劉戈：對，所以的話，在這個環節里面，在這個故事里面，我們看到如果這樣的一些個人信息沒有被泄露的話，可能就不會有那么多的消費者上當。

　　主持人：但是這些騙子為什么如此地膽大妄為，他們難道不知道頭上有一把法律之劍嗎？

　　何帆：因為他們善于游走在法律的邊緣，我們看到這些騙子公司他比較聰明的，比如說你像這些，我們在短片里頭看到的，賣給你電話的，其實他就是想騙你的錢，他不是要賣電話給你。那他為什么不直接騙你的錢，還非得要寄一個電話給你呢，那這個就有講究，如果他直接騙你的錢，這是詐騙，詐騙的話，警察就可以去抓他，但如果是說，他給你一個非常爛的一個手機，哪怕是爛得不能再爛了，那你如果有問題找他的話，這是商業糾紛，我說了要賣個手機給你啊，那你的確你拿到了一個手機啊。

　　主持人：鉆了一個空子。

　　何帆：對，他鉆了一個空子。另外他有時候，他會打著有一些管理規定的幌子。你比如說我們在短片里頭還看到，他利用所謂的郵局有規定，郵局是規定，你要拆開這個包裹的時候，你必須先把錢，要交錢。

　　主持人：也就是那個所謂的主管說，我們要把所有的責任轉嫁給郵局和其他部門。

　　何帆：對，那么還有呢，就是他也知道你很快呢，實際上紙里包不住火的，很快就要露餡的，到時候你會來找我，那怎么辦呢？我有意識地把你到時候告狀的門檻給你提高，你比如說你是北京發了一個訂單，那我從深圳給你發貨，你到時候你要有問題的話，你北京的這個消費者，你得跑到深圳來告我，那很多消費者一想，那這個代價太大了，他可能就只好就吃一個啞巴虧。所以我們看呢，他很像這個游擊隊，他非常靈活，打一槍，換一個地方。如果你是真的上當受騙了，你怎么辦呢，你去找警察，警察說這個事情不歸我管，這個不是詐騙，你去找工商，但是你現在涉及到的這個金額太小了，這個工商他管不過來，所以這個時候很多消費者就真的是沒有辦法。

　　主持人：我想如果正在看我們節目的這些觀眾朋友，聽到了二位評論員的這份提醒，也許就會在自己的生活當中，為自己的安全消費筑起一道“防火墻”。那我們在剛才的節目，包括今年的3•15晚會當中，看到這么多花樣翻新的騙術，其實我們都在想這樣一個問題，我們究竟怎么樣才能夠把這些社會的毒瘤根除掉呢？馬上進行我們的評論。

　　電話詐騙，短信詐騙，手段花樣翻新，如何提高防范意識？怎樣強化打擊力度？《今日觀察》正在評論。

　　主持人：好，歡迎回來，繼續收看我們今天的《今日觀察》，在今天的節目當中，繼續我們的3•15再追蹤，今天我們關注的是騙子行騙時候的所謂伎倆，也就是話術。這一刻我們看到網友上傳了很多的漫畫，在這個漫畫當中，他們也表達了對這些騙子的憤恨，我們來看看第一幅漫畫，這個消費者呢，被兩把刀，兩把匕首緊緊地逼著，你看到這兩個行兇的，一個是手機，一個是電腦，而躲在幕后的另外一位強盜說，哎，這倆家伙搶到我們前面去了。

