“2013用友年會—正和島夜話”于9月6日在北京舉行。上圖為奇虎360公司董事長周鴻祎。(圖片來源：新浪財經 梁斌 攝)

　　新浪財經訊 “2013用友年會—正和島夜話”于9月6日在北京舉行。上圖為奇虎360公司董事長周鴻祎[微博]。

　　以下為演講實錄：

　　周鴻祎：我先說一下，我突然發現我們今天的辯論就是一個偽命題，女主持人給大家一個命題讓我們大家摸，每個人都會舉出對自己有利的例子，所以無論是田溯寧還是我，大家都是對的。這是我的第一個觀點。

　　第二，我認為大家對技術的看法是不同層面的。但我還是想強調一點，技術還是一個手段。你也問到了為什么我們會用這種技術？比如說王總談到了正好吻合了幾個趨勢，大數據、云計算、移動終端化再加上社交網絡或者是社會化。其實我想強調的是，無論在一個行業是被別人顛覆還是你去顛覆別人，其實最后背后的動力我覺得都是人性的原因，什么叫人性的力量？是你的用戶永遠是兩個期望，其實用戶并不關心你用了什么技術。大家想想今天你做的一個東西你把它打上很多先進的標簽，當時用友賣的都是CIO們，所以CIO這個標簽大家是聽得懂的。用友是有先進的技術。但當你面對很多消費者的時候，你把技術打上了很多的標簽，消費者是不買賬的，消費者永遠會問一個問題，你給我解決什么問題？給我創造了什么樣的價值？體驗時代消費者因為用了你的東西產生了一些什么樣的情感上的奇妙的化學反應，并且產生了超出期望、超出預期的這樣的一種感受。我覺得這是決定了能不能顛覆和被顛覆的關鍵。你剛才說的所有的技術，肯定想問一個問題，比如說田溯寧怎么想到云計算的，比如說王文京怎么想到大數據的。其實用一個特別簡單的話來講，有兩個顛覆的力量，第一是你能讓用戶使用產品的體驗越來越容易，越來越簡單、越來越容易獲得，那么這個技術就有可能是顛覆性的技術。第二，你能讓用戶使用某個產品，它的成本奇跡般地急劇降低，或者從很貴到很便宜，或者從收費到免費，如果這兩件事你能做到，無論你背后用了什么樣的技術，這種技術都可以稱之為顛覆。我舉兩個例子，第一我們說一下微信的例子。很多人都覺得微信很好，我也承認它改變了我們每個人的生活方式。微信顛覆了互聯網的締造者，把運營商顛覆了。運營商百思不得其解，說路都是我們修的，在上面跑著跑著這些車把我們給干掉了。其實很多人用微信，很多人并不了解技術，他是一個工具，更容易讓你發照片、傳語音，就是一個簡單的體驗的提升，使得很多人用微信就不用短信了。而且微信不要錢，你想發多少東西都可以。所以過去是巨無霸的大的國企運營商，一個互聯網公司，通過這樣一個免費的應用，實際上讓短信更便宜了，當然微信背后肯定也用到了剛才說的技術。田溯寧是中國最有眼光的投資家，他不是對這個技術本身覺得怎么好，而是看到了這個技術如果應用帶來的是體驗變革和商業模式的變革。包括俞敏洪[微博]你不能天天在法國喝咖啡了。有一個人到我的辦公室來談，他將如何顛覆新東方。其實他背后的技術你也可以做馬后炮似的總結，因為所有的技術什么不是云計算什么不是大數據和移動終端��？最重要的是讓用戶感覺到體驗。比如說有一個語音聊天室的技術，或者是視頻聊天室的技術。當然有人可能東華就利用這樣集中做一些網上的卡拉OK。但有時候我拿著這個技術做網上的課堂。我讓人在網上學英語，我想辦法引誘新東方的老師脫離新東方，直接在網上開辦個人教室，每個人都不用趕汽車去他的學校了，我在網上就可以看到最好的新東方的老師。他在網上課堂里可以給10萬人講課，這10萬人不用掏更多的學費和路費，每人交10塊錢一堂課可以掙100萬。俞敏洪其實已經投資做網上教育了。不要說傳統企業，今天我們所謂的互聯網企業、IT企業我們如果不重視這種用戶體驗的更加便利的趨勢，或者是更加免費的趨勢，可能一不小心我們也會被顛覆。所以當你評價技術的時候，你不要忽略了這個技術究竟給用戶帶來了什么。我覺得用戶最終才是決定產業變革或者是產業重塑的力量。

　　最后既然宋主持人既然有心思替我做廣告我就打一下。因為我跟俞敏洪是好朋友，俞敏洪喝多了酒喜歡自拍發給別人，酒醒了之后特別后悔，他問我，我的照片你能從別人的手機拿回來嗎？我說我們真做不到。他說我喝酒了之后控制不住。這就是用戶需求才帶來技術的進步。所以我們投資了一個小公司做了一個敢拍敢秀，俞敏洪是我們第一批用戶，他隨便怎么拍，再怎么拍發到宋立新的手機上，10秒鐘之后自動刪除，所以再不會有泄漏隱私的事了。