2008年12月30日，為期三天以“學習力·競爭力·責任力”為主題的第九屆學習型中國-世紀成功論壇在北京九華山莊開幕。新浪財經直播大會開幕。圖為銷售組織定量分析專家席宗龍演講。

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　　講到天分，什么人最適合銷售？我們知道講標準，做銷售招聘過程中，一個優秀的銷售人員應該具備四大標準，第一個標準叫喜歡，興趣是最好的老師，如果你不喜歡你沒有興趣你做的好很難。原來我們經常聽到我是革命哪里需要哪里搬。各位真正的是只有愛一行才能精一行，精一行才能干好一行，這是最關鍵的要素。我們看到有一個神奇小子叫丁俊暉，喜歡打臺球，他一看臺球打的好，把家里房子都賣了，做了一個人生的賭博。領著丁俊暉走南闖北，最后培養出一個世界冠軍。各位，能夠堅持執著背后是興趣。我是今天唯一一個沒有包裝宣傳資料的人，因為我喜歡在這里，只要你有收獲我就沒白來。第二是自信，相信背后是一種感覺，有自信的人眼睛都可以看到，眼睛都是成功的欲望之光。你知道自信的笑完全不一樣。任何客戶買的不是產品，而是產品背后的信心。各位，信心很重要。第三個叫悟性，銷售人員很不容易，很多客戶說買實際上買不買？不買，想買的人可能拒絕幾句。所以你必須察言觀色，聽得到客戶內心的語言。有很多人說只有口才好才能做好銷售，只有形象好才能做好銷售，這都是誤區。聽一個案例，我做銷售總監的時候，有個人敲門，是個賣襪子的人，走過來給我鞠了個躬，拿出一封信，我天生是一個聾啞認識，不會講話不會說話，請原諒我通過通過這種方式跟你交流，我希望你留下這些襪子，送給這些銷售人員，他們可以時時刻刻體會到你對他們的愛和忠誠。也可以讓我這個殘疾人是一個對社會有貢獻的人，他沒有說一句話，只是簡單一封信，我把他所有襪子都留下來了，他打動了我哪里？人性。銷售標準第四條，德行，持續不斷的發展要靠品德和智慧。這個世界上可以懷疑所有人，可以不相信所有人，你沒有任何成功的機會，你可以相信所有人，也許會受到欺騙和損失，但是你成功的機會一定很高。一個銷售人員最大的悲哀不是客戶欺騙他，而是客戶不信任他。

　　最后一個案例，一個人骨子里一定是有天賦的，所以我一直研究人的優勢理論天分理論。1985年IBM招聘，以前用香港人、臺灣人。但準備招聘北京戶口的人員，看到這樣的廣告無比興奮，月薪500萬元，你只是一個護士還去外資企業？你有能力么？沒管理不是怎么知道。你會英語么？怎么辦？自學，她來到長城飯店門口，她看看別人怎么進去的。面試第一句話，越看簡歷越生氣。問的第一句話，會英文打字么？你如果不會你怎么說？實事求是，永遠不會有機會。而她抬頭非常堅定的說會，第二句話，你一分鐘打多少字啊？之間她抬起頭，自信的看著主考官，請問貴公司需要多少字啊，我們需要一分鐘120字，這個人說我剛好這個標準。想打發走都不是那么容易的。一個月之后，拿到了錄取通知書，去培訓。馬上借錢，連夜開始加工練打字，來到IBM第一天，從清潔工開始，一天都沒有摸過英文打字機，一致做到IBM銷售副總裁，最后做到微軟大陸區的總裁，這就是打工女皇吳世宏。在未來我們一定要發現自己的什么？才干，發揮自己的什么？優勢。上帝造人不容易啊，我們天生就是最棒的，希望各位都可以成為至強不惜厚德載物的人，再見！