這是個人的決定，而不是由社會強加給女性的一個選擇。

　　主持人：您現在是世界直銷協會聯盟的財務長，我們知道今年11月份您將擔任世界直銷協會聯盟的主席，您對于就任主席之后有怎樣的計劃？

　　德·狄維士：直銷業是一個非常古老的行業，我們有的公司已經有上百年的歷史，安利公司有50多年的歷史，現在直銷業仍然是非常強勁的，仍然取得了增長。所以，我覺得對于行業協會來說，我們要進一步提升行業的形象，我們也要利用更多的高科技，而且要讓市場能夠更好的了解到直銷的故事，能夠了解直銷是怎樣的一種業務。很多時候我們在市場上都會遇到有很多消費者對于我們直銷業務并不是十分了解，很多人不知道直銷公司是在做什么的，他們會有很多疑問，他們因此不敢接近直銷公司。所以，我們作為行業協會來說，我們一個重要的角色就是要向外界更好的講述直銷的模式，讓消費者能夠了解到直銷公司，以及直銷公司保護消費者的一些措施。

　　在美國，以及其他的發達國家中我們一直在學習怎樣能夠做的更好，能夠讓直銷業做得更好，我們也在一直尋找一些更好的方式，能夠讓消費者對我們的產品有信心。

　　主持人：我知道中國好像也要成立中國的直銷協會了，您對中國的直銷協會有怎樣的預期呢？

　　德·狄維士：我認為中國的直銷業已經取得了很大的發展，而現在中國直銷業非常需要的是建立一些規范，這樣能夠更好的向公眾來進行教育和倡導，能夠讓公眾了解到直銷是怎樣的一種業務，我覺得如果要是中國能成立直銷協會的話，對于消費者，對于政府，對于企業界來說都是非常好的，因為這樣就可以提升整個行業的標準，提升行業保護消費者的一些措施，讓公眾對于直銷有更好的了解。這樣可能就會有更多的消費者來從直銷公司購買產品，這樣的話是對大家來說都是有利的一個局面。

　　主持人：您覺得要設立一個中國的直銷協會是非常必要的，是不是？因為正如您剛才所說有很多的益處，因為要保護消費者。

　　德·狄維士：是的，我覺得成立中國的直銷協會對于行業的發展是非常有利的，因為這可以讓我們業界更好的互相學習，而且也可以與消費協會有更好的聯系，共同的保護消費者的權益。同時，我們在內部也可以互相競爭，做得更好。

　　主持人：最近中國政府在加強對直銷行業的監管，您覺得未來直銷監管的趨勢是怎樣的呢？

　　德·狄維士：直銷的法規在保護消費者方面起到了非常積極的作用，這樣也給我們直銷企業一個非常好的指引，讓我們知道有了一個怎樣的規范，我相信直銷的監管對我們來說是非常好的，能夠讓我們有更好的經營的標準，能夠讓我們更好的保護消費者。所以，我們相信政府的介入，制定一個很合適的環境，很好的法規，對于保護消費者是非常有益的，這樣我們也會有一個非常明晰的法規環境來進行運營。只要我們所有的直銷企業都遵循政府的標準，這樣的話我們就可以有一個非常好的經營環境。

　　我們歡迎政府的監管，我們也在一直致力于建立一個公平的競爭場地，這樣我們這些業內企業可以競爭，我們同時也要給消費者提供很好的保護，這樣消費者對于直銷業就會有信心，只有消費者對于直銷業有了非常好的良好體驗，我們的整個行業才會有很好的發展。這一點就是我們工作的方向，這也就是我們與中國政府合作所要實現的。

　　主持人：其他國家的直銷法規是怎樣的呢？因為我們剛才談論的是中國的直銷法規。

　　德·狄維士：直銷業是一個歷史悠久的行業，覆蓋了全世界許多的國家，我們在世界各個國家都在與當地的政府機構進行合作，來提升我們當地的職業標準，我們在不同的國家當然首先要遵循各個國家的法規，所以，不管是在中國、美國，還是在其他地方首先我們要做到遵循當地的法規。所以，我們要與政府共同合作，這是非常重要的一點�，F在不同國家的政府也在互相學習借鑒，我們的企業界，在不同國家的企業也可以互相學習，這樣我們可以共同提升我們行業職業的標準，促進消費者對于我們直銷行業的信心。

　　主持人：安利是一個跨國公司，您是怎么應對企業內文化的沖突的呢？

　　德·狄維士：實際上我們已經超越了不同文化，我們發現在不同的文化里每個人都想要獲得成功，每個人都想要有一個公平的競爭場所，每個人都想要有一個公平的事業機會，這是普適皆準的價值觀。所以，不管在哪里我們都是一個團結人的企業文化，我非常喜歡這一點。我們的營銷人員里有年紀大，有年紀輕的，我們的營銷人員的背景是非常廣泛的，但是他們都加入了安利，在安利公司實現了求同存異，這也就是我們事業機會的優勢所在。從個人角度來說我也非常喜歡我們企業的文化。

