第三環節
龍永圖:我就希望我們的商學院能夠發揮一個獨特的作用,我們看看國外的企業,他之所以具有競爭力的企業,他除了他其他方面的競爭條件以外,很重要的就是他的首席執行官,具有獨特個性的這樣一個人,他那個個人魅力和個性,決定了這個企業在全球的份量。但是我們中國一些龐大的國有企業,除了某某有一大堆錢,或者一大堆石油,或者一大堆鋼鐵,它沒有個性,沒有個性的企業不可能長久地具有競爭能力的。在這個方面,我就聽我們商學院的同志講,在招收的學員當中根本不要問他,是從哪個方面來的,只要從他一講話,他的做派,他的發言,就知道他是國有企業的,或者他是外資企業的,我們哪一天能夠消除這種界限,不知道,我們項兵院長在這幾年當中,這方面取得了哪些成就,我倒是想聽一聽?
項兵:其實我寫一過篇文章,一個日本朋友 請我用過一次日餐,它應該是第九代人,來主持這個餐廳是被公認為全日本最好的日餐廳之一,一代一代地傳下來,他的夢想就是要做出全日本最好的日餐,他沒有在京都開出第二家餐廳,所以他的夢想,不是像肯德基、麥當勞做全世界銷售額最大,把我們日餐弘揚到全球,利潤最多,他的夢想就是全世界最好的日餐。豐田公司做配件也是做了兩代,三代人,一輩子就是一個夢想,把這個配件做到極致,做到全世界最好。我們同學看了都很震撼,說,哇,這樣做你們生活不是太單調了嗎,太沒勁了嗎?天天就做這一件事,所以不同的企業可以有完全不一樣的夢想。你看美國經濟的構成,82%的是服務,82%接近服務,就是說高盛和沃爾瑪,星巴克,不需要你擁有核心技術,照樣可以產生征服世界的偉大商業機構,鋼鐵是很重要的,但不可以全國煉鋼。
龍永圖:沒有核心技術,但是要有核心競爭力。
項兵:對。
龍永圖:因為核心競爭力就是別人不可替代的。我經常就講,培養一個品牌就像培養一個貴族一樣,是要幾代人的時間,我覺得我們中國還是需要耐心,很多的技術是可以拿來的,是可以買來的,但是體制、觀念不是用花錢買得來的,這個需要有很長的時間,所以這個花的時間更多。
項兵:我想說的故事是,就是說我希望社會多元化,我不反對麥當勞,我也不反對肯德基,但我同樣尊敬能把這一個花九代人,一代一代作出日本最精彩的日餐的這個餐廳,就這么一個贏得我們發自內心的尊敬。所以我不希望我們的同學,我一看,張三融了50個億,融了2千萬,你就比他差,他的夢想就比你好,一切以錢來衡量,我覺得這是,很一件可怕的事情。
四環節
主持人:我們知道有這樣一種說法,說這個企業不想掙錢,或者說不會賺錢的企業,不是好企業,但是賺錢不是只是一種結果,想請問兩位,商業的這個起點,這個原點到底是什么?是創造價值呢?還是利潤呢?兩位怎么看。
項兵:和很多企業家做了交流,給我帶來比較大的震撼之一。就是在日本尤其在歐洲,很多企業家做生意,確實不僅僅是為了給自己,給自己的家族,創造更多的財富,他們是認為給社會,解決一個問題,包括沃爾瑪得到終身成就獎,他也這么講,他做夢都沒有想到他們家族會成為全世界最富有的家族,他們家族創辦沃爾瑪,不是成為全世界最富有的商人,而是給社會解決一個問題,這點差別非常非常之大,如果我們做生意的目的,僅僅是為我,為我的兒子和女兒,為我的后代創造財富,留下財富,將來可以富可敵國,那如果夢想是這樣,那在做生意的時候不就更有可能,不擇手段,巧取豪奪,可以超越道德底線,去追求這個財富。如果部分企業和企業家,再匱乏有這種感恩之心,財富拿到手上,我掙了十個億,二十個億,我認為我能掙到四十個億,五十個億,如果政府政策給我傾斜一些,如果市場準入更公平一些,那我的財富就可能不是十個億了,而是八十億了,如果我這么想的話,社會就欠我六十億了,如果上上下下都匱乏一種感恩之心,這對于我們在中國打造和諧社會是有挑戰的。