　　再來看看下一幅漫畫，手機原來是給人們提供了非常方便的一個通訊工具，現在變成手槍了，它放在強盜的手里真的就是，除了詐騙……

　　劉戈：致命武器。

　　主持人：哎，致命的武器。所以我們在接下來的這個短片當中，為大家梳理了一些，這些騙子慣用的伎倆，也希望它能幫助大家擦亮自己的眼睛，一塊兒來看。

　　對于電話詐騙有幾組數據值得社會的警惕，目前我國電話用戶已超過9.82億，我國已成為全球用戶最多的通訊大國，在信息技術迅猛發展的同時，以電話為作案工具的電話詐騙案件，近年來，手段、招數不斷翻新，僅北京市2007年以來就發現了，利用通訊工具進行詐騙的案件2500余起，涉案總價值人民幣4900余萬元。2008年初，公安部網站發布消息，提醒公眾警惕，電話和手機短信詐騙犯罪，同時曝光了幾種作案手法。冒充熟人打電話，騙取錢財，通過謊稱孩子被綁架等理由打電話進行恐嚇詐騙錢財，利用聲訊電話號碼，強行吸收事主話費，利用更改來電顯示號碼軟件，冒充受害人騙取錢財，種種案件和動向表明，電話詐騙竟然成社會治安中一個不容忽視的問題。

　　新華網為此發表“治理詐騙電話關鍵在電信部門盡責”的文章，指出作為移動公司防止用戶因“響一聲電話”受騙上當是應盡的責任，其實防止“響一聲電話”詐騙，并非什么世界頂尖技術，只要手機實行實名制，誰發的信息，誰在用“響一聲電話”詐騙時都將原形畢露。再說從技術角度而言，推出屏蔽，這種陌生電話一聲響就掛的服務，也不是什么大的難事，可“響一聲電話”始終根治不了，這究竟是技術問題，還是利益問題呢？

　　《中國青年報》發表評論，“電話詐騙案為何屢屢得逞”。文章報道說，廣西柳州詐騙案件，犯罪嫌疑人通過打電話，謊稱事主兒子欠錢被綁架，旁邊則有人扮成“兒子”哭喊，通過這種被稱為做哭的敲詐手段，威脅事主匯錢，但70%事主事后未向公安機關報案。文章認為，如果說在關愛孩子的問題上，公民自身有自省之處的話，那么做哭中，凸顯出的公民法制信心不足，則需要全社會予以關注。

　　主持人：其實很多騙子所使用的騙術現在看起來并不是特別地高明，但是為什么他們卻能屢屢地得手，怎么樣才能讓我們避免這一切？

　　劉戈：我還要重提剛才那個話題，還是要保護好我們個人的信息，其實我還是想問一個問題，誰有權力來收集我們的信息，以前我遇到這樣的一個事情，我接待一個國外來的一個朋友，吃飯的時候，給我要辦一個VIP卡，那么要求我填一個單子，上面非常詳細的信息。

　　主持人：個人資料全在上面。

　　劉戈：對，他當時就非常驚訝說，他一個商家，怎么會有權力讓你填這樣復雜這么完全的個人信息呢？

　　主持人：但是這個在中國好像有一些司空見慣。

　　劉戈：大家司空見慣了，人家讓填就填吧，但是現在的話，會發現很多我們以前非常信任的，包括我們在3•15晚會里頭看到的移動公司，包括房地產商都會把我們的信息透露出去，那么我們的信息透露在外面以后，難免別人就會拿這樣的信息來做詐騙，或者其他的勾當。

　　主持人：所以在主持今年3•15晚會的時候，我特別高興的一點是，我介紹的這個內容當中，有一部分就是我們現在《刑法》修正案七當中，對這樣的一種販賣、泄露、倒賣個人信息的行為，已經定性為犯罪了，所以我們也提醒這些不法者，打算要販賣我們個人信息的人，你要小心了，以后你再做同樣的行為的話，那就是要負犯刑事責任了。其實我們是不是也需要一個綜合的體系，來保障我們的個人信息安全，才能減少被騙的可能。

　　何帆：對，有一件事情我一直很想不通，就是我們看在3•15晚會里頭記者曝光的，在通縣的騙子公司，可以說全國人民都知道，這是個騙子公司了，而且它的證據是非常確鑿的，那隔了一天，當中央電視臺的經濟頻道，又派出記者，再去調查的時候，哎，發現這家公司不翼而飛了。

　　主持人：人去樓空了。

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