　　主持人：這就是安利的企業文化，是嗎？

　　德·狄維士：是的，我們也想進一步的發揚我們的企業文化，我們要找到更好的方式能夠加強與人們的聯系，而這個聯系不僅僅是為了做生意，更多的是為了社交。

　　主持人：您剛才談到與人們進行聯系，而現在在互聯網的時代已經有了很多新的方式與人們建立聯系，現在互聯網的高速發展給很多行業都帶來了影響，可以說它也帶來了革命，革命性的影響，改變了人們購物的方式，帶來一系列的變化，有一些傳統的行業對此非常的憂心忡忡，但是安利公司也算一種傳統的直銷行業，您對電商是怎樣的意見呢？

　　德·狄維士：我們是歡迎科技的發展，我們的行業永遠是構建人與人之間的關系的，現在隨著科技的發展，我們的營銷人員有了更好的工具，有了更好的資源能夠為他們的客戶提供服務�；ヂ摼W的發展并沒有取代直銷，我們知道我們業務的價值在哪里，人們想要買他們喜歡的產品，人們也希望得到很好的客戶服務。所以，我們要做的就是要將高科技與我們的業務模式加強聯系，聯系起來。

　　主持人：您覺得電子商務是不是另外一種形式的直銷呢？

　　德·狄維士：可以這么說，因為從某種角度來說，它把消費者和廠商直接聯系起來，但對于我們直銷來說，我們直銷都是通過人來進行的。所以，電商只能勉強算作直銷吧，而我們要做的就是要更加利用電子科技的技術來促進我們業務的發展。

　　主持人：現在您有電商的平臺嗎？

　　德·狄維士：我們現在要做的實際上是讓我們的營銷人員能夠更好的利用科技，能夠開始與他的客戶建立聯系，而且以后在做交易的時候都可以利用高科技的手段，而且也可以利用高科技向顧客做更好的產品的展示，而且也可以更好的向消費者來推廣產品，也可以與客戶有不同的方式來進行互動，在以往這都是不可想象的，但是現在有了這樣的高科技。所以，我認為高科技可以說是促進了我們的直銷行業的發展。所以，我們的營銷人員可以利用高科技的工具來促進他們業務的發展，就像以往很多公司也在利用電子工具。

　　主持人：現在可以說已經到了一個移動互聯網的時代，很多人都在用手機來購物，在未來你們是否會調整你們的業務模式來適應現在的這樣一個互聯網模式呢？

　　德·狄維士：我們的業務模式實際上沒有什么變化，但我們也要根據不同的時刻做出不同的調整，因為現在與以往相比，人們旅行更多了，人們有了更多高科技的聯系，人們建立聯系的方式也更多了。所以，你剛才談到很多技術，移動互聯網的技術，我覺得這對于我們的營銷人員來說都是非常有用的，現在我們的營銷人員可以利用手機來介紹公司產品的信息，而且可以為客戶提供更好的支持和服務。

　　主持人：但是安利核心的業務模式是不會改變的，仍然是人與人之間的這種關系？

　　德·狄維士：的確如此。

　　主持人：以下這些問題是我們采訪所有的公司總裁都會問的。首先，您預測中國經濟未來的走向如何，如果您打分的話，從1—10，您對未來中國經濟的信心指數是怎樣的？

　　德·狄維士：是世界經濟嗎？世界經濟如果1—10打分的話打7分吧。

　　主持人：還很積極。

　　德·狄維士：確實是很積極的。因為我想人們還是非常聰明的，可以找出一些解決問題的方式。人們當然要在全球范圍內找出一些解決的方式來渡過現在的危機，還是要花更長的時間的，但是整體上來說，我還是非常樂觀的，有的時候可能在全球范圍內要取得一個共識，要向前邁兩步又向后走一步，是一個曲折的過程，但是我相信長遠來說前景是非常好的，因為這是人們需要的，人們的期望。

　　主持人：下一個，您對中國經濟要打分的話，1—10。

　　德·狄維士：打9分吧。要比全球經濟的分要高，因為就像我剛才所說的，中國業面臨一些挑戰。

　　主持人：您覺得是什么挑戰呢？

　　德·狄維士：比方中國的經濟體如此之大，在如此大的一個市場，要讓它向一個方向發展，這是一個很大的挑戰，如何實現經濟的轉型，從既往過去的經濟模式要向未來的經濟模式發展。但是我仍然打了9分，因為我對中國未來的經濟非常自信，我個人在過去20年中看到中國實施了不同的改革計劃，都實現了當時的目標。每次中國政府都是設立了一個目標，向這個方向來制定計劃，最后實現這個目標。可以看出在過去20年中中國是持續的向前發展的，而在這次會議中我也聽到了很多政府官員的一些演講，討論到了像未來設立的一些目標。所以，我對中國未來的發展是非常有信心的�？吹街袊�過去經濟的發展，看到人們如何合作，共同實現了中國經濟發展目標。所以，我對中國未來的經濟發展走向非常的樂觀。

