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汶川地震的前一年,發行一張慈善信用卡的愿望再度萌發,可堪對比的是,長達數年的時間里,中國信用卡數量以幾何級的速度擴張,信用卡消費也漸入平常人的生活,幾乎每家銀行都迫不及待地開發新產品,迫不及待地將信用卡與運動會、旅行、汽車等消費行業掛鉤,但以慈善為主題的信用卡,仍是闕如。
為什么?從商業上講,慈善主題的信用卡并不是優質選擇,呂詩楓坦言,在銀行對希望卡財務分析時,亦得出了不太劃算的結論。
“為什么我們要做這樣的慈善事情?”有人問。
經過激烈的討論,大家達成共識,“我們做這件事情,只是因為我們想做這件事情。”
在廣發行的20年歷史,善的種子悄然播下,在其總部的一樓大堂,公司二十年大事記的最后是醒目的社會責任版塊,陳列廣發銀行致力公益事業的頻繁身影。
近年來,廣發行援建貴州畢節地區廣發行希望小學與云南省麗江市廣發行希望小學,員工自愿對口幫扶貧困學生近千名,累計向社會公益事業與弱勢群體捐款數千萬元人民幣。甚至在捐款建校之外,竟一度鼓勵自己的員工擔當志愿者駐守幫扶對象,這一長駐往往是一年甚至更久。
呂詩楓相信的是,企業的社會責任并不單純是對社會的回饋,而應是自身發展的內在需要,也必將裨益于企業的長遠發展。如是,一時的數字得失,便不成為障礙。
無須諱言的是,信用卡競爭已趨白熱化的今天,從服務、功能和技術層面其實已難分伯仲,而以精神氣質為紐帶,以品牌形象論高下的時代已經悄然來臨。
予君一棵四葉草,
芬芳惠社會
2008年7月,以四葉草的形象為標志的希望信用卡終于問世,媒體對其表現了善意的肯定,“中國第一張慈善主題的信用卡”的字眼頻見報端。
四葉草的意象幾乎是第一時間擊中了主創者,甚至不需要比照,不需要專業的形象設計遴選,呂詩楓說,就是它了。
廣發銀行給予了積極的支持,自身為了慈善表率,拿出100萬做廣發慈善基金的基數,將來與持卡人的捐贈一起用于汶川地震以及更大范圍內的愛心奉獻。為了提高慈善性的認可度,他們與中國青少年基金會聯合發起了旨在幫助災區及貧苦孩子健康和教育的“圓夢行動”。
為了實現打造真正的慈善平臺的考慮,最大限度地調動持卡人的愛心,希望卡的設置和功能都做了精巧的設計。
持卡人可以現金捐款或積分捐款,現金捐款方式上可選擇一次捐款或每月定期定額;項目方面,可選擇不定項的一般性捐款或定項目的捐款;在積分方面,“廣發希望卡”持卡人消費積分每累積達10000分,則廣東發展銀行自動向廣發希望慈善基金捐贈12.5元人民幣。如持卡人選擇保留積分,則可用于兌換專屬禮品。
卡面的四葉草圖案,也分四種,從一葉涂色到四葉全部涂色,捐贈額累計到一定數據即可升級換卡,呂詩楓說,“以這樣的細節方式來表達對持卡人愛心的尊重”。
作為升級的門檻所需要的捐贈數額,也并不龐大,從2000—5000元不等,呂詩楓說,無意提倡攀比的慈善觀,“不在乎你多有錢,而在乎你有無愛心”。