龍永圖:其實關于企業生存的目的,或者它的整個運營的動機,一方面我認為是從一個國家的發展階段來進入,一個是在我們中國改革開放的初期,當我們還處在一種非常困難的前提下,我們的企業當然更多的強調盈利的問題,強調發展的問題,當一個企業逐漸發展,當國家逐漸的經濟水平也出現提高的時候,我們企業對于社會責任的問題,對于他的員工的福利的問題,考慮的更多一點。
項兵:在第二個層次上來講,企業到底為誰而戰,美國的企業是為股東創造價值,日本的企業多多少少給員工創造了價值,那中國的企業是為誰而戰呢?這就是我們要好好考慮的,所以全世界沒有一個統一的模式,如果我們房頂上掉下了100塊錢,在股東和員工之間如何瓜分,你如果按照美國,最極端的分配方式的話,那就是100塊錢給股東,零給員工,你按馬克思所弘揚的模式的話,那100塊錢給員工零給股東,你看,這兩者代表兩個極端,中國的企業如何在股東和員工之間,通過一個比較合理的分配方式來實現蛋糕最大,那不同的企業可能有不同的答案,同樣一個企業比如說聯想,比如說神州數碼,今天的答案和五年,十年前的答案,可以有非常大的不同,管理沒有定式,但是你要有全球視野,你知道你在做什么,這是最重要的。
第五環節
龍永圖: 我在加入世貿組織以后,我一直在倡導一個國民待遇的原則,就是怎么樣在中國能夠建立一個,國有企業、民營企業、外資企業能夠平等競爭的這樣一個環境,這個環境對于整個中國社會主義市場經濟的建立失效,因為一個市場經濟里面,如果競爭的主體是不平等的,那么這個市場經濟永遠不可能是真正的市場經濟,它是行政的經濟,不是市場經濟。因為行政和政府的話可以對不同所有制的企業,創造不同的行政環境和行政條件,那么這種競爭的話永遠不可能,達到真正有利于社會,有利于企業的這樣一個目的,同樣我們的社會和企業,如果不堅決地打破國有企業、民營企業和外資企業,這種不同的待遇的話,中國企業,中國經濟不會走很遠。
項兵:龍部長一直呼吁的如何給大家國民待遇,無論是民企,還是跨國公司都享受同樣的待遇。那我們研究的就是國企、民企和跨國如何在中國,這個快速變革的市場進行競爭和合作,這是一個差異化,第二個差異化就是研究未來五年到十年,中國的企業如何走向全球,說你們中國企業一看襪子你們做的多,鞋子做了許多,但是你看英美企業崛起的時候,它會帶來一道更為樸實的價值,我們中國企業給全球帶來什么樣的價值,第三個差異化就是剛才談到,不僅要關注財富的創造,我不認為我們學校,就是將來為股東創造價值的模式,我希望他們有朝一日可以做IBM、通用電器,未來全球的董事長和總經理,為什么我們長江的IBM沒有這樣的機會,要往前想,我們會有機會的。
龍永圖:我認為這個絕對不是個夢想,而且是很快就會實現,因為全球產業轉移的結果,就使得跨國公司的主戰場,可能會逐步從發達國家轉移到新新經濟體,這樣大的跨國公司面臨的極大的挑戰,就從他們熟悉的西方文化,到他們陌生的東方文化,包括中國文化,以及運作的問題,這樣整個跨國公司的,全球化進程當中的,本土化戰略會加強,本土化戰略當中一個最核心的,一個要素就是使用當地的人才,所以當地的人才起來以后,然后當地的市場,又成為這個跨國公司在全球最主要的主流市場,那么當地的人才,肯定成為這個公司的,全球董事長和CEO所以這點是完全合乎邏輯的。
項兵:舉個例子來說,2009年GDP的中國經濟增量是全球的50%左右,這就是我們啟示,中國經濟的崛起來給我們提供了一個戰略性的機會,跨國公司面臨的挑戰,如何整合中國和印度形成以全球應對全球,這是它最大的挑戰,也是最大的難題,在這一塊我堅信,我們長江畢業的MBA學生超越任何其他學校的,無論是斯坦福、哈佛,沒法和我們相提并論,這點我是非常有自信的。
龍永圖:有自信,但是我覺得你們還是要虛心地向西方的,一些經濟學家和教授學習,因為在市場經濟的問題上,我們畢竟還是學生,這點我們必須承認。這次西方金融危機,和諾貝爾獎獲得者進行對話的時候,我就講我們并不會拋棄西方的,這套市場經濟的管理模式,不能夠說這次西方犯了錯誤,不能說這次老師犯了錯誤,我們就再也不向老師學習了,老師也會犯錯誤,老師也是人。