　　主持人：下一個問題是在中國您最想見哪個人？

　　德·狄維士：當然，我想與每個人見面。未來屬于我們的下一代，所以，對我來說不管是中國還是美國，我們要做的就是要與下一代的人見面，要了解他們的夢想是什么。

　　主持人：您有什么具體的名單嗎？

　　德·狄維士：我沒有一個具體的名單，我談的是一個人群。

　　主持人：是某一個公眾人物，某一個政治家，還是某一個人，您能給我一個具體的名字嗎？

　　德·狄維士：我沒有這樣的一個具體的人的名單，因為我與所有的新人見面的時候我都很高興，因為就像每一個人都有自己的故事，就像我與你我們也是剛剛見面。您對未來有怎樣的預期，對于我來說這是讓我最感興趣的。對于直銷業來說我們會有很多人來加入我們的事業。所以，我非常喜歡與他們交談，了解他們的生活目標是什么，而且想一想我們怎么能幫助他們實現這一目標。

　　主持人：您沒有一個具體的想要見面的目標？

　　德·狄維士：我確實沒有一個具體的目標。

　　主持人：中國總理會參會，如果您向總理問問題的話，您會問怎樣的問題呢？

　　德·狄維士：如果讓我問總理問題的話，我想我的問題都已經被論壇的專家解決了，所以，如果我見到他的話，我不會來問一個關于安利公司的問題，也不會問一個個人的問題，如果我要見到總理的話，我更感興趣的，想要了解中國經濟發展的情況，因為我們要致力于讓人們生活的更加美好。所以，我們希望有一個公平的競爭環境，我們要給人們提供更好的一個事業機會，讓人們可以自己做出選擇。這就是我們每天要面對的一個挑戰，我每天想著要做得更好。

　　主持人：您對總理有什么建議？

　　德·狄維士：這個我要非常小心的說，因為我對任何人都不敢說要提什么建議，中國已經是一個如此龐大的國家，所以，要讓我說的話，也就是要在過往成功的基礎上為未來的發展建立一個很好的基礎，我覺得這是很重要的，這也就是我每年要來參會的原因，我每次能看到中國經濟的發展，也增強了我對中國經濟的信心。我可以看到隨著中國經濟的發展也有更多的人能分享中國經濟的成果。

　　主持人：您是一個跨國企業非常成功的總裁，您覺得所做的最重要的一個決策是什么？成為一家總裁您有什么秘訣嗎？

　　德·狄維士：我覺得最重要的就是要喜歡你所做的工作，我從小就是在這個行業中長大的，我非常了解這個行業。所以，我對這個行業也非常的有熱情，我們也有著共同的價值觀，我與企業也有著共同的價值觀，能夠看到這個事業幫助不同的人實現他們自己的目標，這就是我非常喜歡做的一件事兒，對我本人而言，我一直在想如何做到更好，我們怎么樣才能做的更好，怎樣讓我們的產品做的更好，讓我們的運營做得更好，讓我們的客戶服務做到更好。我一直在想辦法要改進和提升我們自己，我們看看這個世界，想一想我們如何才可以改善我們的業務發展。

　　主持人：作為公司的總裁，您做的最重要的決策是什么？

　　德·狄維士：我覺得在我的工作中遇到了很多的挑戰，有很多時候我都想放棄了，而我覺得對于我來說最重要的決策就是要堅持下去，在面對挑戰的時候要堅持下去克服挑戰，我們在中國也面臨過挑戰，1998年的時候，當時中國政府有一個直銷的禁令，在當時我們完全可以離開中國市場，或者我們要了解一下中國為什么要有這樣的一個禁令，我們也可以堅持下去。我們想要了解中國面臨的挑戰是怎樣的，我們怎樣才能幫助中國克服這些挑戰，我們要向前發展，我們公司在中國，在世界其他地方面臨許多挑戰，我覺得最重要的決策就是要堅持下去，不要放棄，我們要學習，我們要改善自己，我們要向前看，最重要找到一個雙贏的方式，我們要實現公司的發展，我們商界要有更好的發展，要促進直銷業的發展�？赡芪覍ξ磥碛幸粋�非常樂觀的預期可能看起來有些好笑，但這就是我所想的。

　　主持人：您到世界各地訪問，您是如何平衡您的個人時間與家庭的時間的？您有什么個人的喜好嗎？

　　德·狄維士：這也確實是另外一個挑戰，因為工作是很多的，甚至占據我每天24小時的時間都不夠，我和我太太有四個孩子，我們同時也想要與我們的孩子有很好的關系，我覺得最重要的就是要找出一個時間，不管工作多忙，都要找出時間來與家人在一起。有的時候工作很忙的時候我就會想到我在家庭的角色是怎樣的，我必須要回家，要陪伴我的家人。所以，這些決策的過程也幫助了我自己來平衡我的個人與工作。

　　主持人：您個人有什么愛好嗎？

　　德·狄維士：我們是在密歇根湖旁邊的，所以，夏天的時候我愿意去水上游泳，有其他的活動，這可能是我自己休閑的活動。有的時候在戶外走一走也是我個人的一個愛好。

　　主持人：您能最后總結一下您對時間管理上有怎樣的秘訣嗎？

　　德·狄維士：我覺得要設立一個目標，找出最重要的工作做。

　　主持人：謝謝您。