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金志國:品牌一半是文化 一半是產品(2)

http://www.sina.com.cn  2008年12月27日 11:17  新浪財經
金志國:品牌一半是文化一半是產品(2)
  2008年12月27日,由海南省三亞市人民政府與品牌中國產業聯盟聯合主辦的“2008品牌中國年度人物頒獎典禮暨第七屆品牌中國高峰論壇”在海南三亞召開。圖為青島啤酒董事長金志國演講。(來源:新浪財經 白鵬輝攝)
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  第一個微笑就是我們要自主知識自主技術,所以我們中國年這些年一再強調要科學發展觀,要提高我們科學技術水平這是一個方面,第二個方面就是品牌,品牌的議價空間,品牌的影響力品牌對經濟的拉動力是非常巨大的,我舉一個例子從一個普通的具有功能性的小提包,特別是女士用的提包,一個品牌的包最新款可以買到兩千塊,但是我們同樣燃料同樣加工,沒有這個品牌我們可以賣它百分之一的價格,這就是品牌的力量,品牌力量就是無形資產,無形資產回報率在我們眼中看不到,因為我們每天都看報表,我們的資產負債表,而恰恰我們在資產負債表上沒有無形資產記載的,在無形資產上也沒有品牌投入的回報記載上,它格外的功勞歸功于有形資產的貢獻,這就是我們意識當中的誤區,這就是腦海當中沒有品牌的一種現象。

  品牌怎么樣建設?許委員長也說,我經常跟我的員工說品牌是文化,因為品牌用產品表現出來,品牌是與消費者進行心理溝通的情感溝通橋梁,同樣產品貼上不同品牌就體現不同的價值,一個企業一個城市也好,從經營產品到經營品牌到經營文化是一個過程,是一個層次,同樣的資源在不同任的手中,在不同的創意面前會產生不同的價值,啤酒幾百年來,沒有做革命性的改變,可是啤酒的價格從一塊錢到幾十塊錢的價格之分,為什么?因為價格反映了價值,同樣一瓶啤酒你給別人提供價值是什么?同樣一瓶啤酒在不同時期,不同場合它的質量感又不一樣。

  我舉一個例子你個人在家喝啤酒同樣這個啤酒是質量感覺,如果你說你朋友一起喝又是一種質量感覺,你在酒吧里喝感覺又不一樣,當然和情人一塊喝感覺又不一樣,同樣是一瓶啤酒,因為飲酒的氛圍不同決定了價格不同,它的質量也會發生變化,所以在這里要很好的感受,我們的產品和品牌,以及如何把文化鑲嵌到當中,是非常重要的,比如說青島啤酒一百多年一個很深厚文化就是注重力量,一絲不茍在質量方面出了問題不管誰都要免職,其他的錯誤可以包容,但是在這方面錯誤普通工人都不包容,它就形成了一種文化,這種文化對外形化滲透,才給消費者感覺我喝青島啤酒有身份,并不像有些廣告吹噓自己的品牌,某某牙膏什么牙科病都可以治,基本上替代口腔醫院,這種過渡的夸張是在品牌建設上的信用失控,品牌本身就是一種信用,如果你說的別人都不相信的話,你做的肯定有問題。如果說天天一杯奶,天天有三聚氰氨的話怎么能夠健康,你欺騙的消費者,你一定會獲得消費者對你的報復,早晚有一天,所以對品牌建設來講首先是一個信用,你怎么說你怎么做?你能做到什么?你就說到什么?你做的說的過頭了或者不到都是失信,對你的品牌都是一種損傷,我們目前品牌建設又存在很多問題,有很多誤區,我取一個名字就當品牌了,我舉一個例子品牌,比如說劉翔我提出這個名字我們大家腦海里馬上能夠聯想到跨欄運動員的劉翔,為國家奧運贏得跨欄金牌的劉翔,可是中國有幾千個幾萬個劉翔那不叫品牌那叫牌子,這才叫品牌,一切沒有聯想都不叫品牌。

  第二,把廣告達成品牌塑造,有人說品牌還不容易我打打廣告就完了,打打廣告你可能提高了你的知名度,并不一定能夠實現你的銷售力,如果你說的和你做的不一樣,你打廣告是沒用的,有知名度有什么用?我們過去有很多民族品牌,到現在大家還記憶猶新,包括剛剛談到了什么自行車有知名度但是有沒有消費力?沒有,這樣品牌已經失去品牌力量了,充其量還有一點殘值。到處說營銷品牌,營銷是經營的品牌,銷售的是產品它才叫營銷,經營品牌銷售產品加在一起才叫營銷,單純的去賣產品,向我們中國人在國外賣產品永遠塑造不起你的品牌來,這里存在很多問題,我們的產品從上到下有很多重視,還有評獎,我看評獎單位你首先有沒有公信力,你這個單位有沒有品牌,你有沒有信譽,我才決定你有沒有資格對我們這些品牌進行評獎這很重要,現在有點亂。

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